Generative KI-Tools steigern die Effizienz im Marketing, berichten Berichte

Generative KI entwickelt sich rasant zu einer universell einsetzbaren Technologie für viele Lebensbereiche. Ihre Auswirkungen auf Marketingteams lassen sich mit der Erfindung der Dampfmaschine im Transportwesen oder der Elektrizität im Alltag vergleichen.

Laut einer Gartner-Umfrage planen 63 % der Marketingverantwortlichen, in generative KI-Technologie zu investieren. Eine weitere Studie von Price Waterhouse Cooper (PwC) schätzt, dass generative KI bis 2030 einen Umsatz von 15 Billionen US-Dollar in der Weltwirtschaft generieren wird. 

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Die obigen Zahlen deuten darauf hin, dass der Marketingbereich einen beispiellosen Wandel erleben wird. Auch die traditionellen Praktiken der Marketingbranche werden sich in naher Zukunft grundlegend verändern.

Marketing ist ein Zahlenspiel

Marketing beschränkt sich nicht auf die Werbematerialien in den Medien. Um eine Marketingstrategie für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, bedarf es umfangreicher Planung, Datenanalyse und Management.  

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Produktion in allen Branchen, in denen sie eingesetzt wird, deutlich beschleunigt, beispielsweise in der Softwareentwicklung. Dasselbe gilt für das Marketing. Marketingfachleute nutzen KI zur Datenerfassung und -analyse mittels maschinellen Lernens, um Kundeneinblicke zu gewinnen und Marketingentscheidungen zu automatisieren. 

Hyperpersonalisierung und Interaktivität helfen Marken, ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. KI-Bildgeneratoren spielen dabei ebenfalls eine wichtige Rolle, da sie Marketingteams die Erstellung maßgeschneiderter Bilder in großen Mengen ermöglichen. Strategien wie diese helfen Unternehmen, sich im wettbewerbsintensiven Markt abzuheben – ein entscheidender Faktor für ihr Überleben. Die Reichweite und Effizienz solcher KI-Tools waren vor einem Jahr noch unvorstellbar.

„Wenn Marketing und Vertrieb die Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen bestimmen, dann ist das tatsächlich der Bereich, in dem KI den größten Mehrwert schaffen kann.“
McKinsey.

Marketingfachleute können in kürzerer Zeit mehr Ideen bewerten und tiefere Einblicke in die Kundenwünsche gewinnen. Auf Basis dieser Erkenntnisse lässt sich das Kundenerlebnis verbessern, was wiederum den Umsatz steigert, da Marketingfachleute mehr Zeit für die Kundenbindung haben.

Marken nutzen KI zur Personalisierung.

Weltweit setzen Marken generative KI in ihren Marketingstrategien ein, jede mit ihrem eigenen Ansatz. In einigen Fällen hat dies in den jeweiligen Branchen zu besseren Ergebnissen für die Marken geführt.

Nutella wollte seine Produkte am Verkaufsort hervorheben und konzentrierte sich daher auf eine ansprechendere Verpackung. Die italienische Markenagentur Ogilvy Italia wurde mit dem Verpackungsdesign beauftragt. Die Agentur entwickelte fast ein Dutzend Muster und nutzte KI, um sieben Millionen einzigartige Designs zu erstellen. So entstand Nutella Unica.

Sie verkauften alle 7 Millionen Gläser, sobald diese auf den Markt kamen. 

Auch im Branding kann KI eine wichtige Rolle spielen. Tools wie Midjourney und DALL-E können Kreativteams dabei unterstützen, Kosten zu sparen, visuelle Inhalte zu erstellen und ihre Ideen schnell in die Praxis umzusetzen.

Coca-Cola ist ein Urgestein der Werbebranche. Die Werbekriege mit Pepsi sind bekannt, doch mit der Zeit haben sich auch die Marketingstrategien des Unternehmens gewandelt. Coca-Cola verfolgt einen einzigartigen Ansatz, indem es KI mit menschlicher Kreativität verbindet und so die Nutzerbindung erhöht.

Im vergangenen Jahr lud Coca-Cola seine Nutzer zu einem Wettbewerb mit dem Titel „Create Real Magic“ ein. Die Nutzer wurden aufgefordert, neues künstlerisches Material zu erstellen, indem sie historische Werbemittel mit DALL-E kombinierten, das dann auf der Website des Unternehmens veröffentlicht wurde.

Diese Kampagne brachte Coca-Cola an die Spitze der Unternehmen, die KI einsetzen, und half ihnen, bei neuen Innovationen immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.  

Der Einsatz von KI im Marketing wird zunehmen

Künstliche Intelligenz (KI) wird im Marketing immer häufiger eingesetzt. Eine Studie des Conference Board ergab, dass 87 % der Marketingverantwortlichen KI-Tools bereits genutzt oder damit experimentiert haben und 68 % der Marketingteams KI mittlerweile in ihrer täglichen Arbeit einsetzen. 

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In diesem Monat sprach Javier Meza,dent von Coca-Cola und CMO für Europa, mit der Marketing Week und sagte:

„Eines der Dinge, die wir bei Coca-Cola immer wieder betonen, ist, dass es um KI und HI geht. Es geht um künstliche Intelligenz und menschliche Intelligenz und Erfindungsgabe. Ich bin fest davon überzeugt, dass unsere Chance als Menschen darin besteht, weiterhin kreativ und werteorientiert zu arbeiten und KI zu nutzen, um Ideen zu skalieren.“

Das Conference Board stellte außerdem fest, dass 82 % der befragten mit einer verstärkten Nutzung von KI rechnen. Sie hoffen, dass die Einführung von KI zu weiteren Produktivitätssteigerungen und besseren Finanzergebnissen führen wird.

Laut der Umfrage gaben 44 % der Marketingfachleute an, KI zur Zusammenfassung von Inhalten zu nutzen, 41 % sagten, sie erleichtere ihnen die Recherche und regen zum Nachdenken an, und 41 % sagten, sie helfe bei der Personalisierung von Inhalten. Weitere 30 % der Marketingfachleute gaben an, KI zur schnelleren Content-Erstellung einzusetzen. 

Meza behauptete, die eigentliche Revolution stehe erst noch bevor, nachdem Marken KI zur Neugestaltung ihrer Systeme eingesetzt hätten. Er sagte: „Wenn ich Ihnen einen Rat geben dürfte, dann wäre es, sich weiterzubilden und Digitales, Datenanalyse und Künstliche Intelligenz zu studieren.“

Cryptopolitan Berichterstattung von Aamir Sheikh