Ferramentas de IA generativa estão aumentando a eficiência no marketing, segundo relatórios

A IA generativa está se tornando rapidamente uma tecnologia de uso geral para diversas áreas. Seu impacto nas equipes de marketing pode ser comparado à invenção da máquina a vapor nos transportes ou da eletricidade nas tarefas do dia a dia.

Em uma pesquisa da Gartner, 63% dos líderes de marketing afirmaram que planejam investir em tecnologia de IA generativa. Outro estudo da Price Waterhouse Cooper (PwC) estima que, até 2030, a IA generativa gerará uma receita de US$ 15 trilhões na economia global. 

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Os dados acima sugerem que o campo do marketing está prestes a presenciar uma mudança sem precedentes. Além disso, as práticas tradicionais do setor de marketing passarão por uma transformação completa em um futuro próximo.

Marketing é um jogo de números

O marketing não se limita ao material publicitário que você vê na mídia. É preciso muito planejamento, análise de dados e gestão para finalmente elaborar uma estratégia de marketing para um produto ou serviço.  

A IA impulsionou a produção em todos os setores em que é implementada, como, por exemplo, a programação de software. O mesmo acontece no marketing. Os profissionais de marketing usam a IA para coleta e análise de dados por meio de aprendizado de máquina, a fim de obter insights sobre os clientes e automatizar a tomada de decisões de marketing. 

A hiperpersonalização e a interatividade ajudam as marcas a capturar seu público-alvo de forma eficaz. Os geradores de imagens com IA também desempenham um papel importante nesse contexto, permitindo que as equipes de marketing criem imagens personalizadas em massa. Estratégias como essas ajudam as empresas a se destacarem em um mercado competitivo, o que é essencial para sua sobrevivência. A escala e a eficiência proporcionadas por essas ferramentas de IA eram inimagináveis ​​há um ano.

“Se a sua empresa depende de marketing e vendas para gerar valor, é exatamente aí que a IA pode criar o maior valor.”
McKinsey.

Os profissionais de marketing podem avaliar mais ideias em um período de tempo mais curto e obter insights mais profundos sobre o que os clientes desejam. Com base nessas descobertas, isso também ajuda a melhorar a experiência do cliente, o que, por sua vez, contribui para gerar vendas, já que os profissionais de marketing terão mais tempo para se dedicar ao engajamento do cliente.

As marcas estão usando IA para personalização

Marcas do mundo todo estão utilizando IA generativa em suas estratégias de marketing, cada uma com sua abordagem única. Em alguns casos, elas têm gerado melhores resultados para essas marcas em seus respectivos setores.

A Nutella queria que seus produtos se destacassem no ponto de venda, então focou na embalagem para torná-los mais atraentes. Uma agência de branding italiana, a Ogilvy Italia, foi encarregada de criar o design da embalagem. A agência desenvolveu quase uma dúzia de modelos e usou inteligência artificial para criar 7 milhões de designs exclusivos. Foi assim que nasceu a Nutella Unica.

Eles venderam todos os 7 milhões de potes assim que chegaram ao mercado. 

A IA também pode ter um impacto significativo no branding. Ferramentas como Midjourney e DALL-E podem ajudar as equipes criativas a economizar custos, criar recursos visuais e colocar suas ideias em prática rapidamente.

A Coca-Cola é uma veterana no ramo da publicidade. Suas guerras publicitárias com a Pepsi são bem conhecidas, mas, com a evolução dos tempos, suas estratégias de marketing também mudaram. A empresa adotou uma abordagem singular, combinando inteligência artificial com engenhosidade humana para aumentar o engajamento do usuário.

No ano passado, a Coca-Cola convidou os usuários para um concurso chamado "Crie Magia de Verdade". Os usuários foram desafiados a criar novas obras de arte combinando peças publicitárias históricas da empresa com o DALL-E, que foram então compartilhadas no site da companhia.

Essa campanha colocou a Coca-Cola na vanguarda das empresas que utilizam IA e a ajudou a se manter à frente das novas inovações.  

O uso da IA ​​no marketing aumentará

A inteligência artificial (IA) está sendo usada com mais frequência nas práticas de marketing. Um estudo do The Conference Board observou que 87% dos líderes de marketing já usaram ou experimentaram ferramentas de IA, e 68% das equipes de marketing agora utilizam IA em seu trabalho diário. 

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Neste mês, odent de marketing e diretor de marketing da Coca-Cola na Europa, Javier Meza, conversou com a Marketing Week e disse:

“Uma das coisas que repetimos constantemente na Coca-Cola é que tudo gira em torno de IA e IH. É inteligência artificial, inteligência humana e engenhosidade. Acredito firmemente que nossa oportunidade como seres humanos é continuar trabalhando no lado criativo, no lado dos valores, e usar a IA para ampliar ideias.”

O Conference Board também constatou que 82% dos profissionais de marketing entrevistados esperam que a IA seja ainda mais adotada. Eles esperam que a adoção da IA ​​leve a mais melhorias na produtividade e nos resultados financeiros.

De acordo com a pesquisa, 44% dos profissionais de marketing mencionaram o uso de IA para resumir conteúdo, 41% disseram que ela ajuda a automatizar o trabalho/inspirar novas ideias e 41% afirmaram que ela auxilia na personalização do conteúdo para o usuário. Outros 30% dos profissionais de marketing disseram que utilizam IA para produzir conteúdo mais rapidamente. 

Meza afirmou que a verdadeira revolução ainda está por vir, depois que as marcas utilizarem IA para redesenhar os sistemas. Ele disse: "Se eu pudesse dar uma recomendação, seria para vocês voltarem a estudar e se especializarem em áreas como o digital, análise de dados e inteligência artificial."

Reportagem Cryptopolitan por Aamir Sheikh