Chegg taglierà il 22% del personale dopo il calo di abbonamenti e ricavi nel contesto dell'IA

Chegg ha annunciato lunedì 12 maggio che licenzierà il 22% del suo personale, precisamente 248 dipendenti, per ridurre i costi e allineare le proprie operazioni. La nota aziendale ha dichiarato che gli studenti si rivolgono sempre più a strumenti basati sull'IA come ChatGPT rispetto agli strumenti tradizionali di edtech. 

L'azienda di edtech ha rivelato che il numero di abbonati e i ricavi sono diminuiti drasticamente a causa della crescente concorrenza degli strumenti di IA. Le proiezioni di Chegg hanno mostrato significativi risparmi dalla ristrutturazione entro il 2026. L'azienda prevede di risparmiare tra 45 e 55 milioni di dollari sui costi di ristrutturazione nel 2025 e tra 100 e 110 milioni di dollari nel 2026.  

Chegg affronta la concorrenza di strumenti basati sull'IA come ChatGPT 

Chegg, un'azienda online di edtech che offre noleggio di libri di testo, aiuto per i compiti e tutoraggio, ha dichiarato di aver faticato con una riduzione del traffico web per mesi. L'azienda di edtech ha avvertito che la difficoltà potrebbe peggiorare prima di migliorare. 

Chegg ha appena tagliato il 22% del personale dopo che le iscrizioni e i ricavi sono ulteriormente diminuiti di circa il 30%. Il titolo è crollato del 99% dal picco del 2021 a 0,69 $. Stack Overflow ha licenziato il 28% lo scorso anno. L'AI ora offre gratuitamente le risposte che questi siti monetizzavano. Prossimo obiettivo: altri guardiani che non possono aggiungere valore reale e proprietario. pic.twitter.com/QVqV61VAzu

— Simon Smith (@_simonsmith) Maggio 12, 2025

Secondo Chegg, l'impatto dei licenziamenti sarà concentrato negli Stati Uniti e in Canada e colpirà prevalentemente Chegg Servizi di studio e aziendali. L'azienda ha dichiarato che ci sarà una riduzione del 66% nelle aree di business negli Stati Uniti e in Canada.  

L'azienda con sede a Santa Clara, California ha riportato i suoi risultati finanziari del primo trimestre 2025. L'azienda ha superato le aspettative di ricavi e di EBITDA rettificato, generando 16 milioni di dollari di free cash flow. Nathan Schultz, CEO e Presidente di Chegg, ha dichiarato che, nonostante gli sviluppi promettenti, l'azienda ritiene che le tendenze nell'IA peggioreranno il loro impatto prima di migliorare. 

Schultz ha aggiunto che stanno intraprendendo misure per allineare ulteriormente i costi alle prospettive, inclusa un'ulteriore ristrutturazione aziendale. La comunicato stampa ha mostrato che la base di abbonati era diminuita del 31% nel primo trimestre a 3,2 milioni di dollari. I ricavi sono diminuiti del 30% a 121 milioni di dollari, e i servizi di abbonamento sono scesi a 108 milioni di dollari. 

L'azienda americana di tecnologia educativa ha dichiarato che l'espansione di Google delle Panoramiche IA confina il traffico web all'interno del suo ecosistema di motori di ricerca, migrando gradualmente le ricerche verso la sua piattaforma IA Gemini. L'azienda di edtech ha aggiunto che altre piattaforme IA come ChatGPT stanno attirando gli studenti sulle loro piattaforme offrendo accesso gratuito agli abbonamenti.

L'azienda americana di tecnologia educativa ha citato in giudizio Google a febbraio, affermando che Il il motore di ricerca ha distrutto la domanda di contenuti originali e ha minato la capacità degli editori di competere con le loro panoramica generate dall'IA. L'azienda ha aggiunto che questa frode ha portato a un calo di visitatori e abbonati.

L'azienda di edtech prevede risparmi dai costi di ristrutturazione

Secondo l'azienda di tutoraggio online, si prevede che le spese di ristrutturazione di circa 34-38 milioni di dollari saranno sostenute nel secondo e terzo trimestre. Chegg ha rivelato che i risparmi sui costi derivanti dalla riorganizzazione saranno tra 45 e 55 milioni di dollari nel 2025 e tra 100 e 110 milioni di dollari nel 2026.

Come parte della riorganizzazione, l'azienda ha rivelato piani per chiudere i suoi uffici negli Stati Uniti e in Canada entro la fine dell'anno. L'azienda di edtech mira a ridurre le campagne di marketing, lo sviluppo di prodotti e le spese amministrative. Le azioni di Chegg 

Nathan Schultz, CEO di Chegg, ha l'azienda ha fatto progressi nell'innovazione dell'IA. Il CEO ha dichiarato che il loro prodotto principale, Chegg Study, una piattaforma di supporto studentesco verticalizzata e personalizzata, è stata potenziata con Solution Scout, che consente agli studenti di confrontare più modelli linguistici con i contenuti proprietari di Chegg.

Schultz ha aggiunto che il servizio Practice ora dispone di una nuova funzionalità basata sull'IA chiamata Create, che consentirà agli studenti di generare contenuti personalizzati direttamente dai materiali del loro corso. Ha dichiarato che Chegg Skills e Busuu non sono interessati poiché sono incoraggiati dai progressi realizzati da queste attività. Ha dichiarato che l'azienda è impegnata a investire nella sua crescita.

Il CEO Schultz ha insistito sul fatto che la strategia di Chegg Study di fornire risultati di apprendimento reali per gli studenti è duratura. Ha aggiunto che diversificano i ricavi aziendali attraverso due opportunità chiave: la licenza di coppie domanda-risposta e i contratti diretti istituzionali.

Il CEO di Chegg ha rivelato la sua eccitazione per le prestazioni di Busuu e l'opportunità per Skills, che si prevede siano positive per l'EBITDA rettificato nel 2026.