Chegg wird 22 % der Belegschaft entlassen, nachdem Abonnements und Einnahmen im Zuge von KI gesunken sind

Chegg gab am Montag, dem 12. Mai, bekannt, dass es 22 % seiner Belegschaft, genau gesagt 248 Mitarbeiter, entlassen wird, um Kosten zu senken und seine Operationen auszurichten. Das Unternehmensbriefing sagte, dass Studenten zunehmend KI-gestützte Tools wie ChatGPT traditionellen EdTech-Tools vorziehen. 

Das EdTech-Unternehmen gab bekannt, dass die Abonnentenzahlen und Einnahmen aufgrund des steigenden Wettbewerbs durch KI-Tools stark zurückgegangen sind. Cheggs Prognosen zeigten erhebliche Einsparungen durch die Umstrukturierung bis 2026. Das Unternehmen erwartet, 2025 45 bis 55 Millionen US-Dollar an Umstrukturierungskosten und 2026 100 bis 110 Millionen US-Dollar zu sparen.  

Chegg sieht sich mit KI-gestützten Tools wie ChatGPT konfrontiert 

Chegg, ein Online-EdTech-Unternehmen, das Buchmietungen, Hausaufgabenhilfe und Nachhilfe anbietet, sagte, dass es seit Monaten mit rückläufigem Web-Traffic zu kämpfen hat. Das EdTech-Unternehmen warnte, dass die Schwierigkeiten sich möglicherweise verschärfen, bevor sie sich bessern. 

Chegg hat gerade 22 % der Mitarbeiter entlassen, nachdem die Abonnements und Einnahmen weiter um ca. 30 % gesunken sind. Die Aktie ist von ihrem Höchststand 2021 um 99 % auf 0,69 $ gefallen. Stack Overflow hat letztes Jahr 28 % der Belegschaft abgebaut. KI gibt jetzt Antworten kostenlos ab, für die diese Seiten zuvor Geld verlangt haben. Als Nächstes kommen andere Gatekeeper, die keinen echten, proprietären Mehrwert bieten können. pic.twitter.com/QVqV61VAzu

— Simon Smith (@_simonsmith) May 12, 2025

Laut Chegg wird die Entlassungswelle in den USA und Kanada konzentriert sein und vorwiegend Chegg Studien- und Unternehmensdienstleistungen betreffen. Das Unternehmen sagte, es werde eine Reduzierung von 66 % in den US- und kanadischen Geschäftsbereichen geben.  

Das in Santa Clara, Kalifornien, ansässige Unternehmen berichtete seine Quartalszahlen für das erste Quartal 2025. Das Unternehmen übertraf seine Umsatz- und bereinigten EBITDA-Erwartungen und erwirtschaftete 16 Millionen US-Dollar an freiem Cashflow. Nathan Schultz, CEO und Präsident von Chegg, sagte, dass das Unternehmen trotz der vielversprechenden Entwicklungen der Ansicht ist, dass sich die Trends in der KI vor einer Besserung noch verschlechtern werden. 

Schultz fügte hinzu, dass sie Schritte unternehmen, um die Kosten weiter an die Aussichten anzupassen, einschließlich einer zusätzlichen Geschäftsneustrukturierung. Das Presseerklärung zeigte, dass die Abonnentenbasis im Q1 um 31 % auf 3,2 Millionen gesunken war. Der Umsatz ging um 30 % auf 121 Millionen US-Dollar zurück, und die Abonnementdienste fielen auf 108 Millionen US-Dollar. 

Das amerikanische Bildungstechnologieunternehmen sagte, dass Googles Expansion der KI-Übersichten den Web-Traffic innerhalb seines Suchmaschinen-Ökosystems einschränkt und gleichzeitig allmählich Suchanfragen auf seine Gemini-KI-Plattform verlagert. Das EdTech-Unternehmen fügte hinzu, dass andere KI-Plattformen wie ChatGPT Studenten mit kostenlosem Zugang zu Abonnements auf ihre Plattformen locken.

Das amerikanische Bildungstechnologieunternehmen verklagte Google im Februar und sagte, dass Googles die Suchmaschine die Nachfrage nach ursprünglichen Inhalten zerstört und die Fähigkeit von Verlagen untergraben hat, mit ihren KI-generierten Übersichten zu konkurrieren. Das Unternehmen fügte hinzu, dass der Betrug zu einem Rückgang der Besucher und Abonnenten geführt hat.

EdTech-Unternehmen erwartet Kosteneinsparungen durch Umstrukturierung

Laut dem Online-Nachhilfeunternehmen werden in den zweiten und dritten Quartalen Umstrukturierungskosten in Höhe von etwa 34 bis 38 Millionen US-Dollar erwartet. Chegg gab bekannt, dass die Kosteneinsparungen aus der Reorganisation 2025 zwischen 45 und 55 Millionen US-Dollar und 2026 zwischen 100 und 110 Millionen US-Dollar liegen werden.

Im Rahmen der Reorganisation enthüllte das Unternehmen Pläne, seine Büros in den USA und Kanada bis Ende des Jahres zu schließen. Das EdTech-Unternehmen zielt darauf ab, Marketingkampagnen, Produktentwicklung und Verwaltungskosten zu senken. Chegg-Aktien 

Nathan Schultz, CEO bei Chegg, sagte das Unternehmen habe Fortschritte bei der KI-Innovation gemacht. Der CEO sagte, ihr Kernprodukt, Chegg Study, eine vertikale und personalisierte Studentenunterstützungsplattform, wurde mit Solution Scout verbessert, das es Studenten ermöglicht, mehrere Sprachmodelle gegen Cheggs proprietäre Inhalte zu vergleichen.

Schultz fügte hinzu, dass der Practice-Service jetzt über eine neue KI-gestützte Funktion namens Create verfügt, die es Studenten ermöglichen wird, benutzerdefinierte Inhalte direkt aus ihren Unterrichtsmaterialien zu generieren. Er sagte, dass Chegg Skills und Busuu nicht betroffen sind, da sie durch die Fortschritte, die diese Geschäfte gemacht haben, ermutigt werden. Er sagte, das Unternehmen sei bestrebt, in sein Wachstum zu investieren.

CEO Schultz bestand darauf, dass die Strategie von Chegg Study, echte Lernergebnisse für Studenten zu liefern, von Dauer ist. Er fügte hinzu, dass sie ihre Unternehmenserträge durch zwei Schlüsselchancen diversifizieren: Lizenzierung von Frage-Antwort-Paaren und direkte Verträge mit Institutionen.

Cheggs CEO enthüllte seine Begeisterung über Busuus Leistung und die Chance für Skills, die voraussichtlich 2026 bereinigtes EBITDA positiv sein werden.