Что следует сообщить маркетинговому агентству для обеспечения успеха вашего токенеза (ICO/IEO), DeFiили блокчейн-проекта?

Каждый проект уникален, и каждое маркетинговое агентство, каждый маркетолог или директор по маркетингу тоже уникальны. Разница заключается в том, как они обрабатывают информацию или когда они это делают, но этап исследования остается практически неизменным. 

В этой статье представлен список вещей, которые вам следует подготовить, прежде чем начинать сотрудничество с кем-либо из маркетингового отдела – будь то агентство, директор по маркетингу или менеджер. Без информации из этого списка они не смогут оказать вам наилучшую помощь. А если эта информация им не нужна, возможно, ваш маркетинговый отдел возглавляет не тот человек. 

Маркетологи работают наиболее эффективно, когда вся информация и данные, относящиеся к проекту, предоставляются заранее. Они, как губка, впитывают информацию и формулируют возможные варианты, разрабатывая оптимальные стратегии, подходы, концепции, направления и способы реализации от начала до конца.

Представьте это как доску в голове маркетолога, или как доску в криминальных фильмах, где намечаются все активы, подозреваемые, их действия и недостающие элементы. Маркетинг ничем не отличается, просто контекст другой. 

Итак, без лишних слов, вот список для начала. Организуйте данные в документе Google или аналогичном документе, используя ссылки на ресурсы, организованные по папкам в Google Диске или на любой другой платформе хранения данных. 

1. Соглашение о неразглашении — это хороший первый шаг, если оно еще не было подписано на этапе заключения контрактаtracЭто защитит вас и ваши материалы от утечек. Что еще более важно, подписанный контрактtracвас от любых судебных исков со стороны ваших инвесторов или акционеров в будущем. 

Когда вы привлекаете инвестиции или расширяете свою пользовательскую базу, и стоимость вашего бизнеса стремительно растет, вы, defi,tracмного внимания. Да, не все компании достигают этого, но мы же не начинаем ничего с негативным настроем, верно? Зная в глубине души, что вы создаете нечто великое, нечто, частью чего мир хотел бы стать, давайте сделаем это правильно с первого шага.

2. Делитесь всеми созданными вами маркетинговыми/продажными материалами , независимо от того, хорошие они или плохие, главное, чтобы они были актуальными и точными

НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ: Если что-то устарело или некорректно, лучше устранить это на данном этапе, прежде чем делиться информацией, чтобы избежать путаницы. Исправление чего-либо позже может потребовать больше времени и денег, если это уже используется разными членами маркетинговой команды. 

ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ: На этом этапе, делясь материалами, не забудьте пометить информацию или файлы, которые НЕ следует публиковать. Остерегайтесь делиться информацией, связанной с вашей заявкой на патент, поскольку конкуренты, используя эту информацию, могут создать аналогичный продукт. Всегда рекомендуется делиться более конфиденциальной информацией с общественностью ближе к дате запуска продукта или продажи токенов. Это тонкий баланс. Вы не можете скрывать важную информацию, необходимую пользователям для оценки вашего продукта. Аналогично, вы не можете раскрывать все. Основатели проекта сами решают, что можно опубликовать, когда и в каком объеме. 

Лично я верю в полную прозрачность и открытый обмен информацией обо всем, будь то код, стратегия или способ вычисления чего-либо — алгоритм, — но я также считаю, что всему есть свое время и место. 

В зависимости от уровня доверия, которое вы испытываете к своему агентству/маркетологу, вы можете либо делиться информацией с конкретными компаниями, сохраняя её в тайне, либо не делиться ею вовсе. Это зависит от того, на каком этапе ваших рабочих отношений вы находитесь с ними.

Вот некоторые материалы, которыми вы можете начать делиться:

• Целевые страницы
• Видео
• Статьи
• PDF-файлы
• Белые книги, облегченные версии, технические документы и тому подобное
• А также любые другие материалы, используемые для маркетинга/продажи продукта. 

3. Поделитесь любыми рекомендациями/благодарностями или чем-либо, что может быть использовано в маркетинговом процессе. Эти пункты очень важны, но, ПОЖАЛУЙСТА, не выдумывайте их. Будьте искренними. Будьте правдивыми. Если ничего нет, пусть так и будет. Мы можем собирать информацию по ходу работы, используя отзывы пользователей, бета-тестирование или даже интервью с пользователями, делясь сутью с различными экспертами отрасли, чтобы узнать их мнение или реакцию. 

Все отзывы сообщества имеют право на существование, но не в том случае, если они были написаны автором. Следование упрощенным и недорогим методам может показаться легким и на самом деле приведет к провалу проекта. 

При предоставлении рекомендаций четко указывайте, что можно использовать только в закрытых презентациях, а что можно показывать публично. Рекомендации предназначены для публичного использования, но я понимаю, что могут быть исключения. Просто убедитесь, что информация о том, что является частной, а что общедоступной, передана четко и точно.

4. Логотип с исходными файлами и во всех форматах необходимо передать маркетинговой команде для создания визуальных и дизайнерских материалов всех типов. Они необходимы для заголовков в социальных сетях, публикаций в социальных сетях и других материалов контент-маркетинга, таких как видео, слайды, инфографика и т. д. 

Наиболее предпочтительные форматы — .ai или .psd. Рекомендуется всегда предоставлять все форматы логотипа, включая размеры, jpg/png/pdf, прозрачный фон, черный или белый фон (или любой другой специальный фон, если это требуется), черно-белую версию, допустимые цветовые варианты, отдельные значки и многое другое. Опытный дизайнер знает все необходимое для этого процесса, или вы можете легко найти список в интернете для справки. 

Это поможет избежать неправомерного использования логотипов, особенно когда кто-то из маркетинговой команды пытается подогнать их под определенные размеры. Если вы работаете с полностью укомплектованным агентством, у них будет свой дизайнер для решения подобных ситуаций, но если этоdent маркетолог, его навыки могут оказаться недостаточными.

5. Фирменное руководство — это необязательный элемент, который я здесь опишу. Хотя я называю его необязательным, оно очень важно для бренда. Файлы логотипа, представленные выше, дают варианты и основу, но фирменное руководство проясняет любые неясности, которые могут возникнуть. Дизайнеру потребуется всего несколько часов, чтобы составить его — простая задача, но она экономит больше времени, чем можно ожидать. Более того, это просто профессионально и ожидаемо для бренда. 

6. Шпаргалка с важными преимуществами и аргументами в пользу бренда/продукта/команды. Это один из самых важных или наиболее востребованных элементов для криптомастерского агентства или маркетолога. Они могут просмотреть все ваши документы и материалы, провести интервью или поговорить с вашей командой. Они пытаются найти наиболее важные преимущества и аргументы в пользу бренда, но вы уже знаете их наизусть. Вы и ваша команда должны собраться вместе и составить список из следующих пунктов:

• Ценность продукта
• Техническое превосходство
• Существующие преимущества по сравнению с конкурентами 
• Конкретные члены команды, их ценности или навыки, которые окажутся чрезвычайно полезными для проекта 
• История бренда или его опыт, который может пригодиться
• Любые сертификаты или оценки третьих лиц   

В идеале, здесь следует размещать все, что имеет маркетинговую или коммерческую ценность, все, что может улучшить имидж продукта в глазах пользователей или инвесторов. Главное — краткость и лаконичность, в виде пунктов списка. Это не место для написания аналитического отчета или эссе. 

7. Любые существующие статьи или контент, созданные командой в любом формате – статья, аудио, видео, интервью, кейс-стади, контент для социальных сетей и т. д. Этот перечень является отправной точкой для дальнейшей работы маркетинговой команды. Конечно, если качество материалов невысокое, это нормально. Ваша задача – облегчить процесс и предоставить маркетинговой команде исходные данные, а не выполнять их работу. 

Любой квалифицированный маркетолог или агентство, занимающееся блокчейн-маркетингом, может взять на себя весь процесс: от редизайна и редактирования текста до адаптации под необходимые форматы и распространения контента на всех необходимых платформах. Но ваш первоначальный импульс может значительно ускорить процесс. Более того, созданный вами контент — это результат вашей работы, а это в идеале означает, что в нём заложены ваша точка зрения, направление и видение, что является лучшим источником вдохновения. Чем больше, тем лучше. Маркетинговая команда может фильтровать/редактировать и использовать полученные данные по мере необходимости.

В контент-маркетинге этот процесс включает в себя все вышеперечисленное – от сбора информации, создания контента, его переработки, распространения, использования и т.д. Опять же, такой всеобъемлющий процесс возможен только в крупных агентствах. В зависимости от того, с кем вы работаете, вам, возможно, придется заранее ознакомиться с их конкретным процессом, чтобы убедиться, что они не используют предоставленную вами информацию в неизмененном виде, что нежелательно для любой кампании, независимо от ее масштаба.

8. Вход во все уже созданные аккаунты и платформы в социальных сетях (если таковые имеются). Здесь довольно часто случаются ошибки. Одна из первых задач, которую выполняет маркетинговая команда после начала исследования рынка, — это создание всех аккаунтов в социальных сетях и каналах распространения. Зачастую основатели уже создали 2-4 основных канала на начальном этапе, а если бизнес находится на зрелой стадии, то, возможно, даже больше. 

Если это не довести до сведения маркетинговой команды, они начнут всё дублировать. Конечно, если они достаточно умны, то сначала проверят ссылки на сайте. Затем они проверят каждую платформу, чтобы убедиться, что аккаунт не существует, прежде чем его создавать. Почему мы не можем быть такими же осторожными? 

Несомненно, предоставление этого списка маркетинговой команде и обеспечение доступа к нему поможет им проложить путь. Вы сможете позволить им создавать все остальное, одновременно улучшая уже существующие элементы. 

Для Telegram, Facebook, LinkedIn, YouTube и подобных платформ, если это разрешено, вы можете добавить пользователя в качестве администратора или менеджера вместо того, чтобы делиться учетными данными; это безопаснее и проще, поскольку вам не нужно зависеть от вас в подтверждении смены IP-адреса или аутентификации при входе. Для всех остальных платформ рекомендуется делиться учетными данными через LastPass или аналогичные сервисы. Делиться учетными данными через чат или документ следует только в крайнем случае.  

От маркетингового агентства обычно ожидается, что оно организует эту информацию, а также все созданные на их стороне учетные записи, в закрытой таблице Google Sheets или LastPass в соответствии с договоренностью. Общий список поможет всем участникам проекта, отдела маркетинга и другим tracработать согласованно, избегая создания множества учетных записей или единоличной смены паролей. 

9. Предоставьте доступ к Google Analytics, HotJar, Google Tag Manager и другим аналитическим аккаунтам, используя их адреса электронной почты, а не свои собственныеdentданные для входа. Все подобные аналитические платформы позволяют добавлять других участников в вашу команду и легко удалять их при необходимости.

Если вы не создали некоторые или все из этих интеграций самостоятельно, это нормально. Менеджер по маркетингу или маркетинговое агентство сделают это за вас и скоординируют действия с вашей технической командой для проверки тех интеграций, которые требуют проверки DNS, файлов или метаданных для подтверждения права собственности на сайт. 

В качестве альтернативных вариантов вы можете рассмотреть следующие:

• Домофон
• Google Вебмастер
• Bing Webmaster
• Служба поддержки
• Бета-доступ к вашей платформе
• …и многое другое.

В идеале, маркетинговая команда не может функционировать без ясности и данных, которые предоставляют ей необходимую информацию для оценки своего прогресса, роста и результатов. 

Внимание: если вы не предоставили необходимые данные, и если они не создали их и не запросили в течение первых нескольких недель вашего сотрудничества после этапа предварительного анализа, то можно с уверенностью предположить, что вы имеете дело с неподходящим партнером. Поищите другую маркетинговую команду. 

10. Предоставьте данные о регистрации каналов бренда на всех платформах. Мы живем в мире, где много социальных сетей, множество других платформ для видео, слайдов, аудио, изображений и многого другого. У нас десятки таких платформ, откуда наша аудитория получает информацию. Квалифицированный маркетолог всегда будет стремиться к видимости, охвату и максимальной известности бренда. Это приведет к созданию аккаунтов каналов бренда на различных платформах. 

Вместо того чтобы позволять маркетологу или агентству собирать информацию с вашего сайта, лучше предоставить им конкретные данные заранее. Предположения могут сорвать даже самые лучшие планы.

Ниже приведены основные данные, необходимые для регистрации на сайте:

• Имя (Укажите, чьеdentбудет использовано в команде, но не используйте вымышленное имя)
• Фамилия
• Дата рождения (это конфиденциальная информация, но сайты запрашивают её для соблюдения возрастных ограничений)
• Название компании (если у вас несколько юридических лиц, убедитесь, что у каждого из них правильное название)
• Адрес (и адрес правильного юридического лица, чтобы убедиться в совпадении) 
• Часовой пояс (чтобы ваша команда при входе в систему видела время в вашем часовом поясе, а не в часовом поясе маркетинговых агентств, поскольку это может привести к путанице с расписанием)
• Значок логотипа (вы должны были указать его на предыдущих шагах)
• Рабочий телефонный номер (убедитесь, что кто-то ответит на звонок, если пользователь или инвестор решит позвонить)
• Веб-сайт (Если у вас есть основной веб-сайт и сайт для продажи токенов или сайт продукта, убедитесь, что здесь указан правильный сайт, в зависимости от того, на чём ориентирована эта маркетинговая кампания)
• Категория бизнеса (Поскольку бизнес может относиться к нескольким категориям, лучше всего определиться и дать соответствующие рекомендации. Вы технологическая компания или компания, работающая в сфере здравоохранения, если вы предоставляете технологии для здравоохранения?)
• Слоган компании (Если он уже есть, придумайте интересный слоган, даже если он носит исключительно информационный характер. Зачем упускать возможность продвижения своего бизнеса?)
• Могут быть указаны сведения об образовании, языке, должности и другие дополнительные сведения, но не все из них являются обязательными, поэтому вы можете оставить эти поля пустыми по вашей просьбе.

Профессиональное агентство всегда пришлет вам форму для заполнения, чтобы убедиться, что все необходимые данные собраны. Но если они этого не сделают, теперь вы знаете, что делать.

11. Поделитесь GIF-анимацией или любым видео, демонстрирующим процесс. Это необязательный, бонусный пункт, но он очень полезен и пригодится маркетинговому агентству. Вы можете показать, как работает ваш продукт, или токеномику в анимированном виде, или закулисные кадры работы команды/офиса, или любой «человеческий фактор», который может укрепить доверие в этом анонимном криптомире. Любая предоставленная бонусная информация будет как вишенка на торте. 

В процессе дальнейшего сотрудничества с маркетинговым агентством может потребоваться больше усилий, но это должно стать прочным фундаментом для успешного старта. Хорошее агентство обеспечит вам первоклассное обслуживание и позаботится обо всем вышеперечисленном. Если по какой-то причине вы окажетесь в ситуации, когда агентство этого не делает, вы можете взять инициативу в свои руки и помочь им наверстать упущенное.

Неважно, кто это сделает, главное, чтобы были достигнуты бизнес-цели и проект увенчался успехом. Мы ничего не оставляем на волю случая, ведь настоящее приключение начинается после этапа адаптации и изучения возможностей вашего маркетингового партнера. 

Вперёд, к победе!

Об авторе:

Г-н KEY – Карника Э. Яшвант – увлеченный маркетолог, возглавляющий блокчейн-проекты с 2013 года и занимающийся контент-маркетингом для компаний из списка Fortune 100 с 2007 года. Он является генеральным директором Utopian Capital, инвестиционной компании, специализирующейся на блокчейн-технологиях, и основателем KEY Difference Media, агентства, ежегодно входящего в топ-5 и топ-10 рейтингов в сфере блокчейна и криптовалют. С ним можно связаться через LinkedIn или Telegram.