Ferramentas de IA Generativa Estão Aumentando a Eficiência no Marketing, Relata

A IA generativa está se tornando rapidamente uma tecnologia de propósito geral para muitas áreas da vida. Seu impacto nas equipes de marketing pode ser comparado à invenção da máquina a vapor no transporte ou da eletricidade nas tarefas diárias.

Em uma pesquisa da Gartner, 63% dos líderes de marketing disseram que pretendem investir em tecnologia de IA generativa. Outro estudo da PricewaterhouseCoopers (PwC) estima que, até 2030, a IA generativa gerará uma receita de US$ 15 trilhões na economia global. 

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Os números acima sugerem que o campo do marketing está prestes a observar uma mudança sem precedentes. Além disso, as práticas tradicionais da indústria de marketing sofrerão uma transformação completa no futuro próximo.

O Marketing é um Jogo de Números

O marketing não se limita ao material publicitário que você vê na mídia. É necessário muito planejamento, análise de dados e gestão para finalmente elaborar uma estratégia de marketing para um produto ou serviço.  

A IA colocou um pedal no acelerador da produção em todas as indústrias em que é implantada, por exemplo, na codificação de software. O mesmo ocorre com o marketing. Os profissionais de marketing usam a IA para coleta e análise de dados por meio de aprendizado de máquina para obter insights sobre os clientes e automatizar a tomada de decisões de marketing. 

A hiperpersonalização e a interatividade ajudam as marcas a capturar efetivamente seu público-alvo. Os geradores de imagens por IA também desempenham um papel nesse contexto, pois permitem que as equipes de marketing criem imagens sob medida em massa. Estratégias como essas ajudam as empresas a se destacarem no mercado saturado, o que é essencial para sua sobrevivência. A escala e a eficiência que essas ferramentas de IA proporcionavam eram inimagináveis há um ano.

“Se você é uma empresa onde o marketing e as vendas são o que impulsionam o valor, é aí que a IA pode criar o maior valor.”
McKinsey.

Os profissionais de marketing podem avaliar mais ideias em um período de tempo mais curto e obter insights mais profundos sobre o que os clientes desejam. Com base nas descobertas, isso também ajuda a melhorar a experiência do cliente, o que ajudará a gerar vendas, pois os profissionais de marketing terão mais tempo para trabalhar no engajamento do cliente.

As Marcas Estão Usando IA para Personalização

Marcas em todo o mundo estão usando IA generativa em suas estratégias de marketing, cada uma com sua própria abordagem única. Em alguns casos, elas geraram melhores resultados para essas marcas em seus diferentes setores.

A Nutella queria que seus produtos se destacassem no ponto de venda, então ela se concentrou na embalagem para torná-los mais desejáveis. Uma agência de branding italiana, Ogilvy Italia, foi encarregada de projetar a embalagem. A agência desenvolveu quase uma dúzia de padrões e usou a IA para criar 7 milhões de designs exclusivos. Foi assim que criaram a Nutella Unica.

Eles venderam todos os 7 milhões de potes assim que chegaram ao mercado. 

A IA também pode ser impactante no branding. Ferramentas como Midjourney e DALL-E podem ajudar equipes criativas na economia de custos, na criação de visuais e na rápida implementação de suas ideias.

A Coca-Cola é uma veterana no jogo da publicidade. Suas guerras publicitárias com a Pepsi são bem conhecidas, mas, à medida que os tempos mudaram, suas estratégias de marketing também mudaram. A empresa adotou uma abordagem única para misturar IA com a engenhosidade humana e aumentar o engajamento do usuário.

No ano passado, a Coca-Cola convidou usuários para um concurso chamado “Create Real Magic”. Os usuários foram convidados a criar novos materiais artísticos combinando seus criativos publicitários históricos com o DALL-E, que foi então compartilhado no site da empresa.

Esta campanha colocou a Coca-Cola na vanguarda das empresas que aproveitam a IA e ajudou-as a permanecerem na liderança das novas inovações.  

O Uso da IA no Marketing Aumentará

A IA agora é usada com mais frequência nas práticas de marketing. Um estudo do Conference Board observou que 87% dos líderes de marketing usaram ou experimentaram ferramentas de IA, e 68% das equipes de marketing agora usam IA em seu trabalho diário. 

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Este mês, o presidente de marketing da Coca-Cola e CMO da Europa, Javier Meza, falou ao Marketing Week, dizendo:

“Uma das coisas que repetimos na Coca-Cola é que se trata de IA e HI. É inteligência artificial e inteligência humana e engenhosidade. Eu realmente acredito que nossa oportunidade como humanos é continuar a trabalhar no lado criativo, no lado dos valores, e usar a IA para escalar ideias.”

O Conference Board também descobriu que 82% dos profissionais de marketing pesquisados esperam que a IA seja ainda mais adotada. Eles esperavam que a adoção da IA levasse a mais melhorias na produtividade e nos resultados financeiros.

De acordo com a pesquisa, 44% dos profissionais de marketing notaram o uso de IA para resumir conteúdo, 41% disseram que ela ajudou a fazer o trabalho braçal/inspirar o pensamento, e 41% disseram que ela ajuda a personalizar o conteúdo do usuário. Outros 30% dos profissionais de marketing disseram que usam a IA para produzir conteúdo mais rapidamente. 

Meza afirmou que a verdadeira revolução está apenas para começar após as marcas usarem a IA para redesenhar os sistemas. Ele disse, “Se eu pudesse dar uma recomendação a você, é voltar à escola e estudar digital, análise de dados e inteligência artificial.”

Reportagem da Cryptopolitan por Aamir Sheikh