A Chegg cortará 22% do pessoal após a queda das assinaturas e da receita devido à IA
Collins J. Okoth
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- A Chegg anunciou que demitirá 22% de sua força de trabalho para reduzir custos e otimizar operações devido ao aumento da concorrência das ferramentas de IA.
- A empresa revelou que fechará seus escritórios nos EUA e no Canadá até o final do ano e reduzirá as campanhas de marketing.
- A empresa americana de tecnologia educacional espera economizar entre US$ 45 milhões e US$ 55 milhões em margens em 2025 e entre US$ 100 milhões e US$ 110 milhões em 2026.
A Chegg revelou na segunda-feira, 12 de maio, que demitiria 22% de seu pessoal, precisamente 248 funcionários, para reduzir custos e alinhar suas operações. O comunicado da empresa disse que os alunos estão cada vez mais recorrendo a ferramentas impulsionadas por IA, como o ChatGPT, em vez de ferramentas tradicionais de edtech.
A empresa de edtech revelou que o número de assinantes e a receita caíram drasticamente devido à crescente concorrência de ferramentas de IA. As projeções da Chegg mostraram economias significativas com a reestruturação até 2026. A empresa espera economizar entre US$ 45 e US$ 55 milhões em custos de reestruturação em 2025 e entre US$ 100 e US$ 110 milhões em 2026.
A Chegg enfrenta concorrência de ferramentas impulsionadas por IA, como o ChatGPT
A Chegg, uma empresa online de edtech que oferece aluguel de livros didáticos, ajuda com tarefas e tutoria, disse que tem enfrentado dificuldades com a redução do tráfego web há meses. A empresa de edtech alertou que a luta pode piorar antes de melhorar.
A Chegg acabou de cortar 22% do pessoal após a queda das assinaturas e da receita em mais ~30%. A ação caiu 99% do pico de 2021 para US$ 0,69. O Stack Overflow demitiu 28% no ano passado. A IA agora oferece respostas que esses sites monetizavam. Próximo: outros guardiões que não podem agregar valor real e proprietário. pic.twitter.com/QVqV61VAzu
— Simon Smith (@_simonsmith) May 12, 2025
De acordo com a Chegg, o impacto das demissões será concentrado nos EUA e no Canadá e afetará predominantemente Chegg Serviços de Estudo e corporativos. A empresa disse que haverá uma redução de 66% nas áreas de negócios nos EUA e no Canadá.
A empresa sediada em Santa Clara, Califórnia reportou seus lucros do primeiro trimestre de 2025. A empresa superou as expectativas de receita e EBITDA ajustado, entregando US$ 16 milhões em fluxo de caixa livre. Nathan Schultz, CEO e Presidente da Chegg, disse que, apesar dos desenvolvimentos promissores, a empresa acredita que as tendências da IA piorarão seu impacto antes de melhorar.
Schultz acrescentou que estão tomando medidas para alinhar ainda mais os custos com as perspectivas, incluindo uma reestruturação adicional do negócio. A empresa comunicado de imprensa mostrou que a base de assinantes havia diminuído 31% no primeiro trimestre para US$ 3,2 milhões. A receita diminuiu 30% para US$ 121 milhões, e os serviços de assinatura caíram para US$ 108 milhões.
A empresa americana de tecnologia educacional afirmou que a expansão do Google das Visões de IA confina o tráfego da web dentro do ecossistema de seu mecanismo de busca, enquanto migra gradualmente as pesquisas para sua plataforma de IA Gemini. A empresa de edtech acrescentou que outras plataformas de IA, como o ChatGPT, estão atraindo estudantes para suas plataformas usando acesso gratuito às assinaturas.
A empresa americana de tecnologia educacional processou o Google em fevereiro, afirmando que O o mecanismo de busca destruiu a demanda por conteúdo original e minou a capacidade dos editores de competir com suas visões geradas por IA. A empresa acrescentou que a fraude levou a uma queda no número de visitantes e assinantes.
Empresa de edtech espera economia de custos com a reestruturação
De acordo com a empresa de tutoria online, espera-se que os encargos de reestruturação de cerca de US$ 34 a US$ 38 milhões sejam incorridos no segundo e no terceiro trimestres. A Chegg revelou que as economias de custos decorrentes da reorganização ficarão entre US$ 45 e US$ 55 milhões em 2025 e entre US$ 100 e US$ 110 milhões em 2026.
Como parte da reorganização, a empresa revelou planos de fechar seus escritórios nos EUA e no Canadá até o final do ano. A empresa de edtech visa reduzir campanhas de marketing, desenvolvimento de produtos e despesas administrativas. As ações da Chegg
Nathan Schultz, CEO da Chegg, disse a empresa progrediu na inovação de IA. O CEO disse que seu produto principal, o Chegg Study, uma plataforma de suporte ao estudante verticalizada e personalizada, foi aprimorado com o Solution Scout, que permite aos estudantes comparar vários modelos de linguagem com o conteúdo proprietário da Chegg.
Schultz acrescentou que o serviço Practice agora possui um novo recurso com IA chamado Create, que capacitará os estudantes a gerar conteúdo personalizado diretamente a partir de seus materiais de aula. Ele disse que a Chegg Skills e a Busuu não foram afetadas, pois são encorajadas pelo progresso que esses negócios fizeram. Ele disse que a empresa está comprometida em investir em seu crescimento.
O CEO Schultz insistiu que a estratégia do Chegg Study de fornecer resultados reais de aprendizagem para os estudantes é duradoura. Ele acrescentou que diversificam a receita da empresa por meio de duas oportunidades-chave: licenciamento de pares de perguntas e respostas e contratos diretos institucionais.
O CEO da Chegg revelou sua empolgação com o desempenho da Busuu e a oportunidade para a Skills, que devem atingir o EBITDA ajustado positivo em 2026.
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Collins J. Okoth
Collins Okoth é um jornalista e analista de mercados com 8 anos de experiência cobrindo criptomoedas e tecnologia. É Analista Financeiro Certificado e possui graduação em Matemática Atuária. Collins já trabalhou na Geek Computer e CoinRabbit como escritor e editor.
