マーケティング専門家が2024年の予測を発表：持続可能性とAIが中心的役割を担う

絶えず進化を続けるマーケティングの世界において、2024年は大きな変化と課題をもたらすと予想されています。5人の著名なマーケティング専門家が、来年の展望について洞察を披露しました。彼らの予測では、サステナビリティと人工知能（AI）が重要なテーマとして浮上し、世界中のマーケターの展望を形作っています。.

AIの大量導入：マーケティングのゲームチェンジャー

Metaのオンラインセールス、オペレーション、パートナーシップ担当責任者であるジャスティン・オソフスキー氏は、2024年はマーケティング業界でAIが本格的に導入される年になると考えています。彼は、クリエイティブコンテンツを迅速かつ効果的に作成するための生成AIの活用を強調しています。オソフスキー氏によると、昨年はマーケターが販売コンバージョン率の向上を目指し、Advantage+ショッピングなどのAIツールへの依存度が高まったとのことです。その結果、マーケティングへのAI主導型アプローチへの移行が進み、2024年には、各ブランドの独自の声やスタイルに合った広告クリエイティブを作成するための生成AIツールのトレーニングがさらに重視されると予想されます。.

創造の速度とキュレーションの重要性

Metaのビジネスプロダクトマーケティング担当副社長、ゴクス・ネボル＝パールマン氏は、クリエイティブベロシティの重要性と、それが2024年に果たす役割を強調しています。ネボル＝パールマン氏は、ホリデーシーズンの消費者支出が控えめになると予想されることから、代理店や広告主はクリエイティブベロシティへの投資を加速させるだろうと示唆しています。この戦略は、顧客のインサイトに基づいて広告クリエイティブを継続的に改善することで、tronパフォーマンスを維持することを目指しています。Metaの最近の調査では、クリエイティブの多様化により、CPAが32%改善し、インクリメンタルリーチが9%増加する可能性があることが示されています。生成AIがdentペースでコンテンツを生成するようになるにつれ、マーケターはコンテンツを効果的にキュレーションし、洗練させるための編集者的なマインドセットを身につける必要があるでしょう。.

持続可能性と価値の整合：マーケティングの重要な焦点

フィリップス パーソナルヘルスのバイスプレジデント兼グローバルマーケティング責任者であるクラウディア・カロリdent 、マーケティング活動において持続可能性と価値観の整合がますます重視されるようになると予測しています。消費者はますます持続可能なソリューションを求める一方で、ブランドには経済的な豊かさへの貢献も期待していると彼女は指摘しています。カロリ氏は、2024年にはブランドが環境に優しく、消費者にとって経済的にも有益な「ハック」の提供に注力すると予測しています。この変化は、再生品を宣伝するフィリップスの「Better Than New（新品よりも良い）」キャンペーンに象徴されています。さらにカロリ氏は、ブランドが顧客の多様性を真に反映する必要性を認識しているため、マーケティングにおける真のインクルージョンと表現の重要性を強調しています。. 

マーケティングの中心理念としての持続可能性

ピュア・ストレージのCMO、リン・ルーカス氏は、成功するマーケティング戦略の中核を成す理念として、持続可能性の重要性が高まっていることを強調しています。ルーカス氏は、企業は顧客の持続可能性目標に沿うとともに、高まる規制圧力を乗り越えていく必要があると考えています。2024年には、環境への影響に関する透明性がマーケティングキャンペーンの重要な要素になると予想されています。最近の調査によると、IT購入者の99%が、持続可能性にコミットしているプロバイダーとの取引を迫られていることが明らかになっています。結果として、消費者が「グリーンウォッシング」行為に対してより厳しい目を持つようになるにつれ、持続可能性に関するメッセージはマーケティング活動において主要なテーマとなる可能性が高いでしょう。.

GenAI統合：マーケティングの未来を形作る

コグニザントのCMOであるガウラフ・チャンド氏は、2024年の重要なトレンドとして、GenAIを日常のマーケティング業務に統合することを強調しています。機械知能と人間の直感を融合させたGenAIは、クリエイティブワークフローを最適化し、顧客エンゲージメントを向上させることが期待されています。この変化により、マーケティング担当者はより高度な戦略的業務に集中できるようになり、問題解決能力よりも問題発見能力を重視できるようになるでしょう。マーケティング分野では、認知的多様性が非常に求められるスキルとなり、新たな人材獲得競争が予想されるでしょう。チャンド氏はまた、進化するテクノロジーに対応するために、職場で継続的な学習文化を育むことの重要性を強調しています。こうした状況において、共感力などのソフトリーダーシップスキルは、従業員が新しいスキルや役割に適応する上で重要な役割を果たすでしょう。.

マーケティング環境が進化する中、サステナビリティとAIは2024年の変化の原動力となるでしょう。マーケターは、コンテンツ作成において生成AI（Generative AI）への依存度を高め、キャンペーンにおいてサステナビリティを最優先に考え、戦略へのGenAIの統合を推進していくでしょう。このダイナミックな環境において、コンテンツを効果的にキュレートし、顧客の価値観に合致させ、技術の進歩を積極的に取り入れる能力が、成功の鍵となります。マーケティングリーダーは、これらの変化に適応し、継続的な学習の文化を育み、来年も業界の最前線に留まる必要があります。.