PayPal hat am Dienstag eine Vereinbarung mit OpenAI getroffen, die das Zahlungssystem direkt in ChatGPT integriert. Nutzer können nun Artikel, die sie über das beliebte KI-Tool finden, direkt über die Plattform kaufen.
Die Nachricht ließ die PayPal-Aktien um 13 % steigen. Die Unternehmen hatten die Vereinbarung am Wochenende getroffen. Ab nächstem Jahr können PayPal-Kunden über ChatGPT einkaufen, und Unternehmen, die PayPal nutzen, können ihre Produkte über ChatGPT verkaufen.
„Wir haben Hunderte Millionen treue PayPal-Wallet-Inhaber, die jetzt bei ChatGPT auf die Schaltfläche ‚Mit PayPal kaufen‘ klicken und ein sicheres Bezahlerlebnis haben können“, sagte PayPal-Chef Alex Chriss in einem Interview.
OpenAI erweitert seine E-Commerce-Ambitionen
Mit diesem Schritt positioniert sich PayPal mitten im Zentrum von OpenAIs Bestrebungen, ChatGPT in eine Shopping-Plattform zu verwandeln. Das KI-Unternehmen möchte, dass seine über 700 Millionen Nutzer künstliche Intelligenz wöchentlich wie einen persönlichen Einkaufsberater einsetzen.
OpenAI schloss bereits im letzten Monat ähnliche Vereinbarungen mit Shopify und Etsy ab. Vor zwei Wochen ging das Unternehmen außerdem eine Partnerschaft mit Walmart im Bereich Online-Shopping ein.
„Das ist ein völlig neues Paradigma für das Einkaufen“, sagte Chriss. „Man kann sich kaum vorstellen, dass der agentenbasierte Handel nicht ein wichtiger Bestandteil der Zukunft sein wird.“
PayPal möchte sich als bevorzugtes Zahlungssystem für die neue Welle des KI-gestützten Shoppings etablieren. Das Unternehmen schloss kürzlich Verträge mit Google und dem KI-Unternehmen Perplexity ab. Nach dem ersten Bericht von CNBC veröffentlichte PayPal am Dienstag auch seine Ergebnisse des dritten Quartals sowie Details zur Partnerschaft mit OpenAI.
Vorteile der technischen Integration und der Sicherheit
PayPal wird künftig mehr als nur Zahlungen abwickeln. Mithilfe von ChatGPT übernimmt das Unternehmen auch technische Aufgaben wie das Routing von Händlern und die Zahlungsprüfung für PayPal-Verkäufer. Einzelne Unternehmen müssen keine separaten Verträge mit OpenAI abschließen.
Chriss wies darauf hin, dass PayPal sowohl Käufer als auch Unternehmen bereits überprüft hat, was das Betrugsrisiko reduziert. Kunden können per Bankkonto, Kreditkarte oder PayPal-Guthaben bezahlen. Sie erhalten Käuferschutz, tracund Unterstützung bei Streitfällen.
„Es geht nicht nur darum, dass eine Transaktion stattfinden kann“, sagte Chriss. „Es geht darum, dass es sich um ein vertrauenswürdiges Händlernetzwerk handelt, das größte Händlernetzwerk der Welt von PayPal, das verifiziert ist und über die größte Anzahl verifizierter Verbraucher in einer Verbraucher-Wallet verfügt.“
PayPal gab außerdem bekannt, dass es verstärkt auf die Business-KI-Tools von OpenAI setzen wird, um seine eigenen Mitarbeiter bei der schnelleren Erledigung von Aufgaben zu unterstützen und die Entwicklung neuer Produkte zu beschleunigen.
-Checkout-Funktion einführte , ging das Unternehmen auch eine Partnerschaft mit Stripe ein. Dank dieser Vereinbarung können Nutzer beim Kauf bei Etsy-Verkäufern über den Stripe-Link-Service auf gespeicherte Zahlungskarten und Bankdaten zugreifen.
Stripe bezeichnet Link als Wallet und gibt an, 200 Millionen Nutzer zu haben, doch der Dienst kann kein Geld speichern und bietet keine Smartphone-App für Endverbraucher. Viele Finanztechnologie-Experten halten Link daher noch nicht für eine vollwertige Wallet.
