Инструменты генеративного искусственного интеллекта повышают эффективность маркетинга, сообщают источники

Генеративный искусственный интеллект быстро становится универсальной технологией, применяемой во многих сферах жизни. Его влияние на маркетинговые команды можно сравнить с изобретением парового двигателя в транспорте или электричества в повседневных задачах.

Согласно опросу Gartner, 63% руководителей маркетинговых отделов заявили о планах инвестировать в технологии генеративного искусственного интеллекта. Другое исследование, проведенное Price Waterhouse Cooper (PWC), оценивает, что к 2030 году генеративный ИИ принесет мировой экономике доход в размере 15 триллионов долларов. 

Читайте также: Виртуальные инфлюенсеры: противоречивая область маркетинга

Приведенные выше данные свидетельствуют о том, что сфера маркетинга ожидает беспрецедентная трансформация. Кроме того, традиционные методы маркетинговой индустрии в ближайшем будущем претерпят полную трансформацию.

Маркетинг — это игра чисел

Маркетинг не ограничивается рекламными материалами, которые вы видите в СМИ. Для разработки маркетинговой стратегии для продукта или услуги требуется много планирования, анализа данных и управления.  

Искусственный интеллект значительно ускорил производство во всех отраслях, где он используется, например, в разработке программного обеспечения. То же самое относится и к маркетингу. Специалисты по маркетингу используют ИИ для сбора и анализа данных с помощью машинного обучения, чтобы получить представление о клиентах и ​​автоматизировать принятие маркетинговых решений. 

Гиперперсонализация и интерактивность помогают брендам эффективно привлекать целевую аудиторию. Генераторы изображений на основе ИИ также играют в этом контексте важную роль, позволяя маркетинговым командам создавать персонализированные изображения в больших объемах. Подобные стратегии помогают компаниям выделиться на переполненном рынке, что крайне важно для их выживания. Масштаб и эффективность, которые обеспечивают такие инструменты ИИ, были немыслимы еще год назад.

«Если ваша компания создает ценность за счет маркетинга и продаж, то именно здесь искусственный интеллект может принести наибольшую пользу». —
McKinsey.

Маркетологи могут оценить больше идей за более короткий промежуток времени и получить более глубокое понимание потребностей клиентов. На основе полученных результатов можно сделать вывод, что это также способствует улучшению качества обслуживания клиентов, что, в свою очередь, положительно скажется на увеличении продаж, поскольку у маркетологов будет больше времени на работу с клиентами.

Бренды используют ИИ для персонализации

Бренды по всему миру используют генеративный искусственный интеллект в своих маркетинговых стратегиях, каждый со своим уникальным подходом. В некоторых случаях это привело к лучшим результатам для этих брендов в различных отраслях.

Компания Nutella хотела, чтобы ее продукция выделялась в местах продаж, поэтому сосредоточилась на упаковке, чтобы сделать ее более привлекательной. Итальянскому брендинговому агентству Ogilvy Italia было поручено разработать дизайн упаковки. Агентство разработало около десятка вариантов дизайна и использовало искусственный интеллект для создания 7 миллионов уникальных дизайнов. Так появилась Nutella Unica.

Все 7 миллионов банок были распроданы, как только поступили на рынок. 

Искусственный интеллект также может оказать значительное влияние на брендинг. Такие инструменты, как Midjourney и DALL-E, могут помочь творческим командам в экономии средств, создании визуальных образов и быстром воплощении идей в жизнь.

Coca-Cola — давний игрок на рекламном рынке. Ее рекламные войны с Pepsi хорошо известны, но с течением времени изменились и ее маркетинговые стратегии. Компания выбрала уникальный подход, сочетающий искусственный интеллект с человеческой изобретательностью и направленный на повышение вовлеченности пользователей.

В прошлом году Coca-Cola пригласила пользователей принять участие в конкурсе под названием «Создай настоящую магию». Пользователям было предложено создать новые художественные материалы, объединив исторические рекламные креативы компании с DALL-E, которые затем были опубликованы на веб-сайте компании.

Эта кампания вывела Coca-Cola в число ведущих компаний, использующих искусственный интеллект, и помогла им оставаться в курсе новых инноваций.  

Использование ИИ в маркетинге будет расти

Искусственный интеллект сейчас все чаще используется в маркетинговой практике. Исследование, проведенное The Conference Board, показало, что 87% руководителей маркетинговых отделов использовали или экспериментировали с инструментами ИИ, а 68% маркетинговых команд теперь используют ИИ в своей повседневной работе. 

Читайте также: Уникальная маркетинговая стратегия Ava Labs вызвала дискуссию о будущем блокчейн-игр.

В этом месяце президент по маркетингу и главныйdent по маркетингу Coca-Cola в Европе Хавьер Меза в интервью изданию Marketing Week заявил:

«В Coca-Cola мы постоянно повторяем, что речь идет об ИИ и человеческом интеллекте. Это искусственный интеллект, человеческий интеллект и изобретательность. Я действительно верю, что наша возможность как человечества заключается в том, чтобы продолжать работать над творческой стороной, над ценностями и использовать ИИ для масштабирования идей»

Исследование Conference Board также показало, что 82% опрошенных ожидают дальнейшего внедрения ИИ. Они надеются, что внедрение ИИ приведет к дальнейшему повышению производительности и улучшению финансовых результатов.

Согласно опросу, 44% специалистов по маркетингу отметили использование ИИ для обобщения контента, 41% заявили, что он помогает выполнить подготовительную работу/вдохновить на новые идеи, и 41% сказали, что он помогает персонализировать контент для пользователей. Еще 30% специалистов по маркетингу заявили, что используют ИИ для более быстрого создания контента. 

Меза утверждал, что настоящая революция еще впереди, после того как бренды начнут использовать ИИ для перепроектирования своих систем. Он сказал: «Если бы я мог дать вам одну рекомендацию, это было бы: вернитесь в университет и изучайте цифровые технологии, аналитику и искусственный интеллект».

Репортаж Аамира Шейха для издания Cryptopolitan