周二,美国国家广告部门裁定苹果公司旗下 Apple Intelligence 的几则广告承诺提供尚未推出的功能,苹果公司因此受到批评。.
据 CNBC报道,该自律机构表示,该公司未能给予“充分”的通知,告知客户无法使用所推广的工具,并建议未来的广告避免提出此类建议。
苹果公司在 2024 年 9 月投放了这则 iPhone 16 广告,展示了能够理解个人语境的全新 AI Siri。.
现在已经是 2025 年 3 月了,他们只是将这项功能推迟到明年某个时候推出。.
AI Siri 现在是 iPhone 17 的一项功能,而苹果之前承诺会在 iPhone 16 上推出这项功能。pic.twitter.com/DnPnQonDgZ
— 萨姆·科尔 (@iupdate) 2025 年 3 月 7 日
苹果公司不同意这一结论,但已告知美国国家广告审查委员会(NAD)将遵守规定。该公司已永久撤下名为“更个性化的Siri”的30秒广告。该广告于9月首次播出,由《最后生还者》主演贝拉·拉姆齐出演,广告中Siri在iPhone 16。
这些功能计划于今年晚些时候发布,苹果公司在 3 月份承认了这一延迟,并将发布时间推迟到“明年”。
“NAD建议苹果公司避免传达某些功能不可用时,这些功能却可用的信息,”该决定书写道。.
iPhone 16 于 9 月 13 日发布,苹果公司随即开展了电视、户外和网络广告宣传活动,将 Apple Intelligence 作为用户升级的核心理由。其主要功能包括设备端图像创建和原生 ChatGPT 支持。.
NAD 指出,这样的时间安排可能会误导“理性消费者”,让他们以为这些功能在第一天就已经准备就绪。.
该部门是 BBB 全国项目(一家非营利组织)的一个部门,通常负责审理由竞争对手投诉引发的案件。.
副dent 菲利斯·马库斯表示,这项审查是NAD主动发起的。马库斯补充说,NAD将在生成式人工智能等快速发展的领域增加自主审查。.
苹果公司现已调整其人工智能营销策略。
多起集体诉讼指控苹果公司利用 Apple Intelligence 的推广活动误导消费者。今年 1 月,包括 BBC 在内的用户发现新闻应用的 AI 标题摘要功能有时会生成错误或歪曲的标题后,苹果公司关闭了该功能。
尽管如此,该公司还是对其他宣传材料进行了修改。Apple Intelligence 网页上的横幅广告从“现已推出”改为“人人都能用的 AI”,新的广告重点宣传了已经上线的图像编辑工具“Clean Up”。.
美国国家广告审查委员会(NAD)表示,经过今年春季的修订,苹果目前的市场宣传“充分传达了”推迟的Siri升级的现状,并正确列出了哪些Apple Intelligence功能已启用。该决定指出,6月份发布的大多数工具现在已在美国新款iPhone上默认启用。.
投资者正在关注苹果智能技术能否刺激硬件销售。
摩根士丹利周二发布的一项调查显示,约80%拥有兼容手机的美国用户试用过苹果智能(Apple Intelligence)功能,53%的潜在升级用户认为该软件在他们的决策过程中“非常重要”。同一项调查还发现,52%的用户愿意每月支付10美元或更多来继续使用这项服务。.
分析人士称,此次发布是对苹果公司能否在不做出过分承诺的情况下将硬件和人工智能完美融合的一次重大考验。目前,NAD已结束审查,但表示将继续关注未来的推广活动。.
摩根士丹利报告称,如果苹果智能技术如宣传的那样有效,超过一半的受访用户会提前升级手机,该银行认为这种转变可能会提高 iPhone 的销量。.
苹果公司于 2024 年 6 月发布了 Apple Intelligence,承诺提供个性化图像生成器、自定义表情符号、简洁的通知摘要以及更智能、更能感知上下文的 Siri。.
美国国家审计署表示,包括清理和写作建议在内的大多数工具现在在美国默认开启
NAD将在90天内发布合规性更新。苹果表示,该套件完全在设备本地运行,既能保护个人数据隐私,又能让神经网络引擎在离线状态下快速处理语言、图像和日常任务。

