PayPalは火曜日にOpenAIと契約を締結し、同社の決済システムをChatGPT内に直接組み込むことになりました。ユーザーは、この人気のAIツールで見つけた商品を、プラットフォームを離れることなく購入できるようになります。.
このニュースを受けて、PayPalの株価は13%急騰しました。両社は合意。来年には、PayPalの顧客はChatGPTで買い物ができるようになり、PayPalを利用している企業はChatGPTを通じて商品を販売できるようになります。
「当社には数億人の忠実なPayPalウォレット保有者がおり、彼らはChatGPTの『PayPalで購入』ボタンをクリックし、安全で安心なチェックアウト体験をすることができるようになる」とPayPalの責任者アレックス・クリス氏はインタビューで語った。.
OpenAI、電子商取引への野望を拡大
この動きにより、PayPalはOpenAIがChatGPTをショッピングハブへと変革するという大きな取り組みの中心に立つことになる。AI企業は、7億人を超える巨大なユーザーベースに、毎週パーソナルショッパーのように人工知能を利用してもらいたいと考えている。.
OpenAIは先月、ShopifyおよびEtsyと既に同様の契約を結んでおり、2週間前にはオンラインショッピング分野でWalmartとも提携した。.
「これはショッピングにおける全く新しいパラダイムです」とクリス氏は述べた。「代理店型コマースが将来大きな役割を果たさないとは考えにくいでしょう。」
PayPalは、AIを活用したショッピングという新たな波において、頼りになる決済システムを目指しています。同社は最近、GoogleおよびAI企業Perplexityと契約を締結しました。また、PayPalは第3四半期決算とOpenAIとの提携に関する詳細を発表しました。
技術統合とセキュリティ上の利点
PayPalは決済処理だけにとどまりません。ChatGPTを活用し、加盟店のルーティングやPayPal加盟店の支払い確認といった技術的なタスクも処理します。個々の企業がOpenAIと個別に契約を結ぶ必要はありません。.
クリス氏は、PayPalが既に購入者と事業者の両方のチェックを実施しており、不正利用のリスクを軽減していると指摘した。顧客は銀行口座、クレジットカード、またはPayPal残高から支払いが可能で、購入保護、荷物 trac、紛争解決のサポートも受けられる。.
「取引が成立するだけではありません」とクリス氏は述べた。「これは信頼できる加盟店の集まりであり、PayPalが提供する世界最大の加盟店ネットワークであり、認証済みであり、消費者ウォレットには認証済みの消費者が最大数いるのです。」
PayPalはまた、自社の従業員が業務をより迅速に遂行し、新製品の開発を加速できるよう、OpenAIのビジネスAIツールをさらに活用していくと述べた。.
チェックアウト機能を導入した際にStripeとも提携しました。この提携により、ユーザーはStripeのLinkサービスを通じてEtsyのセラーから購入する際に、保存した決済カード情報や銀行口座情報を利用できるようになります。
StripeはLinkをウォレットと呼び、2億人のユーザーを抱えていると主張しているが、このサービスでは資金を保管できず、消費者向けのスマートフォンアプリも提供されていない。多くの金融テクノロジー専門家は、Linkがまだ真のウォレットではないと考えている。.
