O mundo digital está em constante transformação com o surgimento de influenciadores virtuais criados por tecnologias sofisticadas. Essas imagens digitais, viabilizadas por inteligência artificial e tecnologias avançadas, redefinim a defi como as marcas se relacionam com o público e comercializam seus produtos ou serviços. Embora a ideia não seja nova, os recentes avanços em inteligência artificial e a crescente importância da economia dos criadores levaram a um ressurgimento dos influenciadores virtuais.
Por exemplo, a marca de moda de luxo Coach lançou sua campanha “Find Your Courage” em março, estrelada por uma influenciadora virtual, Imma. Notavelmente, até mesmo as plataformas de mídia social estão começando a participar. Por exemplo, o TikTok estaria trabalhando em uma funcionalidade baseada em IA para criar influenciadores virtuais para estrelar vídeos, o que poderia potencialmente competir com criadores humanos reais por alguns contratos publicitários. No entanto, os influenciadores virtuais não são diferentes daquilo que a IA tem sido criticada e conseguiram criar umatrondivisão na indústria do marketing, com opiniões diametralmente opostas.
Eficiência de custos e flexibilidade
As campanhas com influenciadores virtuais são mais baratas do que as campanhas com influenciadores tradicionais. Ao contrário de seus equivalentes humanos, os influenciadores virtuais praticamente não geram custos de produção, já que os custos de contratação de talentos, viagens e busca de locações foram eliminados.
Essas despesas provavelmente serão significativamente menores, pois tudo o que é necessário é esse personagem digital em uma tela, que pode ser gerenciado por uma equipe de qualquer lugar. Por exemplo, Rafael Schwartz, diretor de receita da agência de marketing de influência Territory Influence, orçaria pelo menos US$ 50.000 para uma produção de vídeo completa com um influenciador de grande porte; no entanto, um influenciador virtual poderia reduzir esse custo para menos de US$ 1.000.
Os orçamentos forammaticreduzidos, permitindo que os profissionais de marketing planejem melhor os gastos e aumentem o retorno sobre o investimento. Além disso, os influenciadores virtuais se caracterizam pela capacidade de superar as limitações humanas devido à sua flexibilidade. Essas entidades digitais não estão limitadas por restrições de tempo e estão ativas o dia todo, atendendo públicos em diferentes fusos horários sem se preocuparem com cansaço ou conflitos de agenda.
Controle e confiabilidade
O desempenho de um influenciador virtual não se limita ao ciclo de 24 horas de um ser humano. Além disso, a rotina de uma pessoa é cada vez mais dinâmica e pode gerar frustrações crescentes. Ao contrário dos influenciadores humanos, altamente imprevisíveis e que podem cometer erros pessoais que comprometem a reputação da marca, os influenciadores virtuais seguem a linha da marca desde o início, minimizando o risco de criar uma imagem negativa. Com controle total sobre sua mensagem e imagem, as marcas podem se proteger e se comunicar de forma consistente com os consumidores. Marcas como Ludo Magalu são exemplos comprovados, trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desafios e controvérsias
No entanto, o fenômeno dos influenciadores virtuais não está isento de desafios e preocupações. Como a tecnologia e a programação necessárias para criar um influenciador virtual são modernas, o desenvolvimento de um é muito caro.
Embora haja muito ceticismo sobre a autenticidade dos influenciadores humanos, o que joga a seu favor é o tipo de experiência e emoção humana que eles precisam demonstrar. Os consumidores se identificam com os influenciadores devido à forte conexão que sentem com suas personalidades e experiências, com quem se apegam em um nível parassocial. Os influenciadores virtuais não são seres humanos e, portanto, não possuem experiências humanas. Eles podem imitar experiências, mas não com a mesma eficácia.
Os influenciadores virtuais são perfeitos para funções práticas, como tutoriais de maquiagem, mas não geram tanta empatia e identificação, virtudes essenciais para desenvolver uma fidelização duradoura do consumidor
