Chegg verklagt Google wegen KI-Übersichten und erwägt Unternehmensverkäufe angesichts sinkender Besucherzahlen

Chegg Inc. hat Klage gegen Google und dessen Mutterkonzern Alphabet Inc. eingereicht und wirft dem Technologiekonzern unlauteren Wettbewerb vor. Die Online-Bildungsplattform behauptet, dass Googles Tool „AI Overviews“ den Datenverkehr von ihrer Website ablenkt, indem es Inhalte von Chegg nutzt, während die Nutzer auf Googles Plattform verbleiben.

Die Klagefolgt auf ein Urteil eines Bundesrichters aus dem letzten Jahr, wonach Google den Markt für Online-Suchdienste illegal dominiert.

Laut CEO Nathan Schultz ist die Entscheidung, strategische Alternativen zu prüfen, eine direkte Folge von Googles Einführung der KI-Übersichten. Er betonte, dass Googles KI-gestützte Funktion den Traffic zu Chegg blockiert, indem sie die Inhalte des Unternehmens nutzt, um Nutzer auf ihrer Website zu halten.

Die Chegg-Aktie fiel nach der Bekanntgabe im nachbörslichen Handel um 18 % und gehörte damit zu den größten Verlierern im Russell 3000 Index. Seit OpenAI 2022 sein ChatGPT-Tool veröffentlichte, ist der Aktienkurs um rund 95 % gefallen.

Chegg und Verlage kritisieren Googles KI-Zusammenfassungen, da diese den Webverkehr beeinträchtigen

In seiner Klage argumentierte Chegg, dass Googles Vorgehen das Online-Erlebnis grundlegend verändere, und deutete an, dass die Nutzer bald in einer allumfassenden Google-Blase gefangen sein könnten. 

Das Unternehmen behauptet, Googles KI-generierte Zusammenfassungen hielten Nutzer davon ab, andere Websites zu besuchen, und lieferten stattdessen künstliche und häufig ungenaue Antworten auf ihre Fragen. Laut Chegg „zerstöre diese Entwicklung das digitale Informationsökosystem“, beraube es seiner Lebendigkeit und Nützlichkeit und mache es zunehmend unvertrauenswürdiger.

Webseitenbetreiber warnen ebenfalls vor Googles marktbeherrschender Stellung im Suchbereich und argumentieren, dass diese dem Technologiekonzern im rasanten Wettlauf um künstliche Intelligenz einen unfairen Vorteil verschafft. Googles Dominanz im Suchmarkt (die ein Bundesgericht letztes Jahr für illegal erklärte) gefährdet zudem viele der jüngsten KI-gestützten Tools.

Google wird seit Langem vorgeworfen, 10–15 % seiner Einnahmen an andere Plattformen abzugeben, während der Rest traditionellen Content-Plattformen (wie Blogs) zu Googles Gunsten überlassen wird – und das immer wieder, basierend auf Daten aus dem gesamten Internet. Google wurde wiederholt wegen Verstoßes gegen die Monopolbestimmungen kritisiert.

Dutzende von Verlagen haben die Bots von KI-Unternehmen daran gehindert, Millionen ihrer Websites zu durchsuchen, und damit die Fähigkeit dieser Unternehmen eingeschränkt, Informationen zu sammeln, die zum Trainieren kommerzieller KI-Modelle verwendet werden.

Allerdings können es sich nur wenige leisten, den Googlebot, den primären Website-Crawler des Suchmaschinenriesen, einzuschränken. Der Googlebot sucht nach Websites, um sie zu indexieren und in den Suchergebnissen anzuzeigen. Google nutzt diese Daten, um KI-gestützte Zusammenfassungen zu erstellen, die nun ganz oben auf der Suchergebnisseite erscheinen.

Die Ersteller von Inhalten sagen, dass die Zusammenfassungen die Nutzer davon abhalten, ihre Seiten zu besuchen, was sie Web-Traffic und Nutzerinteraktion kostet.

Chegg verklagt Google, da der Traffic von Nicht-Abonnenten um 49 % eingebrochen ist

Der Traffic von Nicht-Abonnenten bei Chegg lag im Januar 2025 bereits bei -49 %, ein deutlicher Rückgang im Vergleich zu -8 % im zweiten Quartal 2024.

Chegg reichte seine Klage in Washington, D.C. ein, wo ein Bundesrichter im vergangenen Jahr festgestellt hatte, dass Google den Online-Suchmarkt unrechtmäßig dominiert. Das Justizministerium fordert das Gericht auf, Google zu verpflichten, sein unrechtmäßiges Verhalten zu beenden, indem es den Kauf von KI-Unternehmen einschränkt und die Möglichkeiten für Webseiten erweitert, die Nutzung von KI-Produkten abzulehnen.

Im April beginnt eine mehrwöchige Anhörung zu den vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen unter der Leitung von Richter Amit Mehta.

Die Klage von Chegg folgt einer Welle von Klagen kleinerer Technologieunternehmen seit einer wegweisenden Kartellrechtsentscheidung gegen Google im vergangenen Jahr. Auch Yelp Inc., ein Online-Bewertungsportal, das Google seit Jahren kritisiert, reichte 2024 Klage gegen den Suchmaschinenriesen ein und warf ihm Verstöße gegen das Kartellrecht vor.

Chegg kämpft mit Umsatzrückgang um 23,7 % im vierten Quartal 

Die Aktien von Chegg gaben nach, nachdem der Umsatz im vierten Quartal um 23,7 % auf 143,48 Millionen US-Dollar im Vergleich zum Vorjahr gesunken war. Der Gewinn je Aktie (EPS) betrug 0,17 US-Dollar, verglichen mit 0,36 US-Dollar im Vorjahr.

Obwohl der Umsatz die Erwartungen der Analysten nur geringfügig übertraf – die Konsensschätzung von Zacks in Höhe von 142,03 Millionen US-Dollar wurde um 1,02 % übertroffen –, entsprach der Gewinn je Aktie der Konsensschätzung, ohne dass es zu einer Gewinnüberraschung kam.

Der Umsatzrückgang war hauptsächlich auf die sinkenden Abonnentenzahlen von Chegg Services zurückzuführen, die auf 3,6 Millionen zurückgingen, verglichen mit den von Analysten erwarteten 3,92 Millionen. Auch die Umsätze im Bereich „Skills and Other“ sanken im Jahresvergleich um 22 % auf 14,94 Millionen US-Dollar und verfehlten damit die Analystenerwartungen von 15,08 Millionen US-Dollar.

Die Umsätze aus Abonnementdiensten, die den überwiegenden Teil des Unternehmensergebnisses ausmachen, beliefen sich auf 128,54 Millionen US-Dollar – was den Schätzungen entsprach, jedoch um 23,7 % niedriger war als im Vorjahr.

Die Chegg-Aktie geriet unter Druck und fiel im letzten Monat um 2,7 %, deutlich stärker als der breiter gefasste S&P 500, der um 0,5 % nachgab. Die Aktie hat derzeit ein Zacks-Ranking von 3 (Halten), was bedeutet, dass sie sich in den nächsten Monaten voraussichtlich im Einklang mit dem Gesamtmarkt entwickeln wird.