Apple enfrentó críticas el martes después de que la División Nacional de Publicidad dictaminó que varios comerciales para Apple Intelligence prometían características que aún no estaban disponibles.
Según un informe , el organismo autorregulador dijo que la compañía no pudo dar un aviso "adecuado" de que los clientes no podían usar las herramientas promocionadas y recomendaron que los anuncios futuros eviten esa sugerencia.
Apple publicó este anuncio de iPhone 16 en septiembre de 2024 mostrando la nueva IA Siri que entiende el contexto personal.
Ahora es marzo de 2025 y solo retrasaron la función hasta algún momento del próximo año.
Ai Siri ahora es una característica del iPhone 17 que Apple prometió para el iPhone 16. Pic.twitter.com/dnpnqondgz
- Sam Kohl (@iupdate) 7 de marzo de 2025
Apple no estuvo de acuerdo con la conclusión, pero le dijo a NAD que cumpliría. Ha retirado permanentemente un lugar de 30 segundos titulado "Siri más personal". Se emitió por primera vez en septiembre, el anuncio contó con la estrella de "The Last of Us" Bella Ramsey pidiéndole al asistente digital que resume las alertas y genere imágenes en el iPhone 16 .
Esas habilidades están programadas para su lanzamiento a finales de este año, un retraso que Apple reconoció en marzo cuando trasladó el lanzamiento a "el próximo año".
"NAD recomendó que Apple evite transmitir el mensaje de que las características están disponibles cuando no lo están", dice la decisión.
Cuando el iPhone 16 debutó el 13 de septiembre, Apple realizó campañas de televisión, al aire libre y en línea que presentan la inteligencia de Apple como una razón central para actualizar. Las funciones clave fueron la creación de imágenes en el dispositivo y el soporte de chatgpt nativo.
Nad escribió que tal tiempo podría engañar a los "consumidores razonables" que creían que las características estaban listas el primer día.
La división, una unidad de programas nacionales de BBB sin fines de lucro, generalmente escucha casos desencadenados por quejas rivales.
Eldent Phyllis Marcus dijo que este se abrió por iniciativa propia de NAD. Marcus agregó que NAD aumentará las revisiones autoiniciadas en áreas que evolucionan rápidamente, como la IA generativa.
Apple ahora ha modificado su marketing de IA
Varios trajes de acción clase acusan a la compañía de engañar a los clientes con promociones de inteligencia de Apple. En enero, Apple apagó una función de AI titular de titular para aplicaciones de noticias después de que los usuarios, incluida la BBC, descubrieron que ocasionalmente producía titulares falsos o distorsionados.
No obstante, la empresa ha realizado cambios en otro material promocional. La página web de Apple Intelligence ahora lleva el banner "AI para el resto de nosotros" en lugar de "disponible ahora", y un nuevo comercial "Clean Up", una herramienta de edición de imágenes que ya está en vivo.
Después de las revisiones esta primavera, Nad dijo que el actual marketing de Apple "comunica adecuadamente el estado" de la actualización Siri pospuesta y enumera correctamente las características de Apple Intelligence están activas. La mayoría de las herramientas presentadas en junio ahora están habilitadas de forma predeterminada en nuevos iPhones de EE. UU., Se lee en decisión.
Los inversores están observando si las ventas de hardware de Apple Intelligence Spurs
Una encuesta de Morgan Stanley publicada el martes mostró que alrededor del 80% de los usuarios de EE. UU. Con un teléfono compatible habían probado una función de inteligencia de Apple, y el 53% de los posibles actualizadores llamaron al software "muy importante" en su toma de decisiones. La misma encuesta encontró que el 52% pagaría $ 10 o más mensualmente para mantener el servicio.
Los analistas llaman al despliegue una prueba importante para la capacidad de Apple para combinar hardware e IA sin promover. Por ahora, NAD ha cerrado su revisión, pero dijo que vigilará las futuras campañas.
Morgan Stanley informó que más de la mitad de los usuarios encuestados se actualizarían antes si Apple Intelligence funciona como se anuncia, un cambio que el banco cree que podría aumentar las ventas de iPhone.
Apple dio a conocer la inteligencia de Apple en junio de 2024, prometedores generadores de imágenes personalizados, emojis personalizados, resúmenes de notificaciones concisas y un Siri más inteligente y consciente del contexto.
NAD dice que la mayoría de las herramientas, incluidas las sugerencias de limpieza y escritura, ahora están encendidas de forma predeterminada en los Estados Unidos, mientras que la actualización de Siri permanece en pruebas limitadas.
NAD emitirá una actualización de cumplimiento en noventa días. Apple dice que la suite se ejecuta completamente en el dispositivo, manteniendo los datos personales privados mientras permite que el motor neural maneje el lenguaje, las imágenes y las tareas cotidianas rápidamente fuera de línea.
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