في دراسة حديثة صادرة عن الاتحاد العالمي للتوظيف، صرّح 80% من قادة الشركات بأن الذكاء الاصطناعي سيُحدث على الأرجح تغييرات جذرية في القوى العاملة لديهم خلال العقد القادم. وتُظهر دراسة "العمل الذي نريده" حاجة متزايدة لدى العاملين في القطاع التجاري إلى تسريع وتيرة اكتسابهم لمهارات جديدة وأساليب إبداعية للعمل بنجاح في بيئة تكنولوجية ديناميكية.
النتائج الرئيسية والآثار المترتبة عليها
بحسب أسلوب البحث، يدرك 81% من قادة الأعمال ضرورة اكتساب مهارات جديدة وإنجاز المهام الروتينية باستخدام أساليب حديثة لمواكبة تطور الذكاء الاصطناعي. مع ذلك، أقرّ 78% من الموظفين المستطلعة آراؤهم بأنهم يشعرون بمرور الوقت سريعًا أثناء تأدية عملهم، وأن التكنولوجيا تتطور بسرعة فائقة تعجزهم عن مواكبة هذه التطورات.
جوناس برايسينغ، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة مجموعة مان باور وعضو المجلس العالمي ، بأن ثورة الذكاء الاصطناعي قد فرضت متطلبات عالية للغاية على المهارات المطلوبة. وهناك حاجة ماسة إلى تطوير تدابير فعّالة للغاية لسدّ فجوة المهارات. وأكد على الدور المحوري للإنسانية في جوانب مثل العمل الجماعي، وتبادل المعلومات، وحل المشكلات، والتعاطف، بالإضافة إلى دور الذكاء الاصطناعي كمحرك للإنتاجية في الشركات.
استراتيجيات لتأمين مستقبل القوى العاملة
تسعى المؤسسات إلى تطبيق استراتيجيات متنوعة لتعزيز المرونة والقدرة على التكيف ضمن عملياتها التعاونية لمواجهة تحديات الذكاء الاصطناعي في كوادرها. وتشير الدراسة إلى أن 92% من كبار المديرين التنفيذيين سيحتاجون إلى كوادر مرنة خلال العامين المقبلين. ويتجه أصحاب العمل تدريجياً نحو بناء كوادر متخصصة في قطاعات محددة، وذلك من خلال تطبيق مبادئ التوظيف القائمة على المهارات، والانفتاح على استخدام المنصات الإلكترونية للتوظيف، وتعزيز الاعتماد على العمالة المؤقتة لمواجهة نقص المهارات.
ومن الأسباب الأخرى التي تجعل استخدام العمال بدوام جزئي مفيداً من الناحية الاستراتيجية أنه مصدر رائع لجلب الأشخاص ذوي المهارات الرقمية المتخصصة التي تعتبر مهمة في هذا العصر ومعتمدة من قبل 79٪ من كبار المديرين التنفيذيين.
هناك حاجة إلى شراكات متبادلة لأسواق العمل المستقبلية
يؤكد دينيس بينيل، المدير التنفيذي لمجلس التوظيف العالمي، على أهمية دور الجهات الفاعلة الثلاث لضمان نجاح عملية التكيف الانتقالي. وتُعدّ حملة "العمل الذي نريده" منصةً تُسرّع النقاشات حول القضايا المعاصرة، وتعود بالنفع على جميع الأطراف الفاعلة في سوق العمل.
تُبرز التأثيرات الهائلة للأتمتة أهمية إدارة الموارد البشرية لتعزيز مرونة القوى العاملة، حيث يُعد قطاع خدمات الموارد البشرية في طليعة القطاعات التي تُسهم في التغلب على defiالمهارات والمواهب الناجم عن التحول الرقمي. وتتمثل أولوية مجلس القوى العاملة في توفير خيارات متنوعة للأفراد، ووضع سياسات شاملة لسوق العمل، تُراعي التوجه التشريعي للقضايا ذات الصلة، وتُحقق التنمية المستدامة في هذا القطاع.
مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لمسارات العمل، تصبح المؤسسات محركاً لمنصات إعادة تأهيل وتطوير مهارات موظفيها، مما يُمكّنهم من اكتساب المهارات اللازمة. ويمكن للمؤسسة التعامل بنجاح مع السوق المتغيرة باستمرار من خلال الانفتاح على التنوع والمرونة، وبناء علاقات مباشرة، واستخدام تطبيقات مبتكرة.
وبالتالي، تشير نتائج بحث "العمل الذي نريده" إلى الحاجة إلى تدابير وقائية لتعزيز تنمية القوى العاملة لسد فجوة المهارات الناجمة عن الذكاء الاصطناعي وضمان استقرار العمل في العصر الرقمي.
يتعهد الاتحاد العالمي للتوظيف بمواصلة عمله. ويتطلب ذلك تهيئة سوق عمل قائم على الشمولية وتشجيع التعاون بين جميع الأطراف المعنية القادرة على تحقيق تقدم أفضل في فرص العمل بدلاً من تراجعها.
القصة الأصلية من: https://insights.wecglobal.org/the-work-we-want/home/agile-talent-in-the-age-of-ai
