أبرمت باي بال اتفاقية مع أوبن إيه آي يوم الثلاثاء، بموجبها يتم دمج نظام الدفع الخاص بها مباشرةً ضمن منصة ChatGPT. وبذلك، أصبح بإمكان المستخدمين شراء المنتجات التي يعثرون عليها من خلال أداة الذكاء الاصطناعي الشهيرة دون الحاجة إلى مغادرة المنصة.
أدى هذا الخبر إلى ارتفاع أسهم باي بال بنسبة 13%. وقد أبرمت الشركتان الاتفاقية خلال عطلة نهاية الأسبوع. في العام المقبل، سيتمكن عملاء باي بال من التسوق عبر ChatGPT، وستتمكن الشركات التي تستخدم باي بال من بيع منتجاتها عبر ChatGPT.
قال أليكس كريس، رئيس شركة باي بال، في مقابلة: "لدينا مئات الملايين من حاملي محافظ باي بال المخلصين الذين سيتمكنون الآن من النقر على زر "الشراء باستخدام باي بال" على ChatGPT والحصول على تجربة دفع آمنة وموثوقة".
توسّع شركة OpenAI طموحاتها في مجال التجارة الإلكترونية
تضع هذه الخطوة باي بال في قلب مساعي أوبن إيه آي الحثيثة لتحويل ChatGPT إلى مركز تسوق. وتطمح شركة الذكاء الاصطناعي إلى أن يستخدم مستخدموها، الذين يزيد عددهم عن 700 مليون شخص، الذكاء الاصطناعي كمتسوق شخصي أسبوعيًا.
أبرمت شركة OpenAI صفقات مماثلة الشهر الماضي مع Shopify وEtsy. وقبل أسبوعين، تعاونت أيضاً مع Walmart للتسوق عبر الإنترنت.
قال كريس: "إنه نموذج جديد كلياً للتسوق. من الصعب تخيل ألا يكون للتجارة القائمة على الوكلاء دور كبير في المستقبل"
تسعى باي بال لتصبح نظام الدفع المفضل في هذه الموجة الجديدة من التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وقد أبرمت الشركة مؤخرًا اتفاقيات مع جوجل وشركة بيربلكسيتي المتخصصة في الذكاء الاصطناعي. كما نشرت باي بال أرباحها للربع الثالث يوم الثلاثاء، إلى جانب تفاصيل شراكتها مع أوبن إيه آي، وذلك عقب التقرير الأولي الذي نشرته سي إن بي سي.
فوائد التكامل التقني والأمني
لن يقتصر دور باي بال على معالجة المدفوعات فحسب، بل ستتولى الشركة مهامًا تقنية، مثل توجيه التجار والتحقق من مدفوعات بائعي باي بال، باستخدام ChatGPT. ولن تحتاج الشركات الفردية إلى توقيع اتفاقيات منفصلة مع OpenAI.
أشار كريس إلى أن باي بال قد تحققت بالفعل من هوية المتسوقين والشركات، مما يقلل من مخاطر الاحتيال. يمكن للعملاء الدفع باستخدام حساباتهم المصرفية أو بطاقات الائتمان أو أرصدة باي بال. سيحصلون على حماية للمشتريات، tracالشحنات، ومساعدة في حل النزاعات.
قال كريس: "الأمر لا يقتصر على إمكانية إتمام المعاملة فحسب، بل يتعلق أيضاً بوجود مجموعة موثوقة من التجار، وهي أكبر شبكة تجارية في العالم تابعة لشركة باي بال، والتي تم التحقق منها، بالإضافة إلى أكبر مجموعة من المستهلكين الموثقين في محفظة المستهلك."
وقالت شركة باي بال أيضاً إنها ستستخدم المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال من OpenAI لمساعدة موظفيها على إنجاز الأمور بشكل أسرع وتسريع عملية صنع منتجات جديدة.
عندما أطلقت OpenAI ميزة الدفع في وقت سابق، عقدت شراكة مع Stripe. تتيح هذه الشراكة للمستخدمين الوصول إلى بطاقات الدفع المحفوظة وتفاصيل الحسابات البنكية عند الشراء من بائعي Etsy عبر خدمة Link من Stripe.
تُطلق شركة Stripe على تطبيق Link اسم "المحفظة" وتدّعي أن لديها 200 مليون مستخدم، إلا أن الخدمة لا تُتيح تخزين الأموال ولا يتوفر لها تطبيق للهواتف الذكية. ويرى العديد من خبراء التكنولوجيا المالية أنها ليست محفظة حقيقية حتى الآن.
