AI로 인한 구독 및 수익 감소로 Chegg가 직원 22%를 감원

Chegg는 5월 12일 월요일, 비용을 절감하고 운영을 조정하기 위해 직원 22%, 정확히는 248명을 해고할 것이라고 밝혔습니다. 회사 브리핑에 따르면 학생들은 전통적인 에듀테크 도구보다 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구를 점점 더 많이 이용하고 있습니다. 

에듀테크 기업은 AI 도구들의 치열한 경쟁으로 인해 구독자 수와 수익이 급감했다고 밝혔습니다. Chegg의 전망에 따르면 2026년까지 구조 조정을 통해 상당한 절감 효과를 거둘 수 있을 것으로 예상됩니다. 회사는 2025년 구조 조정 비용에서 4,500만 달러에서 5,500만 달러를, 2026년에는 1억 달러에서 1억 1,000만 달러를 절감할 것으로 예상합니다.  

Chegg는 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구들과 경쟁에 직면해 있습니다 

교재 대여, 숙제 도움, 튜터링 등을 제공하는 온라인 에듀테크 기업인 Chegg는 수개월 동안 웹 트래픽 감소로 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 이 에듀테크 기업은 상황이 호전되기 전에 더 악화될 수 있다고 경고했습니다. 

Chegg는 구독 및 수익이 추가로 약 30% 감소한 후 직원 22%를 감원했습니다. 주가는 2021년 최고점인 $0.69로 99% 하락했습니다. Stack Overflow는 지난해 28%를 감원했습니다. AI는 이제 이러한 사이트들이 수익을 내던 답변들을 무료로 제공합니다. 다음 타겟: 진정한 독점적 가치를 추가할 수 없는 다른 관문들. pic.twitter.com/QVqV61VAzu

— Simon Smith (@_simonsmith) 5월 12일, 2025

Chegg에 따르면, 해고의 영향은 미국과 캐나다에 집중될 것이며 주로 Chegg 학습 및 기업 서비스에 영향을 미칠 것입니다. 회사는 미국 및 캐나다 사업 부문에서 66%의 감축이 있을 것이라고 밝혔습니다.  

캘리포니아주 산타클라라에 본사를 둔 이 회사는 6월 DFS가 기존 안전 장치를 유지하면서 GENIUS ACT와 일치하는 새로운 스테이블코인 규제를 제안했다고 보도했습니다. 여기에는 완전한 준비금 backing과 독립적인 감사 포함됩니다. 2025년 1분기 실적을 발표했습니다. 회사는 수익 및 조정 EBITDA 기대치를 상회하며 1,600만 달러의 자유현금흐름을 달성했습니다. Chegg의 CEO이자 사장인 Nathan Schultz는 유망한 발전에도 불구하고 AI 트렌드가 상황을 호전되기 전에 더 악화시킬 것이라고 믿고 있다고 말했습니다. 

Schultz는 비용을 전망에 더 맞게 조정하기 위한 추가적인 사업 구조 조정을 포함한 조치를 취하고 있다고 덧붙였습니다. 회사의 보도 자료에 따르면 실적에 따르면 구독자 기반은 1분기에 31% 감소하여 320만 달러가 되었습니다. 수익은 30% 감소한 1억 2,100만 달러가 되었고, 구독 서비스는 1억 800만 달러로 떨어졌습니다. 

미국의 교육 기술 기업은 Google의 AI 오버뷰 확장이 웹 트래픽을 자체 검색 엔진 생태계 내에 묶어두고 Gemini AI 플랫폼으로 검색을 점차 이동시킨다고 밝혔습니다. 이 에듀테크 기업은 ChatGPT와 같은 다른 AI 플랫폼들이 무료 구독 접근성을 제공하여 학생들을 자신들의 플랫폼으로 끌어들이고 있다고 덧붙였습니다.

미국의 교육 기술 기업은 2월 Google을 상대로 소송을 제기하며 구글의 검색 엔진이 오리지널 콘텐츠에 대한 수요를 파괴하고 AI 생성 오버뷰와 경쟁하는 출판사들의 능력을 약화시켰다고 주장했습니다. 회사는 이러한 사기로 인해 방문자와 구독자가 감소했다고 덧붙였습니다.

에듀테크 기업은 구조 조정으로 인한 비용 절감을 예상합니다

온라인 튜터링 기업에 따르면, 2분기 및 3분기에 약 3,400만 달러에서 3,800만 달러의 구조 조정 비용이 발생할 것으로 예상됩니다. Chegg는 조직 개편으로 인한 비용 절감 효과가 2025년에는 4,500만 달러에서 5,500만 달러, 2026년에는 1억 달러에서 1억 1,000만 달러가 될 것이라고 밝혔습니다.

구조 조정의 일환으로, 회사는 올해 말까지 미국 및 캐나다 사무실을 폐쇄할 계획을 밝혔습니다. 이 에듀테크 기업은 마케팅 캠페인, 제품 개발 및 관리 비용을 줄이는 것을 목표로 하고 있습니다. Chegg 주가는 

Chegg의 CEO인 Nathan Schultz는 는 회사가 AI 혁신에서 진전을 이루었다고 밝혔습니다. CEO는 Chegg Study라는 수직적이고 개인화된 학생 지원 플랫폼인 핵심 제품이 Solution Scout를 통해 향상되었다고 말했습니다. Solution Scout를 통해 학생들은 Chegg의 독점 콘텐츠와 여러 언어 모델을 비교할 수 있습니다.

Schultz는 Practice 서비스에 'Create'라는 새로운 AI 기반 기능이 추가되어 학생들이 수업 자료에서 직접 맞춤형 콘텐츠를 생성할 수 있게 되었다고 덧붙였습니다. 그는 Chegg Skills와 Busuu는 해당 비즈니스들이 이룬 진전으로 인해 영향을 받지 않을 것이라고 말했습니다. 그는 회사가 성장에 투자할 의사가 있다고 밝혔습니다.

CEO Schultz는 Chegg Study의 전략이 학생들에게 실제 학습 결과를 제공하는 데 있어 지속 가능하다고 강조했습니다. 그는 질문-답변 쌍 라이선싱 및 기관 직접 계약을 통해 두 가지 주요 기회를 통해 회사 수익을 다각화하고 있다고 덧붙였습니다.

Chegg의 CEO는 Busuu의 성과와 2026년에 조정 EBITDA 흑자를 달성할 것으로 예상되는 Skills의 기회에 대한 기대감을 밝혔습니다.