Qué compartir con una Agencia de Marketing para el éxito de tu Venta de Tokens (ICO/IEO), Proyecto DeFi o Blockchain

Cada proyecto es diferente, y cada agencia de marketing o gerente de marketing o CMO es diferente. La diferencia radica en cómo manejan la información, o cuándo la manejan, pero la fase de descubrimiento sigue siendo bastante similar. 

Este artículo describe la lista de cosas que deberías tener listas antes de intentar trabajar con alguien de un equipo de marketing, ya sea una agencia, un CMO o un gerente. No pueden ayudarte de la mejor manera sin la información de esta lista. Y si no requieren esta información, entonces quizás tengas a la persona equivocada liderando tu departamento de marketing. 

La mente de los marketers funciona mejor cuando toda la información y los datos relacionados con el proyecto se comparten con antelación. Tienden a absorber la información como una esponja y articular posibilidades en su mente mientras descubren las mejores estrategias, ángulos, conceptos, direcciones e implementación desde el principio hasta el objetivo final.

Considéralo como un pizarrón de la mente del marketer, o como la pizarra en las películas de crimen donde trazan todos los activos, sospechosos, sus actividades y las piezas faltantes. El marketing no es diferente, solo un contexto diferente.

Así que, sin más preámbulos, aquí está la lista para que comiences. Organiza los datos en un documento de Google o algo similar, con enlaces a los activos organizados por carpetas en Google Drive o en la plataforma de almacenamiento de datos de tu elección. 

Un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) es un buen lugar para comenzar si no se firmó ya durante la etapa de firma del contrato. Esto te protege a ti y a tus materiales de filtraciones. Lo más importante, un contrato firmado te protege de cualquier demanda, de tus inversores o accionistas en el futuro.

Cuando recaudes fondos o hagas crecer tu base de usuarios y la valoración de tu negocio se dispare, definitivamente atraerás mucha atención. Sí, no todos los negocios llegarán allí, pero no empezamos nada con una perspectiva negativa, ¿verdad? Sabiendo en tu corazón que estás creando algo grande, algo que al mundo le encantaría ser parte, hagámoslo bien desde el primer paso.

Comparte todos los materiales de marketing/ventas que hayas creado hasta ahora, independientemente de si son buenos o malos, siempre que sean relevantes y precisos.

NO HAGAS: Si hay algo desactualizado o incorrecto, es mejor eliminarlo en esta etapa antes de compartirlo para evitar confusiones. Corregir algo más tarde puede costar más tiempo y dinero si ya está siendo utilizado por diferentes miembros del equipo de marketing.

OBLIGATORIO: Cuando compartas los materiales en esta etapa, recuerda marcar la información o los archivos que NO deben compartirse en público. Ten cuidado al compartir información relacionada con tu solicitud de patente pendiente, ya que los competidores que usen esa información podrían desarrollar un producto similar. Siempre es aconsejable compartir información más sensible con el público más cerca de la fecha de lanzamiento del producto o de la venta de tokens. Es un equilibrio fino. No puedes retener información esencial que los usuarios necesitan para juzgar o evaluar tu producto. Del mismo modo, no puedes revelar todo tampoco. Depende de la discreción de los fundadores del proyecto determinar qué puede salir, cuándo y cuánto se puede revelar. 

Aunque personalmente creo en la total transparencia y el intercambio abierto de todo, ya sea código, estrategia o una forma de calcular algo – un algoritmo – también creo que hay un tiempo y un lugar para que todo se desarrolle. 

Basado en la confianza que tienes con tu agencia/marketer, puedes elegir compartir con etiquetas específicas para mantenerlo privado, o no compartir en absoluto. Eso depende de dónde estés en tu relación de trabajo con ellos.

Aquí hay algunos de los materiales que puedes comenzar a compartir:

• Páginas de destino (Landing pages)
• Videos
• Artículos
• PDFs
• El whitepaper, Litepaper, Whitepaper Técnico y similares
• Y cualquier otro material utilizado para el marketing/ventas del producto. 

Comparte cualquier recomendación/aprecio o cualquier cosa que pueda usarse en el proceso de marketing. Estos elementos son muy esenciales, pero POR FAVOR no los inventes. Sé auténtico. Sé verdadero. Si no hay ninguno, así sea. Podemos recopilarlos a medida que avanzamos con comentarios de usuarios, pruebas beta o incluso entrevistas con usuarios compartiendo la esencia con diferentes expertos de la industria para buscar sus opiniones o respuestas.

Las respuestas de la comunidad son todas válidas, pero no si fueron creadas por un escritor. Seguir los atajos puede parecer fácil y de menor costo, pero llevará a la ruina del proyecto. 

Al compartir recomendaciones, sé explícito sobre lo que solo se puede usar en presentaciones privadas, o si todo se puede mostrar en público. Las recomendaciones están destinadas a usarse en público, pero entiendo que puede haber excepciones. Solo asegúrate de que la información privada/pública se comunique claramente y con precisión.

Logotipo con archivos fuente y todos los formatos deben compartirse con el equipo de marketing para crear visuales y activos de diseño de todo tipo. Son esenciales para encabezados de redes sociales, publicaciones en redes sociales y otros materiales de Marketing de Contenido como videos, diapositivas, infografías, etc.

Los formatos más preferidos son .ai o .psd. Es una mejor práctica proporcionar siempre todos los formatos de logotipo en términos de tamaños, jpg/png/pdf, transparente y con fondos negros o blancos, o cualquier fondo especial si el logotipo lo requiere, versión en blanco y negro, versiones de colores específicos permitidos, icono separado y más. Un diseñador competente sabrá todo lo que se necesita en este proceso, o puedes encontrar fácilmente la lista en línea para referencia. 

Esto ayudará a evitar cualquier mal uso de los logotipos, principalmente, especialmente cuando alguien en el equipo de marketing intente ajustarlo a una dimensión específica. Si estás trabajando con una agencia totalmente equipada, tendrán su propio diseñador para lidiar con estas situaciones, pero si es un gerente de marketing independiente, su conjunto de habilidades puede no cubrir esto.

Las directrices de marca son un elemento opcional para compartir aquí. Aunque lo etiqueto como opcional, es muy vital para una marca. Los archivos de logotipo compartidos anteriormente proporcionan las opciones y la base, pero las directrices de marca aclaran cualquier ambigüedad que pueda existir. Esto no tomaría más de unas pocas horas a un diseñador ponerlo junto, una tarea simple pero ahorra más tiempo del que podrías esperar. Además, es simplemente profesional y esperado que una marca lo tenga.

Una hoja de trucos con los puntos importantes de valor y puntos de venta sobre la marca/producto/equipo. Este es uno de los elementos más importantes o el activo #1 más requerido para una agencia de marketing cripto o un gerente de marketing. Pueden leer todos tus documentos y tus activos, entrevistar o hablar con tu equipo. Están tratando de encontrar el valor y los puntos de venta más importantes, pero tú ya los conoces de memoria. Tú y tu equipo deben sentarse juntos y hacer una lista de:

• Valor del Producto
• Superioridad Técnica
• Puntos positivos existentes en comparación con la competencia 
• Miembros específicos del equipo y sus valores o habilidades que son inmensamente útiles para el proyecto 
• Historia de la marca o su experiencia que resulta útil
• Cualquier certificación o 3tasaciones de terceros⟦/N1⟧   

Idealmente, cualquier cosa que sea digna de marketing o de ventas, cualquier cosa que pueda posicionar mejor el producto a los ojos de los usuarios o inversores puede ir aquí. Mantenlos cortos, al grano, como viñetas. Este no es el lugar para escribir un whitepaper o un ensayo. 

Cualquier artículo o contenido existente que haya sido producido hasta ahora por el equipo en cualquier formato – artículo, audio, video, entrevista, estudio de caso, contenido de redes sociales, etc. Este inventario es el punto de partida de la entrada para que el equipo de marketing continúe. Por supuesto, si el inventario es de calidad inferior, está bien. Tu objetivo es facilitar el proceso y dar entradas al equipo de marketing – no hacer su trabajo.

Cualquier gerente de marketing calificado o agencia de marketing blockchain puede llevar el proceso adelante, desde el rediseño, la edición del texto, la reutilización en los formatos requeridos, hasta la distribución del contenido en todas las plataformas necesarias. Pero la chispa inicial de tu parte puede ayudar mucho a acelerar el proceso. Además, el contenido existente que creaste lo hiciste tú, lo que idealmente significa que la perspectiva, la dirección y tu visión están en él, siendo la mejor fuente de inspiración que cualquier otra cosa. Cuanto más, mejor. El equipo de marketing puede filtrar/editar y utilizar los aportes según corresponda.

Para el Marketing de Contenidos, el proceso implica todo lo anterior también: desde la recopilación de inventario, creación de contenido, reutilización de contenido, sindicación de contenido, aprovechamiento de contenido, etc. Nuevamente, un proceso tan completo solo es posible por grandes agencias. Dependiendo de con quién trabajes, es posible que debas entender su proceso específico de antemano para asegurarte de que no utilicen la información que proporcionas tal cual, lo cual no es una buena idea para ninguna campaña, independientemente de su tamaño.

8. Inicios de sesión en todas las cuentas y plataformas sociales ya creadas (si las hubiera). Este es un lugar donde los errores ocurren con bastante frecuencia. Una de las primeras tareas que realizaría un equipo de marketing tras la fase de descubrimiento es crear todas las cuentas de canales sociales y de distribución. Muchas veces, los fundadores ya habrán creado 2-4 canales principales cuando iniciaron inicialmente y, si el negocio está en una fase madura, quizás incluso más.

Cuando eso no se comunica al equipo de marketing, terminarán duplicándolo. Por supuesto, si son lo suficientemente inteligentes, primero verificarán los enlaces en el sitio. Luego, verificarán cada plataforma para asegurarse de que no exista una cuenta antes de crear una. ¿Por qué no podemos ser igualmente cautelosos? 

Sin duda, proporcionar esta lista al equipo de marketing y darles acceso ayudará a despejar su camino. Puedes permitirles avanzar y crear todo lo demás mientras mejoran los que ya existen. 

Para Telegram, Facebook, LinkedIn, YouTube y similares, según lo permitido, puedes añadir un usuario como administrador o gestor en lugar de compartir las credenciales de acceso; es más seguro y fácil sin depender de ti para la verificación de cambios de IP o la autenticación de inicio de sesión. Para todas las demás plataformas, se recomienda compartir las credenciales a través de LastPass o herramientas similares. Compartir credenciales por chat o en un documento debería ser el último recurso.

Se espera generalmente que una agencia de marketing organice esta información junto con todos los inicios de sesión creados en su extremo en una hoja de Google privada o LastPass, según lo acordado. La lista maestra ayudará a mantener a todos los miembros del proyecto, de marketing o de otro tipo, en el mismo camino sin múltiples inicios de sesión ni cambios unilaterales de contraseñas. 

9. Compartir acceso a Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager y otras cuentas de analíticas cualquiera que ya haya sido creada utilizando su ID de correo electrónico, no las credenciales de inicio de sesión de tu propia cuenta. Todas estas plataformas analíticas te permiten añadir otros miembros a tu equipo y eliminarlos fácilmente más tarde si es necesario.

Si no has creado algunos o todos estos, está bien. Un gerente de marketing o una agencia de marketing lo hará por ti y coordinará con tu equipo técnico para verificar esas integraciones que requieren verificación DNS, de archivo o meta para verificar la propiedad del sitio. 

Pocas otras cuentas que puedes considerar aquí, caso por caso, incluyen:

• Intercom
• Google Webmaster
• Bing Webmaster
• Mesa de ayuda (Helpdesk)
• Acceso Beta a tu plataforma
• …y más.

Idealmente, un equipo de marketing no puede funcionar sin claridad y datos que les proporcionen la información necesaria para evaluar su progreso, crecimiento y resultados. 

Precaución: Si no has proporcionado los datos necesarios, y si no los han creado, ni te los han pedido en las primeras semanas de tu compromiso con ellos después de la fase de descubrimiento, entonces es seguro asumir que estás tratando con un socio equivocado. Busca un equipo de marketing alternativo. 

10. Proporcionar datos para los registros de canales de marca en todas las plataformas. Vivimos en un mundo con muchas redes sociales, muchas otras plataformas para videos, diapositivas, audios, imágenes y más. Tenemos docenas de estas plataformas de las cuales nuestra audiencia consume información. Un marketer calificado siempre buscará la visibilidad, el alcance y la máxima exposición de la marca. Esto llevará a la creación de cuentas de canales de marca en varias plataformas.

En lugar de dejar que el marketer o la agencia recopile los detalles de tu sitio web, es mejor proporcionarles los datos específicos de antemano. Las suposiciones pueden desviar los mejores planes.

A continuación se detallan los datos básicos que el proceso de registro del sitio requeriría:

• Nombre (Decide qué miembro del equipo tendrá su identidad, pero no uses uno falso)
• Apellido
• Fecha de nacimiento (Es privada, pero los sitios la solicitan para garantizar las limitaciones de edad)
• Nombre del Negocio (Si tienes múltiples entidades, asegúrate de que tengan la correcta)
• Dirección (Y la dirección de la entidad empresarial correcta para asegurarse de que coincida) 
• Zona horaria (Para asegurarse de que cuando tu equipo inicie sesión, vean los horarios en tu zona horaria, no los de las agencias de marketing, ya que esto puede llevar a confusiones de programación)
• Icono del Logotipo (Ya lo habrías proporcionado en los pasos anteriores)
• Número de Teléfono del Negocio (Asegúrate de que alguien conteste si un usuario o inversor decide llamar)
• Sitio Web (Si tienes un sitio web principal y un sitio de venta de tokens o de producto, asegúrate de proporcionar aquí el correcto, dependiendo de en qué campaña de marketing se esté enfocando)
• Categoría de Negocio (Dado que un negocio puede caer en múltiples categorías, es mejor decidir y proporcionar orientación sobre esto. ¿Eres una empresa de tecnología o una de salud, si proporcionas tecnología en el sector de la salud?)
• Lema de la Empresa (Si existe uno, de lo contrario crea un lema interesante incluso si es solo con fines informativos. Si tienes una vía para promocionar tu negocio, ¿por qué desperdiciarla?)
• Pueden solicitarse campos como Educación, Idioma, Roles Laborales y otros misceláneos, pero no todos son un requisito obligatorio, por lo que puedes solicitarles que los dejen en blanco.

Una agencia profesional siempre te enviará un formulario para completar con los detalles para asegurarse de que se recopilen. Pero si no lo hacen, ahora sabes qué hacer.

11. Compartir un gif o cualquier video que muestre cómo funciona el proceso. Esto es opcional, un elemento adicional, pero es muy informativo y bueno de tener para una agencia de marketing. Puedes compartir cómo funciona tu producto, o la tokenomics en forma animada, o una vista detrás de cámaras del equipo/oficina, o cualquier "elemento humano" que pueda generar confianza en este mundo cripto anónimo. Cualquier información adicional compartida es como la cereza del pastel.

Puede que se necesite más a medida que continúes trabajando con tu agencia de marketing, pero esto debería ser una base sólida sobre la cual construir para un gran comienzo. Una buena agencia te invitará con un servicio de primera clase y se encargará de todo lo anterior. Si por alguna razón estás atascado con uno que no lo hace, puedes tomar la iniciativa y ponerlos al día.

No importa quién lo haga, siempre que se cumplan los objetivos del negocio y el proyecto sea un éxito. No podemos dejar nada al azar, ya que la verdadera aventura comienza después de la fase de incorporación y descubrimiento de tu socio de marketing. 

¡Ve a Ganar!

Acerca del Autor:

Sr. KEY – Karnika E. Yashwant ha sido un marketero ávido liderando proyectos blockchain desde 2013 y ejecutando Marketing de Contenidos para Fortune 100 desde 2007. Es el CEO de Utopian Capital, una firma de inversión en tecnología blockchain, y el Fundador de KEY Difference Media, una agencia clasificada en numerosas listas de las Top 5 y Top 10 en el espacio Blockchain/Crypto año tras año. Se le puede contactar en LinkedIn o Telegram.