Quoi partager avec une agence marketing pour le succès de votre vente de jetons (ICO/IEO), DeFi ou projet Blockchain

Chaque projet est différent, et chaque agence marketing ou responsable marketing ou CMO est différent. La différence vient de la manière dont ils gèrent l'information, ou quand ils la gèrent, mais la phase de découverte reste à peu près la même. 

Cet article présente la liste des choses que vous devriez avoir prêtes avant d'essayer de travailler avec quiconque d'une équipe marketing – qu'il s'agisse d'une agence, d'un CMO ou d'un responsable. Ils ne peuvent pas vous aider au mieux sans les informations de cette liste. Et s'ils ne nécessitent pas ces informations, alors peut-être avez-vous la mauvaise personne à la tête de votre département marketing. 

L'esprit des marketeurs fonctionne au mieux lorsque toutes les informations et données liées au projet sont partagées à l'avance. Ils ont tendance à absorber les informations comme une éponge et à articuler des possibilités dans leur esprit alors qu'ils découvrent les meilleures stratégies, angles, concepts, directions et mises en œuvre du début à la fin.

Considérez-le comme un tableau blanc de l'esprit du marketeur, ou comme le tableau dans les films policiers où ils planifient tous les actifs, les suspects, leurs activités et les pièces manquantes. Le marketing n'est pas différent, juste dans un contexte différent.

Alors, sans plus tarder, voici la liste pour vous aider à démarrer. Organisez les données dans un document Google ou quelque chose de similaire, avec des liens vers des actifs organisés par dossiers dans un Google Drive ou une plateforme de stockage de données de votre choix. 

1. Accord de non-divulgation (NDA) est un bon point de départ s'il n'a pas déjà été signé lors de l'étape de signature du contrat. Cela vous protège, vous et vos supports, des fuites. Plus important encore, un contrat signé vous protège de tout procès, de la part de vos investisseurs ou actionnaires à l'avenir.

Lorsque vous levez des fonds ou que vous développez votre base d'utilisateurs et que la valorisation de votre entreprise explose, vous attirerez certainement beaucoup d'attention. Oui, toutes les entreprises n'y parviendront pas, mais nous ne commençons rien avec une perspective négative, n'est-ce pas ? En sachant dans votre cœur que vous créez quelque chose de formidable, quelque chose que le monde aimerait faire partie, faisons-le correctement dès la première étape.

2. Partagez tous les supports marketing/vente que vous avez créés jusqu'à présent, peu importe s'ils sont bons ou mauvais, tant qu'ils sont pertinents et précis.

NE FAITES PAS : S'il y a quelque chose de périmé ou d'incorrect, il vaut mieux l'éliminer à ce stade avant de partager pour éviter toute confusion. Corriger quelque chose plus tard peut coûter plus de temps et d'argent s'il est déjà utilisé par différents membres de l'équipe marketing.

DOIT FAIRE : Lorsque vous partagez les matériaux à ce stade, n'oubliez pas de marquer les informations ou les fichiers qui NE DOIVENT PAS être partagés publiquement. Méfiez-vous de partager des informations liées à votre demande de brevet en attente, car les concurrents utilisant ces informations pourraient développer un produit similaire. Il est toujours conseillé de partager des informations plus sensibles au public plus près de la date de lancement du produit ou de la vente de jetons. C'est un équilibre délicat. Vous ne pouvez pas retenir des informations essentielles dont les utilisateurs ont besoin pour juger ou évaluer votre produit. De même, vous ne pouvez pas tout révéler non plus. C'est à la discrétion des fondateurs du projet de déterminer ce qui peut être divulgué, quand, et dans quelle mesure. 

Bien que je croie personnellement en la transparence totale et le partage ouvert de tout, qu'il s'agisse d'un code, d'une stratégie ou d'une méthode de calcul – un algorithme – je pense également qu'il y a un moment et un lieu pour que chaque chose se dévoile. 

En fonction de la confiance que vous avez avec votre agence/marketeur, vous pouvez choisir de partager avec des étiquettes spécifiques pour le garder privé, ou de ne pas partager du tout. Cela dépend de l'état de votre relation de travail avec eux.

Voici quelques-uns des documents que vous pouvez commencer à partager :

• Pages de destination (Landing pages)
• Vidéos
• Articles
• PDFs
• Le livre blanc, le Litepaper, le Livre blanc technique, et similaires
• Et tout autre matériel utilisé pour le marketing/la vente du produit. 

3. Partagez toute recommandation/appréciation ou tout élément qui peut être utilisé dans le processus marketing. Ces éléments sont très essentiels, mais VEUILLEZ ne pas les inventer. Soyez authentique. Soyez vrai. S'il n'y en a pas, tant pis. Nous pouvons les collecter au fur et à mesure avec les retours des utilisateurs, les essais bêta ou même les interviews d'utilisateurs en partageant l'essentiel avec différents experts de l'industrie pour solliciter leurs opinions ou réponses.

Les réponses de la communauté sont toutes valables, mais pas si elles ont été créées par un rédacteur. Suivre les raccourcis peut sembler facile et moins coûteux, mais cela conduira à la chute du projet. 

Lorsque vous partagez des recommandations, soyez explicite sur ce qui ne peut être utilisé que dans des présentations privées, ou si tout peut être affiché en public. Les recommandations sont destinées à être utilisées en public, mais je comprends qu'il peut y avoir des exceptions. Assurez-vous simplement que les informations privées/publiques sont communiquées clairement et avec précision.

4. Logo avec fichiers sources et tous les formats doivent être partagés avec l'équipe marketing pour créer des visuels et des supports de design de tous types. Ils sont essentiels pour les en-têtes de réseaux sociaux, les publications sur les réseaux sociaux et d'autres supports de Content Marketing comme les vidéos, les diapositives, les infographies, etc.

Les formats les plus préférés sont .ai ou .psd. Il est recommandé de toujours fournir tous les formats de logo en termes de tailles, jpg/png/pdf, transparents et avec des fonds noirs ou blancs, ou tout autre fond spécial si le logo l'exige, la version noir et blanc, les versions de couleurs spécifiques autorisées, l'icône séparée, etc. Un bon designer saura tout ce qui est nécessaire dans ce processus, ou vous pouvez facilement trouver la liste en ligne à titre de référence. 

Cela aidera à éviter toute utilisation abusive des logos, surtout lorsque quelqu'un de l'équipe marketing essaie de l'adapter à une dimension spécifique. Si vous travaillez avec une agence entièrement équipée, elle aura son propre designer pour gérer ces situations, mais si c'est un responsable marketing indépendant, son ensemble de compétences peut ne pas couvrir cela.

5. Directives de marque sont un élément optionnel à partager ici. Bien que je le qualifie d'optionnel, il est très vital pour une marque. Les fichiers de logo partagés ci-dessus fournissent les options et la base de travail, mais les directives de marque clarifient toute ambiguïté qui pourrait exister. Cela ne prendrait pas plus de quelques heures à un designer pour les mettre en place, une tâche simple mais qui fait gagner plus de temps que vous ne le pensez. De plus, c'est simplement professionnel et attendu qu'une marque les ait.

6. Fiche pratique des points importants de valeur et des arguments de vente concernant la marque/le produit/l'équipe. C'est l'un des éléments les plus importants ou l'actif #1 le plus requis pour une agence de marketing crypto ou un responsable marketing. Ils peuvent parcourir tous vos documents et vos actifs, vous interviewer ou parler à votre équipe. Ils essaient de trouver la valeur et les arguments de vente les plus importants, mais vous les connaissez déjà sur le bout des doigts. Vous et votre équipe devriez vous asseoir ensemble et faire une liste à partir de :

• Valeur du produit
• Supériorité technique
• Points forts existants par rapport à la concurrence 
• Membres spécifiques de l'équipe et leurs valeurs ou compétences qui sont extrêmement utiles pour le projet 
• Histoire de la marque ou son expérience qui s'avère utile
• Toutes les certifications ou 3appréciations tierces   

Idéalement, tout ce qui est digne d'être marketing ou vente, tout ce qui peut positionner le produit mieux aux yeux des utilisateurs ou des investisseurs peut y aller. Gardez-les courts, directs, sous forme de puces. Ce n'est pas l'endroit pour écrire un livre blanc ou un essai. 

7. Tout article ou contenu existant qui a été produit jusqu'à présent par l'équipe dans n'importe quel format – article, audio, vidéo, interview, étude de cas, contenu de réseaux sociaux, etc. Cet inventaire est le point de départ des entrées pour l'équipe marketing afin de poursuivre le travail. Bien sûr, si l'inventaire est de qualité inférieure, ce n'est pas grave. Votre objectif est de faciliter le processus et de fournir des entrées à l'équipe marketing – pas de faire leur travail.

Tout responsable marketing qualifié ou agence de marketing blockchain peut faire avancer le processus de la refonte, de la modification du texte, du réemploi aux formats requis, et de la distribution du contenu sur toutes les plateformes requises. Mais l'étincelle initiale de votre part peut faire une grande différence pour accélérer le processus. De plus, le contenu existant que vous avez créé est fait par vous, ce qui signifie idéalement que la perspective, la direction et votre vision y sont, la meilleure source d'inspiration que tout autre chose. Plus il y en a, mieux c'est. L'équipe marketing peut filtrer/modifier et utiliser les entrées comme approprié.

Pour le marketing de contenu, le processus implique tout ce qui précède ainsi – de la collecte d'inventaire, à la création de contenu, au réemploi de contenu, à la syndication de contenu, à l'exploitation de contenu, etc. Encore une fois, un processus aussi complet n'est possible que par de grandes agences. Selon avec qui vous travaillez, vous devrez peut-être comprendre leur processus spécifique à l'avance pour vous assurer qu'ils n'utilisent pas les informations que vous fournissez telles quelles, ce qui n'est pas une bonne idée pour toute campagne, quelle que soit sa taille.

8. Identifiants de connexion à tous les comptes sociaux et plateformes déjà créés (le cas échéant). C'est un endroit où des erreurs se produisent assez souvent. L'une des toutes premières tâches qu'une équipe marketing effectuerait après la phase de découverte est de créer tous les comptes de réseaux sociaux et de canaux de distribution. Souvent, les fondateurs auraient déjà créé 2 à 4 canaux principaux lorsqu'ils ont commencé initialement et, si l'entreprise est à une phase mature, peut-être même plus.

Lorsque cela n'est pas communiqué à l'équipe marketing, ils finiront par le dupliquer. Bien sûr, s'ils sont assez intelligents, ils vérifieront d'abord les liens sur le site. Ensuite, ils vérifieront chaque plateforme pour s'assurer qu'un compte n'existe pas avant d'en créer un. Pourquoi ne serions-nous pas également prudents ? 

Sans aucun doute, fournir cette liste à l'équipe marketing et leur donner accès aidera à dégager leur chemin. Vous pouvez leur permettre d'avancer et de créer tout le reste tout en améliorant ceux qui existent déjà. 

Pour Telegram, Facebook, Linkedin, YouTube et similaires, si autorisé, vous pouvez ajouter un utilisateur en tant qu'administrateur ou gestionnaire au lieu de partager les identifiants de connexion ; c'est plus sûr et plus facile sans avoir à dépendre de vous pour la vérification du changement d'IP ou l'authentification de connexion. Pour toutes les autres plateformes, il est conseillé de partager les identifiants de connexion via LastPass ou similaire. Le partage des identifiants de connexion par chat ou dans un document devrait être la dernière option.

Une agence marketing est généralement censée organiser ces informations ainsi que tous les identifiants créés de leur côté dans un tableau Google privé ou LastPass comme convenu. La liste maîtresse aidera à maintenir tous les membres du projet, marketing ou autre, sur la même voie sans multiples identifiants ou changement de mots de passe unilatéralement. 

9. Partagez l'accès à Google Analytics, HotJar, Google TagManager et autres comptes d'analyse quels qu'ils soient déjà créés en utilisant leur adresse e-mail, et non les identifiants de connexion de votre propre compte. Toutes ces plateformes analytiques vous permettent d'ajouter d'autres membres à votre équipe et de les retirer facilement plus tard si nécessaire.

Si vous n'avez pas créé certains ou tous ces éléments, ce n'est pas grave. Un responsable marketing ou une agence marketing le fera pour vous et coordonner avec votre équipe technique pour vérifier ces intégrations nécessitant une vérification DNS ou de fichier ou méta pour vérifier la propriété du site. 

Quelques autres comptes que vous pouvez envisager ici au cas par cas, incluent :

• Intercom
• Google Webmaster
• Bing Webmaster
• Helpdesk
• Accès bêta à votre plateforme
• …et plus encore.

Idéalement, une équipe marketing ne peut pas fonctionner sans clarté et données qui leur fournissent les insights nécessaires pour évaluer leurs progrès, leur croissance et leurs résultats. 

Attention : Si vous n'avez pas fourni les données nécessaires, et s'ils ne les ont pas créées, ni vous les ont demandées dans les premières semaines de votre engagement avec eux après la phase de découverte, alors il est sûr de supposer que vous avez affaire à un mauvais partenaire. Cherchez une équipe marketing alternative. 

10. Fournissez des données pour les inscriptions de canaux de marque sur toutes les plateformes. Nous vivons dans un monde avec beaucoup de réseaux sociaux, de nombreuses autres plateformes pour les vidéos, les diapositives, les audios, les images et plus encore. Nous avons des dizaines de telles plateformes à partir desquelles notre public consomme des informations. Un marketeur qualifié visera toujours la visibilité de la marque, la portée et l'exposition maximale. Cela conduira à la création de comptes de canaux de marque sur diverses plateformes.

Au lieu de laisser le marketeur ou l'agence collecter des détails depuis votre site web, mieux vaut leur fournir des spécificités à l'avance. Les hypothèses peuvent dérailler les meilleurs plans.

Ci-dessous se trouvent les détails de base que le processus d'enregistrement du site nécessiterait :

• Prénom (Décidez du membre de l'équipe dont l'identité sera utilisée, mais n'utilisez pas de faux)
• Nom de famille
• Date de naissance (C'est privé, mais les sites le demandent pour s'assurer des limitations d'âge)
• Nom de l'entreprise (Si vous avez plusieurs entités, assurez-vous qu'elles ont la bonne)
• Adresse (Et l'adresse de la bonne entité commerciale pour s'assurer qu'elle correspond) 
• Fuseau horaire (Pour s'assurer que lorsque votre équipe se connecte, elle voit les horaires dans votre fuseau horaire, pas celui des agences de marketing – car cela peut conduire à des confusions de planification)
• Icône de logo (Vous l'auriez fourni dans les étapes précédentes)
• Numéro de téléphone professionnel (Assurez-vous que quelqu'un décroche si un utilisateur ou un investisseur décide d'appeler)
• Site Web (Si vous avez un site web principal et un site de vente de jetons ou un site produit, assurez-vous que le bon est fourni ici, celui sur lequel cette campagne marketing est axée)
• Catégorie d'entreprise (Comme une entreprise peut tomber sous plusieurs catégories, il est préférable de décider et de fournir des directives à ce sujet. Êtes-vous une entreprise technologique ou une entreprise de santé, si vous fournissez de la technologie dans la santé ?)
• Slogan de l'entreprise (Si un existe, sinon créez un slogan intéressant même s'il est juste à des fins d'information. Si vous avez une avenue pour promouvoir votre entreprise, pourquoi la gaspiller ?)
• Éducation, Langue, Rôles professionnels, et autres champs divers peuvent être demandés, mais pas tous ne sont une exigence obligatoire et vous pouvez donc leur demander de les laisser vides.

Une agence professionnelle vous enverra toujours un formulaire à remplir avec les détails pour s'assurer qu'ils sont collectés. Mais s'ils ne le font pas, vous savez maintenant quoi faire.

11. Partagez un gif ou une vidéo qui montre comment le processus fonctionne. C'est optionnel, un bonus, mais c'est très instructif et agréable à avoir pour une agence marketing. Vous pouvez partager comment votre produit fonctionne, ou la tokenomics sous forme animée, ou une vue coulisses de l'équipe/bureau, ou tout « élément humain » qui peut construire la confiance dans ce monde cryptographique anonyme. Toute information bonus partagée est comme la cerise sur le gâteau.

Il pourrait y avoir plus de choses nécessaires à mesure que vous continuez à travailler avec votre agence marketing, mais cela devrait être une base solide sur laquelle construire pour un excellent démarrage. Une bonne agence vous invitera avec un service de grande classe et prendra soin de tout ce qui précède. Si pour une raison quelconque vous êtes coincé avec quelqu'un qui ne le fait pas, vous pouvez prendre les devants et les mettre à jour.

Peu importe qui le fait, tant que les objectifs commerciaux sont atteints et que le projet est un succès. Nous ne pouvons rien laisser au hasard car la véritable aventure commence après la phase d'intégration et de découverte de votre partenaire marketing. 

Allez gagner !

À propos de l'auteur :

M. KEY – Karnika E. Yashwant est un marketeur passionné dirigeant des projets blockchain depuis 2013 et exécutant du marketing de contenu pour les Fortune 100 depuis 2007. Il est le PDG de Utopian Capital, une firme d’investissement pour la technologie blockchain, et le fondateur de KEY Difference Media, une agence classée dans de nombreuses listes Top 5 et Top 10 dans l’espace Blockchain/Crypto année après année. Il peut être contacté sur LinkedIn ou Telegram.