Tres factores principales que impulsan las decisiones de compra e inversión de los consumidores

Los consumidores son figuras clave en el mercado ya que ayudan a los marketers a determinar la mezcla de marketing adecuada que ayudará a impulsar una idea. Descubrir lo que los consumidores realmente quieren (antes de que ellos lo hagan) será una mina de oro de información para crear una campaña que resuene con las personas de compra e inversión.

Se informa que los consumidores de hoy no solo quieren hacer una compra, sino también establecer una relación con una marca. Conocer los factores que pueden proporcionar una experiencia positiva conduciría naturalmente a los resultados deseados.

Conocer, gustar y confiar.

Conocer la marca, verla, oírla, todo el tiempo, por todas partes es muy poderoso. En el pasado se hacía mediante anuncios (vallas publicitarias, televisión, etc.) y más tarde mediante Marketing de Contenidos y anuncios de retargeting digitales. Esto ha ayudado a construir empresas de miles de millones de dólares, como marcas de comida adictiva o marcas de ropa. Esto se aplica tanto al B2C como al B2B por igual, ya que es un factor inherente de la psicología humana.

Gustar de una marca, por lo que representan, por lo que hacen, por cómo reflejan tus opiniones y cómo tú las reflejas. Cuando nos gusta una marca, nos gustan porque significan algo para nosotros. Esa es una conexión más fuerte. El Marketing de Contenidos construye eso hablando intelectual y emocionalmente sobre el contexto, los problemas y las soluciones, las historias y la conectividad, y más. El contenido construye la confianza.

La confianza surge porque la información mencionada por la marca es validada por el espectador. Ya sea por recomendación de terceros como «Recomendado por médicos», o prueba social, o cuando es apoyada por otros, o cuando podemos afirmar hechos que pueden verificar, u otros medios de construcción sutil de confianza mediante los colores, la forma, la estructura, las palabras y más. El Marketing de Contenidos posiciona a uno como una autoridad, un maestro, un mentor, alguien que enseña. Posiciona a uno como estable, invirtiendo en la causa, consistente y disciplinado. Si se hace correctamente, esto genera muchas señales de confianza de forma subconsciente y consciente.

Estos elementos son los principales influenciadores de las decisiones de compra de los consumidores.

Entonces, ¿cuáles deberían ser nuestros próximos pasos sabiendo que tenemos esa ventana de oportunidad?

Integre eso en su mensaje, comunicación de marketing y en todo los formatos de contenido. Sea claro sobre lo que quiere decir y dígalo en voz alta, una y otra vez, y llegue a su audiencia en los canales que prefieren, en tipos de contenido que les gusta consumir. 

El éxito se construye un paso «correcto» a la vez, no solo una serie de pasos aleatorios. Concéntrate en los pasos «correctos». Cada palabra importa, ya que es una oportunidad para impresionar a tu marca en la mente de tu audiencia. 

Sobre el Autor

Sr. KEY – Karnika E. Yashwant ha sido un marketero ávido que lidera proyectos blockchain desde 2013 y ejecuta Marketing de Contenidos para empresas Fortune 100 desde 2007. Es el CEO de Utopian Capital , una firma de inversión en tecnología blockchain, y el Fundador de KEY Difference Media , una agencia clasificada en numerosas listas de las Top 5 y Top 10 en el espacio Blockchain/Crypto año tras año. Se le puede contactar en LinkedIn o Telegram .

Ayuda a las empresas a entender cómo pueden funcionar y utilizar el Marketing de Contenidos para beneficiar sus negocios. Toda su perspectiva se basa en un enfoque centrado en la audiencia para alcanzar los objetivos empresariales, ya sea recaudar inversión o atraer usuarios. 

Puede ayudarles a navegar los desafíos y ayudar a tomar las decisiones correctas, y lo más importante, transmitir el mensaje a la audiencia. Es un maestro en educar a la audiencia, integrarlos y aumentar la adquisición de clientes utilizando medios de noticias, influencers, Marketing de Contenidos y conexiones comunitarias.