인공지능(AI) 도입으로 구독자 수와 매출이 감소한 Chegg는 직원 22%를 감원할 예정이다

Chegg는 5월 12일 월요일, 비용 절감 및 운영 효율화를 위해 전체 직원의 22%에 해당하는 248명을 해고할 것이라고 발표했습니다. 회사 측은dent기존 교육 기술 도구보다 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구를 점점 더 많이 사용하고 있다고 밝혔습니다. 

교육 기술 기업인 Chegg는 AI 도구와의 경쟁 심화로 구독자 수와 매출이 급격히 감소했다고 밝혔습니다. Chegg는 구조조정을 통해 2026년까지 상당한 비용 절감을 예상하고 있습니다. 2025년에는 4,500만 달러에서 5,500만 달러, 2026년에는 1억 달러에서 1억 1,000만 달러를 절감할 것으로 전망됩니다.  

Chegg는 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구와의 경쟁에 직면해 있습니다 

온라인 교재 대여, 숙제 도움, 과외 서비스를 제공하는 교육 기술 기업 체그(Chegg)는 수개월 동안 웹사이트 트래픽 감소로 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 이 회사는 이러한 어려움이 개선되기 전에 더욱 악화될 수 있다고 경고했습니다. 

Chegg는 구독 및 매출이 약 30% 추가 감소한 후 직원 22%를 감원했습니다. 주가는 2021년 최고치에서 99% 하락한 0.69달러까지 떨어졌습니다. Stack Overflow도 작년에 28%의 감원을 단행했습니다. 이제 AI는 이러한 사이트들이 수익을 창출하던 질문에 대한 답을 무료로 제공하고 있습니다. 다음은 진정한 독점적 가치를 제공하지 못하는 다른 정보 게이트키퍼들입니다. pic.twitter.com/QVqV61VAzu

— 사이먼 스미스 (@_simonsmith) 2025년 5월 12일

Chegg에 따르면 이번 감원은 미국과 캐나다에 집중될 것이며, 주로 Chegg Study 및 기업 서비스 부문에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 회사 측은 미국 및 캐나다 사업 부문에서 66%의 감원이 있을 것이라고 밝혔습니다.  

캘리포니아주 산타클라라에 본사를 둔 이 회사는 발표했습니다 2025년 1분기 실적을 cash 흐름을 창출했습니다. 체그의 CEO 겸 사장인 네이선 슐츠는dent 유망한 발전에도 불구하고 인공지능(AI)의 추세가 개선되기 전에 그 영향이 더욱 악화될 것이라고 믿는다고 밝혔습니다. 

슐츠는 추가적인 사업 구조 조정을 포함하여 비용을 전망에 맞춰 더욱 조정하기 위한 조치를 취하고 있다고 덧붙였습니다. 회사 보도 자료에 따르면 1분기 구독자 수는 31% 감소한 320만 명을 기록했습니다. 매출은 30% 감소한 1억 2,100만 달러였으며, 구독 서비스 매출은 1억 800만 달러로 떨어졌습니다. 

미국의 교육 기술 회사인 구글은 구글의 AI 개요 확장으로 인해 웹 트래픽이 구글 검색 엔진 생태계 내에 국한되고, 검색이 점차 제미니 AI 플랫폼으로 이동하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 챗GPT와 같은 다른 AI 플랫폼들은 무료 구독 서비스를 제공하며dent을 유인하고 있다고 덧붙였습니다.

미국의 교육 기술 회사인 이 회사는 지난 2월 구글을 상대로 소송을 제기하며, 구글의 검색 엔진이 독창적인 콘텐츠에 대한 수요를 없애고 출판사들이 인공지능(AI)으로 생성된 개요와 경쟁할 수 있는 능력을 약화시켰다고 주장했습니다. 또한 이러한 부정행위로 인해 웹사이트 방문자와 구독자 수가 감소했다고 덧붙였습니다.

교육 기술 기업, 구조조정으로 비용 절감 기대

온라인 과외 업체인 Chegg에 따르면, 2분기와 3분기에 약 3400만 달러에서 3800만 달러에 달하는 구조조정 비용이 발생할 것으로 예상됩니다. Chegg는 이번 구조조정을 통해 2025년에는 4500만 달러에서 5500만 달러, 2026년에는 1억 달러에서 1억 1000만 달러의 비용 절감 효과를 볼 수 있을 것이라고 밝혔습니다.

이번 조직 개편의 일환으로 회사는 연말까지 미국과 캐나다 사무소를 폐쇄할 계획이라고 밝혔습니다. 교육 기술 기업인 Chegg는 마케팅 캠페인, 제품 개발 및 관리 비용을 절감하는 것을 목표로 하고 있습니다 

Chegg의 CEO인 네이선 슐츠는 고 밝혔습니다 . 그는 핵심 제품인 Chegg Study가dent 솔루션 스카우트(Solution Scout) 기능으로 강화되었다고 설명했습니다. 솔루션 스카우트는 학생들dentChegg의 자체 콘텐츠와 여러 언어 학습 모델을 비교할 수 있도록

슐츠는 Practice 서비스에 AI 기반의 새로운 기능인 'Create'가 추가되어dent이 수업 자료를 바탕으로 맞춤형 콘텐츠를 직접 생성할 수 있게 되었다고 덧붙였습니다. 그는 Chegg Skills와 Busuu는 이번 조치로 영향을 받지 않으며, 오히려 이들 업체의 성장에 고무되어 있다고 말했습니다. 또한, 회사는 성장에 대한 투자를 지속할 것이라고 강조했습니다.

슐츠 CEO는dent에게 실질적인 학습 결과를 제공하는 Chegg Study의 전략이 지속 가능하다고 강조했습니다. 그는 또한 질문과 답변 쌍 라이선스 및 기관 직접trac이라는 두 가지 핵심 기회를 통해 회사 수익을 다각화하고 있다고 덧붙였습니다.

Chegg의 CEO는 Busuu의 실적과 Skills의 성장 가능성에 대한 기대감을 표명했으며, 두 사업 부문 모두 2026년에 조정 EBITDA 흑자를 기록할 것으로 예상한다고 밝혔습니다.