Apple a été critiquée mardi après que la division nationale de la publicité a statué que plusieurs publicités pour Apple Intelligence ont promis des caractéristiques qui n'étaient pas encore disponibles.
Selon un rapport , l'organisme d'autorégulation a déclaré que la société n'avait pas donné un avis «adéquat» que les clients ne pouvaient pas utiliser les outils promus et recommandaient que les futures annonces évitent cette suggestion.
Apple a dirigé cet iPhone 16 en septembre 2024 montrant le nouveau IA Siri qui comprend le contexte personnel.
Nous sommes maintenant en mars 2025 et ils viennent de retards la fonctionnalité jusqu'à un jour dans la prochaine année.
Ai Siri est maintenant une fonctionnalité iPhone 17 qu'Apple a promis pour iPhone 16. Pic.twitter.com/dnpnqondgz
- Sam Kohl (@iupdate) 7 mars 2025
Apple n'était pas d'accord avec la conclusion mais a dit à NAD qu'il se conformerait. Il a retiré en permanence un endroit de 30 secondes intitulé «Plus personnel Siri». Amis pour la première fois en septembre, l'annonce a présenté la star de «The Last of Us» Bella Ramsey demandant à l'assistant numérique de résumer les alertes et de générer des images sur l' iPhone 16 .
Ces capacités devraient être publiées plus tard cette année, un retard qu'Apple a reconnu en mars lorsqu'il a déménagé le lancement à «l'année à venir».
"NAD a recommandé qu'Apple évite de transmettre le message que les fonctionnalités sont disponibles lorsqu'ils ne le sont pas", indique la décision.
Lorsque l'iPhone 16 a fait ses débuts le 13 septembre, Apple a dirigé des campagnes télévisées, en plein air et en ligne présentant Apple Intelligence comme une raison de mise à niveau. Les fonctions clés étaient la création d'images à disque et la prise en charge du chatppt native.
Nad a écrit qu'un tel timing pouvait induire en erreur les «consommateurs raisonnables» qui pensaient que les fonctionnalités étaient prêtes le premier jour.
La division, une unité de programmes nationaux BBB à but non lucratif, entend généralement des cas déclenchés par des plaintes rivales.
Le vice-président Phyllis Marcus a déclaré que celui-ci avait été ouvert sur la propre initiative de NAD. Marcus a ajouté que le NAD augmentera les critiques auto-initiées dans des domaines en évolution rapide tels que l'IA générative.
Apple a maintenant modifié son marketing AI
Plusieurs recours collectifs accusent la société de clients trompeurs avec des promotions de renseignement Apple. En janvier, Apple a éteint une fonctionnalité de la tête de l'IA pour les applications d'actualités après que les utilisateurs, y compris la BBC, l'ont trouvé parfois produit de fausses titres.
Néanmoins, l'entreprise a apporté des modifications à d'autres documents promotionnels. La page Web d'Apple Intelligence propose désormais la bannière «AI pour le reste d'entre nous» au lieu de «Disponible maintenant», et une nouvelle publicité met en évidence «Nettoyer», un outil d'édition d'image qui est déjà en direct.
Après les révisions ce printemps, NAD a déclaré que le marketing actuel d'Apple «communique correctement le statut» de la mise à niveau repottaine de Siri et répertorie correctement les fonctionnalités de l'intelligence d'Apple. La plupart des outils dévoilés en juin sont désormais activés par défaut sur les nouveaux iPhones américains, indique la décision.
Les investisseurs regardent si Apple Intelligence étient les ventes de matériel
Une enquête de Morgan Stanley publiée mardi a montré qu'environ 80% des utilisateurs américains avec un téléphone compatible avaient essayé une fonctionnalité d'Apple Intelligence, et 53% des uservateurs potentiels appelés le logiciel «très important» dans leur prise de décision. Le même sondage a révélé que 52% paieraient 10 $ ou plus par mois pour maintenir le service.
Les analystes appellent le déploiement un test majeur pour la capacité d'Apple à mélanger le matériel et l'IA sans trop promettre. Pour l'instant, NAD a clôturé son examen, mais a déclaré qu'il garderait un œil sur les futures campagnes.
Morgan Stanley a indiqué que plus de la moitié des utilisateurs interrogés mettraient à niveau plus tôt si Apple Intelligence fonctionne comme facturé, un changement qui, selon la banque, pourrait augmenter les ventes d'iPhone.
Apple a dévoilé Apple Intelligence en juin 2024, promettant des générateurs d'images personnalisés, des emojis personnalisés, des résumés de notification concis et un Siri plus intelligent et conscient.
NAD dit que la plupart des outils, y compris les suggestions de nettoyage et d'écriture, sont désormais allumés aux États-Unis, tandis que la mise à niveau Siri reste en test limité.
NAD publiera une mise à jour de la conformité dans quatre-vingt-dix jours. Apple dit que la suite s'exécute entièrement sur l'appareil, gardant les données personnelles privées tout en permettant au moteur neuronal de gérer le langage, les images et les tâches quotidiennes rapidement hors ligne.
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