Tres factores principales que impulsan las decisiones de compra e inversión de los consumidores

Los consumidores son figuras clave en el mercado, ya que ayudan a los profesionales del marketing a determinar la combinación de marketing adecuada para impulsar una idea. Descubrir qué quieren realmente los consumidores (antes de que lo sepan) será una mina de oro para crear una campaña que conecte con los compradores y los inversores.

Hoy en día, los consumidores no solo buscan realizar una compra, sino también establecer una relación con la marca. Conocer los factores que contribuyen a una experiencia positiva conducirá, naturalmente, a los resultados deseados.

Conocer, querer y confiar.

Conocer la marca, verla, oírla, todo el tiempo, en todas partes, es sumamente poderoso. Antes se lograba mediante anuncios (vallas publicitarias, televisión, etc.) y más tarde mediante marketing de contenidos y publicidad digital de retargeting. Esto ha contribuido a la creación de empresas multimillonarias, como marcas de alimentos o ropa que generan gran adicción. Esto se aplica tanto al B2C como al B2B por igual, ya que es un factor inherente a la psicología humana. 

Nos gusta una marca por lo que representa, por lo que hace, por cómo refleja nuestras perspectivas y cómo las reflejamos. Cuando nos gusta una marca, nos gusta porque significa algo para nosotros. Esa es unatronconexión más fuerte. marketing de contenidos la construye al hablar intelectual y emocionalmente sobre el contexto, los problemas y las soluciones, las historias y la conectividad, y más. El contenido construye la conexión. 

La confianza surge cuando la información que menciona la marca es validada por el espectador. Esto puede ocurrir mediante recomendaciones de terceros, como «recomendado por un médico», pruebas sociales, el respaldo de otros, la presentación de hechos verificables u otros métodos sutiles para generar confianza a través de colores, formas, estructuras, palabras, etc. El marketing de contenidos posiciona a la persona como una autoridad, un experto, un mentor, alguien que enseña. La posiciona como una persona estable, comprometida con la causa, constante y disciplinada. Si se hace correctamente, genera muchas señales de confianza, tanto a nivel subconsciente como consciente.

Estos elementos son los principales influenciadores de las decisiones de compra de los consumidores.

Entonces, ¿cuáles deberían ser nuestros próximos pasos sabiendo que tenemos esa ventana de oportunidad?

Integre esto en sus mensajes, comunicación de marketing y en todo tipo de contenido. Tenga claro lo que quiere decir y dígalo alto y claro, una y otra vez, para llegar a su audiencia en los canales que prefiere y con el tipo de contenido que le gusta consumir. 

El éxito se construye paso a paso, no solo una serie de pasos aleatorios. Concéntrate en los pasos correctos. Cada palabra cuenta, ya que es una oportunidad para dejar huella en la mente de tu público. 

Acerca del autor

El Sr. KEY – Karnika E. Yashwant es un apasionado del marketing que lidera proyectos de blockchain desde 2013 y se dedica al marketing de contenidos para empresas Fortune 100 desde 2007. Es el CEO de Utopian Capital, una firma de inversión en tecnología blockchain, y el fundador de KEY Difference Media, una agencia que figura año tras año en numerosas listas de las 5 y 10 mejores del sector blockchain/criptomonedas. Puede contactarse con él a través de LinkedIn o Telegram. 

Ayuda a las empresas a comprender cómo pueden funcionar y utilizar el marketing de contenidos para beneficiarlas. Su perspectiva se basa en un enfoque centrado en la audiencia para alcanzar los objetivos comerciales, ya sea captar inversión otracusuarios. 

Puede ayudarles a afrontar los desafíos, a tomar las decisiones correctas y, lo más importante, a transmitir el mensaje a la audiencia. Es un experto en educar a la audiencia, integrarla y aumentar la captación de clientes mediante medios de comunicación, influencers, marketing de contenidos y conexiones con la comunidad.