Marketingexperten teilen ihre Prognosen für 2024: Nachhaltigkeit und KI stehen im Mittelpunkt

In der sich ständig wandelnden Marketingwelt wird das Jahr 2024 bedeutende Veränderungen und Herausforderungen mit sich bringen. Fünf führende Marketingexperten haben ihre Einschätzungen zu den Entwicklungen im kommenden Jahr abgegeben. Nachhaltigkeit und Künstliche Intelligenz (KI) kristallisieren sich in ihren Prognosen als zentrale Themen heraus und prägen die Landschaft für Marketer weltweit.

Die breite Einführung von KI: Ein Wendepunkt im Marketing

Justin Osofsky, Leiter Online-Vertrieb, Operations und Partnerschaften bei Meta, ist überzeugt, dass KI im Jahr 2024 den Masseneinsatz in der Marketingbranche erreichen wird. Er hebt den Einsatz generativer KI zur schnellen und effektiven Erstellung kreativer Inhalte hervor. Laut Osofsky haben Marketer im Vorjahr verstärkt auf KI-Tools wie Advantage+ Shopping gesetzt, um die Conversion-Rate zu steigern. Dies hat zu einem Wandel hin zu einem stärker KI-gestützten Marketingansatz geführt. Für 2024 wird ein noch stärkerer Fokus auf das Training generativer KI-Tools erwartet, um Werbemittel zu erstellen, die die individuelle Markenbotschaft und den Stil jeder Marke widerspiegeln.

Kreative Geschwindigkeit und die Bedeutung der Kuratierung

Goksu Nebol-Perlman, VP Business Product Marketing bei Meta, betont die Bedeutung von Kreativitätsgeschwindigkeit und deren Rolle im Jahr 2024. Angesichts der prognostizierten moderaten Konsumausgaben in der Weihnachtszeit geht Nebol-Perlman davon aus, dass Agenturen und Werbetreibende ihre Investitionen in Kreativitätsgeschwindigkeit erhöhen werden. Diese Strategie zielt darauf ab, durch die kontinuierliche Optimierung von Werbemitteln auf Basis von Kundeneinblicken einetronPerformance zu gewährleisten. Eine aktuelle Studie von Meta ergab, dass kreative Diversifizierung zu einer 32%igen Verbesserung des CPA und einer 9%igen Steigerung der zusätzlichen Reichweite führen kann. Da generative KI Inhalte in einemdentTempo produziert, müssen Marketer eine redaktionelle Herangehensweise entwickeln, um diese Inhalte effektiv zu kuratieren und zu verfeinern.

Nachhaltigkeit und Werteausrichtung: Ein zentraler Marketingfokus

Claudia Calori,dent und Leiterin des globalen Marketings bei Philips Personal Health, prognostiziert einen zunehmenden Fokus auf Nachhaltigkeit und Werteausrichtung im Marketing. Sie stellt fest, dass Verbraucher vermehrt nach nachhaltigen Lösungen suchen und gleichzeitig von Marken einen positiven Beitrag zu ihrem finanziellen Wohlergehen erwarten. Calori geht davon aus, dass Marken im Jahr 2024 verstärkt umweltfreundliche und gleichzeitig finanziell vorteilhafte „Tricks“ anbieten werden. Ein Beispiel für diesen Wandel ist die Philips-Kampagne „Besser als neu“, die generalüberholte Produkte bewirbt. Darüber hinaus betont Calori die Bedeutung authentischer Inklusion und Repräsentation im Marketing, da Marken die Notwendigkeit erkennen, die Vielfalt ihrer Zielgruppen authentisch widerzuspiegeln. 

Nachhaltigkeit als zentraler Grundsatz des Marketings

Lynn Lucas, CMO von Pure Storage, unterstreicht die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit als zentralen Bestandteil erfolgreicher Marketingstrategien. Lucas ist überzeugt, dass Unternehmen sich an den Nachhaltigkeitszielen ihrer Kunden orientieren und dem zunehmenden regulatorischen Druck begegnen müssen. Transparenz hinsichtlich der Umweltauswirkungen wird voraussichtlich bis 2024 ein Schlüsselelement von Marketingkampagnen sein. Eine aktuelle Studie ergab, dass 99 % der IT-Einkäufer unter Druck stehen, mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die sich für Nachhaltigkeit engagieren. Daher dürfte Nachhaltigkeitskommunikation ein prägendes Thema in Marketingaktivitäten werden, da Verbraucher Greenwashing-Praktiken zunehmend kritisch hinterfragen.

GenAI-Integration: Die Zukunft des Marketings gestalten

Gaurav Chand, CMO von Cognizant, hebt die Integration von GenAI in den täglichen Marketingbetrieb als wichtigen Trend für 2024 hervor. GenAI, das maschinelle Intelligenz mit menschlicher Intuition kombiniert, soll kreative Arbeitsabläufe optimieren und die Kundenbindung verbessern. Dieser Wandel könnte Marketingfachleute entlasten und ihnen ermöglichen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, wobei die Fähigkeit zur Problemerkennung wichtiger wird als die reine Problemlösung. Es wird ein neuer Wettbewerb um die besten Talente im Marketingsektor erwartet, in dem kognitive Vielfalt zu einer gefragten Kompetenz wird. Chand betont zudem, wie wichtig es ist, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens am Arbeitsplatz zu fördern, um mit der rasanten technologischen Entwicklung Schritt zu halten. In diesem Zusammenhang spielen Soft Skills wie Empathie eine entscheidende Rolle, um Mitarbeitende bei der Aneignung neuer Fähigkeiten und Aufgaben zu unterstützen.

Im Zuge der Weiterentwicklung der Marketinglandschaft werden Nachhaltigkeit und KI 2024 die treibenden Kräfte des Wandels sein. Marketer werden zunehmend auf generative KI für die Content-Erstellung setzen, Nachhaltigkeit in ihren Kampagnen priorisieren und die Integration von GenAI in ihre Strategien vorantreiben. In diesem dynamischen Umfeld ist die Fähigkeit, Inhalte effektiv zu kuratieren, sich an den Kundenwerten auszurichten und technologische Fortschritte zu nutzen, entscheidend für den Erfolg. Marketingverantwortliche müssen sich diesen Veränderungen anpassen und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern, um im kommenden Jahr an der Spitze ihrer Branche zu bleiben.