Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa aumentano l'efficienza nel marketing, secondo i report

L'intelligenza artificiale generativa sta rapidamente diventando una tecnologia di uso generale per molti ambiti della vita. Il suo impatto sui team di marketing può essere paragonato all'invenzione della macchina a vapore nei trasporti o dell'elettricità nelle attività quotidiane.

In un sondaggio di Gartner, il 63% dei responsabili marketing ha dichiarato di voler investire nella tecnologia di intelligenza artificiale generativa. Un altro studio di Price Waterhouse Cooper (PWC) stima che entro il 2030 l'intelligenza artificiale generativa genererà un fatturato di 15 trilioni di dollari nell'economia globale. 

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I dati sopra riportati suggeriscono che il marketing è destinato a subire un cambiamento senza precedenti. Inoltre, le pratiche tradizionali del settore del marketing subiranno una trasformazione completa nel prossimo futuro.

Il marketing è un gioco di numeri

Il marketing non si limita al materiale pubblicitario che si vede sui media. Ci vogliono molta pianificazione, analisi dei dati e gestione per elaborare una strategia di marketing per un prodotto o un servizio.  

L'intelligenza artificiale ha accelerato la produzione in ogni settore in cui è stata implementata, ad esempio nella programmazione software. Lo stesso vale per il marketing. I professionisti del marketing utilizzano l'intelligenza artificiale per la raccolta e l'analisi dei dati attraverso l'apprendimento automatico, per ottenere insight sui clienti e automatizzare il processo decisionale di marketing. 

L'iper-personalizzazione e l'interattività aiutano i brand a catturare efficacemente il loro pubblico target. Anche i generatori di immagini basati sull'intelligenza artificiale svolgono un ruolo importante in questo contesto, consentendo ai team di marketing di creare immagini personalizzate in grandi quantità. Strategie come queste aiutano le aziende a distinguersi in un mercato affollato, il che è essenziale per la loro sopravvivenza. La portata e l'efficienza offerte da questi strumenti di intelligenza artificiale erano inimmaginabili solo un anno fa.

"Se la tua azienda è caratterizzata da marketing e vendite, è proprio in questo ambito che l'intelligenza artificiale può generare il maggior valore."
McKinsey.

I professionisti del marketing possono valutare più idee in un arco di tempo più breve e ottenere informazioni più approfondite sui desideri dei clienti. Sulla base dei risultati, questo contribuisce anche a migliorare l'esperienza del cliente, contribuendo a generare vendite, poiché i professionisti del marketing avranno più tempo da dedicare al coinvolgimento del cliente.

I marchi utilizzano l'intelligenza artificiale per la personalizzazione

I marchi di tutto il mondo utilizzano l'intelligenza artificiale generativa nelle loro strategie di marketing, ognuno con il proprio approccio unico. In alcuni casi, hanno ottenuto risultati migliori per i marchi nei diversi settori.

Nutella voleva che i suoi prodotti si distinguessero nel punto vendita, quindi si è concentrata sul packaging per renderli più desiderabili. Un'agenzia di branding italiana, Ogilvy Italia, è stata incaricata di progettare il packaging. L'agenzia ha sviluppato quasi una dozzina di pattern e ha utilizzato l'intelligenza artificiale per creare 7 milioni di design unici. È così che è nato Nutella Unica.

Hanno venduto tutti i 7 milioni di barattoli non appena sono arrivati ​​sul mercato. 

L'intelligenza artificiale può avere un impatto anche sul branding. Strumenti come Midjourney e DALL-E possono aiutare i team creativi a risparmiare sui costi, a creare contenuti visivi e a mettere rapidamente in pratica le proprie idee.

Coca-Cola è un attore storico nel mondo della pubblicità. Le sue battaglie pubblicitarie con Pepsi sono ben note, ma con il passare del tempo, sono cambiate anche le sue strategie di marketing. L'azienda ha adottato un approccio unico per combinare l'intelligenza artificiale con l'ingegno umano e aumentare il coinvolgimento degli utenti.

L'anno scorso, Coca-Cola ha invitato gli utenti a un concorso chiamato "Create Real Magic". Agli utenti è stato chiesto di creare nuovo materiale artistico combinando i suoi storici contenuti pubblicitari con DALL-E, che è stato poi condiviso sul sito web dell'azienda.

Questa campagna ha portato Coca-Cola in prima linea tra le aziende che sfruttano l'intelligenza artificiale e l'ha aiutata a rimanere al passo con le nuove innovazioni.  

L'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing aumenterà

L'intelligenza artificiale è oggi più comunemente utilizzata nelle attività di marketing. Uno studio di The Conference Board ha rilevato che l'87% dei responsabili marketing ha utilizzato o sperimentato strumenti di intelligenza artificiale e che il 68% dei team di marketing utilizza l'intelligenza artificiale nel proprio lavoro quotidiano. 

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Questo mese, ildent del marketing e CMO per l'Europa della Coca-Cola, Javier Meza, ha parlato a Marketing Week, affermando:

"Una delle cose che continuiamo a ripetere in Coca-Cola è che si tratta di intelligenza artificiale e intelligenza artificiale. Si tratta di intelligenza artificiale, intelligenza umana e ingegno. Credo davvero che la nostra opportunità, come esseri umani, sia quella di continuare a lavorare sul lato creativo, sul lato dei valori, e di usare l'intelligenza artificiale per diffondere le idee."

Il Conference Board ha inoltre rilevato che l'82% dei professionisti del marketing intervistati si aspetta un'ulteriore adozione dell'intelligenza artificiale. L'auspicio è che l'adozione dell'intelligenza artificiale porti a ulteriori miglioramenti in termini di produttività e risultati finanziari.

Secondo il sondaggio, il 44% dei professionisti del marketing ha dichiarato di utilizzare l'intelligenza artificiale per riassumere i contenuti, il 41% ha affermato che aiuta a svolgere il lavoro di base/ispirare il pensiero e il 41% ha affermato che aiuta a personalizzare i contenuti degli utenti. Un altro 30% dei professionisti del marketing ha affermato di utilizzare l'intelligenza artificiale per produrre contenuti più velocemente. 

Meza ha affermato che la vera rivoluzione deve ancora iniziare, dopo che i marchi avranno utilizzato l'IA per riprogettare i sistemi. Ha dichiarato: "Se potessi darvi un consiglio, sarebbe quello di tornare a scuola e studiare digitale, analisi dei dati e intelligenza artificiale".

Reportage Cryptopolitan di Aamir Sheikh