L'intelligenza artificiale rimodella le dinamiche della forza lavoro: studio della Confederazione mondiale dell'occupazione

In una ricerca appena pubblicata dalla Confederazione Mondiale dell'Occupazione (WEC), l'80% dei leader intervistati ha dichiarato che l'intelligenza artificiale (IA) probabilmente comporterà profonde trasformazioni nella forza lavoro nel prossimo decennio. Lo studio "The Work We Want" (Il lavoro che vogliamo) evidenzia la crescente necessità per i lavoratori del settore commerciale di accelerare l'apprendimento di nuove competenze e approcci creativi per operare con successo in un ambiente tecnologico in continua evoluzione.

Risultati chiave e implicazioni

Secondo lo stile di ricerca, l'81% della forza lavoro dei dirigenti aziendali è consapevole della necessità di apprendere nuove competenze e di svolgere le attività abituali con l'aiuto di nuovi metodi per adeguarsi al progresso dell'intelligenza artificiale su questo pianeta. Sfortunatamente, il 78% dei dipendenti intervistati ha confessato di avere la sensazione che i mesi passino velocemente mentre svolgono semplicemente il proprio lavoro e che la tecnologia si sviluppi così rapidamente da non consentire loro di aggiornarsi.

Jonas Prising, CEO e presidente di ManpowerGroup e membro del WEC, ha affermato che la rivoluzione dell'IA ha posto una domanda molto elevata in termini di competenze richieste. È necessario sviluppare misure molto efficaci per colmare il divario di competenze. Ha sottolineato il ruolo chiave dell'umanesimo in aspetti come il lavoro di squadra, la condivisione delle informazioni, la risoluzione dei problemi e la capacità di provare emozioni, oltre all'IA come motore di produttività nelle aziende.

Strategie per la sicurezza futura della forza lavoro

Le organizzazioni stanno sperimentando diverse strategie per sviluppare flessibilità e adattabilità all'interno della loro cooperazione, al fine di affrontare i problemi di dell'intelligenza artificiale nella propria forza lavoro. Lo studio mostra che le esigenze del 92% dei dirigenti senior saranno quelle che richiederanno una forza lavoro flessibile entro i prossimi due anni. I datori di lavoro stanno gradualmente passando alla creazione di pool di talenti settoriali, applicando principi di assunzione basati sulle competenze, aprendosi all'utilizzo di piattaforme online per le assunzioni e promuovendo l'adozione di personale temporaneo per far fronte alla carenza di competenze.

Un altro motivo per cui l'impiego di lavoratori part-time è strategicamente vantaggioso è che rappresenta un'ottima fonte di assunzione di persone con competenze digitali specializzate, importanti in quest'epoca e certificate dal 79% dei dirigenti di alto livello.

Sono necessarie partnership reciproche per i mercati del lavoro del futuro

Denis Pennel, amministratore delegato del WEC, sottolinea la necessità del ruolo dei tre attori per un processo di adattamento alla transizione di successo. La campagna "Work We Want" funge da piattaforma che accelera il dibattito sulle problematiche contemporanee e apporta benefici a tutti gli attori del mercato del lavoro.

L'enorme influenza dell'automazione evidenzia perché la gestione delle risorse umane sia necessaria per creare maggiore agilità per la forza lavoro, dove il settore dei servizi per le risorse umane è al primo posto nel superare le defidi competenze e talenti aggravate dalla digitalizzazione. La priorità per il WEC è offrire opzioni alle persone e sviluppare politiche del mercato del lavoro inclusive che impieghino la guida legislativa delle questioni correlate e lo sviluppo sostenibile nel settore.

Mentre l'intelligenza artificiale rimodella i ruoli lavorativi, le organizzazioni diventano i promotori di piattaforme di riqualificazione e aggiornamento professionale che preparano i propri dipendenti ad acquisire le competenze necessarie. Un'organizzazione può affrontare con successo un mercato in continua evoluzione attraverso l'apertura alla diversità e all'agilità, la creazione di contatti diretti e applicazioni innovative.

I risultati della ricerca “Work We Want” indicano, quindi, la necessità di misure preventive per promuovere lo sviluppo della forza lavoro, per colmare il divario di competenze indotto dall’intelligenza artificiale e garantire un lavoro stabile nell’era digitale.

La Confederazione Mondiale per l'Occupazione si impegna a proseguire il suo lavoro. È necessario rendere possibile un mercato del lavoro basato sull'inclusione e incoraggiare la collaborazione tra tutti gli attori coinvolti, che possono contribuire a un'evoluzione positiva del mercato del lavoro, anziché a una sua riduzione.

Articolo originale da: https://insights.wecglobal.org/the-work-we-want/home/agile-talent-in-the-age-of-ai