Marketing-Experten teilen Prognosen für 2024: Nachhaltigkeit und KI stehen im Mittelpunkt

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Marketings bringt 2024 bedeutende Veränderungen und Herausforderungen mit sich. Fünf führende Marketing-Experten haben ihre Einblicke dazu gegeben, was im kommenden Jahr auf uns zukommt. Nachhaltigkeit und Künstliche Intelligenz (KI) treten als zentrale Themen in ihren Prognosen hervor und prägen die Landschaft für Marketingschaffende weltweit.

Massenadoption von KI: Ein Wendepunkt im Marketing

Justin Osofsky, Leiter des Online-Vertriebs, der Operationen und der Partnerschaften bei Meta, ist der Ansicht, dass 2024 das Jahr sein wird, in dem KI die Massenadoption in der Marketingbranche erreicht. Er hebt die Nutzung von generativer KI zur schnellen und effektiven Erstellung kreativer Inhalte hervor. Laut Osofsky stützten sich Marketingschaffende im Vorjahr zunehmend auf KI-Tools wie Advantage+ Shopping, um die Verkaufskonversionen zu verbessern. Das Ergebnis war eine Verschiebung hin zu einem stärker KI-gesteuerten Ansatz im Marketing, wobei 2024 eine noch größere Betonung auf das Training generativer KI-Tools zur Erzeugung von Werbekreativen erwartet wird, die mit der einzigartigen Stimme und dem Stil jeder Marke übereinstimmen.

Kreative Geschwindigkeit und die Bedeutung der Kuratierung

Goksu Nebol-Perlman, Vice President of Business Product Marketing bei Meta, betont die Bedeutung der kreativen Geschwindigkeit und die Rolle, die sie 2024 spielen wird. Nebol-Perlman schlägt vor, dass Agenturen und Werbetreibende angesichts des prognostizierten moderaten Konsumausgaben im Urlaubssaison ihre Investitionen in die kreative Geschwindigkeit beschleunigen werden. Diese Strategie zielt darauf ab, eine starke Leistung aufrechtzuerhalten, indem Werbekreatives kontinuierlich basierend auf Kundeninformationen iteriert werden. Eine kürzlich durchgeführte Studie von Meta ergab, dass kreative Diversifizierung zu einer Verbesserung der CPA um 32 % und einer Steigerung der inkrementalen Reichweite um 9 % führen kann. Da generative KI Inhalte in einem beispiellosen Tempo produziert, müssen Marketingschaffende eine redaktionelle Denkweise annehmen, um diese Inhalte effektiv zu kuratieren und zu verfeinern.

Nachhaltigkeit und Wertausrichtung: Ein zentraler Fokus des Marketings

Claudia Calori, Vizepräsidentin und Leiterin des Globalen Marketings bei Philips Personal Health, prognostiziert eine wachsende Betonung von Nachhaltigkeit und Wertausrichtung in Marketingbemühungen. Sie stellt fest, dass Verbraucher zunehmend nachhaltige Lösungen suchen und gleichzeitig erwarten, dass Marken positiv zu ihrem finanziellen Wohlergehen beitragen. Calori erwartet, dass Marken 2024 darauf abzielen, „Hacks“ anzubieten, die sowohl umweltfreundlich als auch finanziell vorteilhaft für die Verbraucher sind. Diese Verschiebung wird durch Philips’ Kampagne „Better Than New“ veranschaulicht, die generalüberholte Produkte bewirbt. Darüber hinaus betont Calori die Bedeutung authentischer Inklusion und Repräsentation im Marketing, da Marken erkennen, dass sie die Vielfalt ihrer Zielgruppen auf authentische Weise widerspiegeln müssen. 

Nachhaltigkeit als zentraler Grundsatz des Marketings

Lynn Lucas, CMO von Pure Storage, unterstreicht die wachsende Bedeutung der Nachhaltigkeit als zentralen Grundsatz erfolgreicher Marketingstrategien. Lucas ist der Ansicht, dass Unternehmen sich mit den Nachhaltigkeitszielen ihrer Kunden in Einklang bringen und zunehmenden regulatorischen Druck bewältigen müssen. 2024 wird Transparenz hinsichtlich der Umweltauswirkungen voraussichtlich zu einem Schlüsselelement von Marketingkampagnen werden. Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 99 % der IT-Käufer unter Druck stehen, sich mit Anbietern in Verbindung zu setzen, die sich zur Nachhaltigkeit bekennen. Folglich wird Nachhaltigkeitskommunikation wahrscheinlich zu einem vorherrschenden Thema in Marketingbemühungen werden, während Verbraucher bei „Greenwashing“-Praktiken anspruchsvoller werden.

GenAI-Integration: Die Zukunft des Marketings gestalten

Gaurav Chand, CMO von Cognizant, hebt die Integration von GenAI in den täglichen Marketingbetrieb als einen bedeutenden Trend im Jahr 2024 hervor. GenAI, das maschinelle Intelligenz mit menschlicher Intuition kombiniert, wird voraussichtlich kreative Workflows optimieren und das Kundenengagement verbessern. Diese Verschiebung könnte Marketingfachleuten ermöglichen, sich auf strategische Arbeiten auf höherer Ebene zu konzentrieren, wobei Fähigkeiten zur Problemerkennung über Problemlösungsfähigkeiten gestellt werden. Es wird ein neuer Talentwettbewerb im Marketingsektor erwartet, bei dem kognitive Vielfalt zu einer hochgeschätzten Fähigkeit wird. Chand betont auch die Bedeutung der Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens am Arbeitsplatz, um mit der sich entwickelnden Technologie Schritt zu halten. In diesem Kontext werden weiche Führungsqualitäten wie Empathie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Mitarbeiter bei der Anpassung an neue Fähigkeiten und Rollen spielen.

Während sich die Marketinglandschaft weiterentwickelt, sind Nachhaltigkeit und KI 2024 die treibenden Kräfte des Wandels. Marketingschaffende werden zunehmend auf generative KI für die Inhaltserstellung zurückgreifen, Nachhaltigkeit in ihren Kampagnen priorisieren und die Integration von GenAI in ihre Strategien bewältigen. In dieser dynamischen Umgebung wird die Fähigkeit, Inhalte effektiv zu kuratieren, sich an Kundenwerten auszurichten und technologische Fortschritte zu embracing, für den Erfolg unerlässlich sein. Marketingführer müssen sich an diese Veränderungen anpassen und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern, um im kommenden Jahr an der Spitze ihrer Branche zu bleiben.