Chegg wird 22 % seiner Belegschaft entlassen, nachdem Abonnentenzahlen und Umsätze aufgrund von KI-Problemen gesunken sind

Chegg gab am Montag, dem 12. Mai, bekannt, 22 % seiner Belegschaft, genauer gesagt 248 Mitarbeiter, zu entlassen, um Kosten zu senken und die Abläufe zu optimieren. In der Unternehmensmitteilung hieß es,dentwürden zunehmend KI-gestützte Tools wie ChatGPT gegenüber traditionellen EdTech-Tools bevorzugen. 

Das EdTech-Unternehmen gab bekannt, dass die Abonnentenzahlen und der Umsatz aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs durch KI-Tools stark zurückgegangen sind. Chegg prognostizierte erhebliche Einsparungen durch Restrukturierungsmaßnahmen bis 2026. Das Unternehmen erwartet Einsparungen von 45 bis 55 Millionen US-Dollar im Jahr 2025 und 100 bis 110 Millionen US-Dollar im Jahr 2026.  

Chegg steht im Wettbewerb mit KI-gestützten Tools wie ChatGPT. 

Chegg, ein Online-Bildungstechnologieunternehmen, das Lehrbuchverleih, Hausaufgabenhilfe und Nachhilfe anbietet, gab an, seit Monaten mit rückläufigen Besucherzahlen zu kämpfen. Das Unternehmen warnte, dass sich die Lage möglicherweise noch verschärfen könnte, bevor sie sich bessert. 

Chegg hat gerade 22 % seiner Belegschaft entlassen, nachdem Abonnements und Umsatz um weitere rund 30 % eingebrochen sind. Die Aktie ist seit ihrem Höchststand 2021 um 99 % auf 0,69 $ gefallen. Stack Overflow hat letztes Jahr 28 % seiner Mitarbeiter entlassen. KI liefert mittlerweile kostenlos Antworten, die diese Seiten einst monetarisiert haben. Als Nächstes: Andere Gatekeeper, die keinen echten, proprietären Mehrwert bieten können. pic.twitter.com/QVqV61VAzu

— Simon Smith (@_simonsmith) 12. Mai 2025

Laut Chegg werden die Entlassungen sich hauptsächlich auf die USA und Kanada konzentrieren und vorwiegend Chegg Study sowie den Bereich Corporate Services betreffen. Das Unternehmen gab bekannt, dass die Belegschaft in den USA und Kanada um 66 % reduziert wird.  

Das in Santa Clara, Kalifornien, ansässige Unternehmen Chegg veröffentlicht . Es übertraf seine Umsatz- und EBITDA-Erwartungen und erzielte einen freien cash . Nathan Schultz, CEO und Präsidentdent Chegg, erklärte, dass das Unternehmen trotz der vielversprechenden Entwicklungen davon ausgeht, dass die Trends im Bereich der Künstlichen Intelligenz deren Auswirkungen zunächst verschärfen werden, bevor sie sich verbessern. 

Schultz fügte hinzu, dass man Maßnahmen ergreife, um die Kosten weiter an die Prognose anzupassen, darunter eine zusätzliche Unternehmensumstrukturierung. Laut Pressemitteilung ging die Abonnentenzahl im ersten Quartal um 31 % auf 3,2 Millionen zurück. Der Umsatz sank um 30 % auf 121 Millionen US-Dollar, und die Einnahmen aus Abonnementdiensten gingen auf 108 Millionen US-Dollar zurück. 

Das amerikanische EdTech-Unternehmen erklärte, Googles Ausbau der KI-Übersichten halte den Webverkehr innerhalb seines Suchmaschinen-Ökosystems, während Suchanfragen schrittweise auf die Gemini-KI-Plattform verlagert würden. Das Unternehmen fügte hinzu, dass andere KI-Plattformen wie ChatGPTdentmit kostenlosem Zugang zu Abonnements locken.

Das amerikanische EdTech-Unternehmen verklagte Google im Februar mit der Begründung, Googles Suchmaschine habe die Nachfrage nach Originalinhalten zerstört und die Wettbewerbsfähigkeit von Verlagen gegenüber den KI-generierten Übersichten beeinträchtigt. Das Unternehmen fügte hinzu, der Betrug habe zu einem Rückgang der Besucher- und Abonnentenzahlen geführt.

Edtech-Unternehmen erwartet Kosteneinsparungen durch Umstrukturierung

Laut dem Online-Nachhilfeanbieter Chegg werden im zweiten und dritten Quartal Restrukturierungskosten in Höhe von etwa 34 bis 38 Millionen US-Dollar erwartet. Chegg gab bekannt, dass die durch die Umstrukturierung erzielten Kosteneinsparungen im Jahr 2025 zwischen 45 und 55 Millionen US-Dollar und im Jahr 2026 zwischen 100 und 110 Millionen US-Dollar liegen werden.

Im Zuge der Umstrukturierung gab das Unternehmen bekannt, seine US-amerikanischen und kanadischen Niederlassungen bis Ende des Jahres zu schließen. Der EdTech-Anbieter will dadurch Marketingkampagnen, Produktentwicklung und Verwaltungskosten reduzieren. Chegg-Aktien 

Nathan Schultz, CEO von Chegg, erklärte, das Unternehmen habe Fortschritte bei KI-Innovationen erzielt. Das Kernprodukt Chegg Study, eine spezialisierte und personalisierte Lernplattformdent sei um Solution Scout erweitert worden. Dieser ermöglicht es Studierenden,dentSprachmodelle mit den firmeneigenen Inhalten von Chegg zu vergleichen.

Schultz fügte hinzu, dass der Übungsdienst nun über eine neue KI-gestützte Funktion namens „Create“ verfügt, mit derdentdirekt aus ihren Kursmaterialien individuelle Inhalte erstellen können. Er erklärte, dass Chegg Skills und Busuu davon nicht betroffen seien, da man die Fortschritte dieser Unternehmen als ermutigend empfinde. Das Unternehmen sei weiterhin bestrebt, in sein Wachstum zu investieren.

CEO Schultz betonte, dass die Strategie von Chegg Study,denttatsächliche Lernergebnisse zu liefern, langfristig Bestand habe. Er fügte hinzu, dass das Unternehmen seine Einnahmen durch zwei zentrale Geschäftsfelder diversifiziere: die Lizenzierung von Frage-Antwort-Paaren und institutionelletrac.

Der CEO von Chegg zeigte sich begeistert von der Performance von Busuu und den Chancen für Skills, die voraussichtlich im Jahr 2026 ein positives bereinigtes EBITDA erzielen werden.