تعمل شركات الإعلام على وضع استراتيجيات لمواجهة "جوجل زيرو"، وهو انخفاض محتمل في حركة المرور على الإنترنت مرتبط بميزات جوجل الجديدة، الأمر الذي أثار قلق المسؤولين التنفيذيين بالفعل.
بعد إطلاقها في الولايات المتحدة، ظهرت أدوات الذكاء الاصطناعي من جوجل مؤخرًا في المملكة المتحدة، مما أثار المزيد من المخاوف لدى الناشرين من احتمال تفاقم انخفاض الإحالات الحالي. ويُوسّع وضع الذكاء الاصطناعي الجديد من جوجل وظيفة ملخصات الذكاء الاصطناعي - وهي ملخصات غالبًا ما تُغني عن الحاجة إلى النقر على صفحات المصدر.
شهدت 50% من شركات الإعلام انخفاضاً في حركة المرور الناتجة عن البحث
أقرّ شون كورنويل، الرئيس التنفيذي لشركة إيميديت ميديا، بأنّ مراجعات الذكاء الاصطناعي قد أثّرت سلبًا على شركته، ما يعكس قلقًا مشتركًا في القطاع. وحذّر من أنّ الذكاء الاصطناعي يتقدّم بسرعة، ولذلك يعتقد أنّ التراجع سيزداد في السنوات القليلة المقبلة.
كشفت شركة إندرز ورابطة الناشرين المحترفين في مايو/أيار عن حرمان شركات الإعلام من الظهور والقيمة، نتيجة استخدام محتواها دون تعويض عادل . ووفقًا لتقريرها، شهد ما يقرب من نصف شركات الإعلام انخفاضًا في حركة المرور القادمة من محركات البحث خلال العام الماضي. كما عزت الشركة انخفاض حركة المرور إلى منصات الذكاء الاصطناعي، مشيرةً إلى أن 80% من المستخدمين يعتمدون على عمليات البحث بدون نقرات في اثنين على الأقل من كل خمسة استفسارات.
بحسب دراسة حديثة أجرتها مؤسسة بيو ومؤسسة أوثوريتاس، جوجل عند ظهور ملخصات الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث. إلا أن عملاق التكنولوجيا ردّ بانتقاد الدراسات، قائلاً إنها تستند إلى "عيوب جوهرية" في المنهجية.
بحث جوجل في شهري مايو ويونيو مقارنة بالفترة المقابلة من العام الماضي.
علاوة على ذلك، ووفقًا لسجيدة ميرالي، الرئيسة التنفيذية لرابطة الناشرين المحترفين، فقد شهد بعض الناشرين الذين يعتمدون على جوجل لجذب القراء إلى محتواهم انخفاضًا في "النقرات" في المملكة المتحدة منذ ظهور نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي.
أشار ميرالي أيضًا إلى أن وضع الذكاء الاصطناعي ونظرة عامة على المحتوى يستحوذان على جزء من الزيارات التي كان يجذبها ناشرو المحتوى المتخصص في أسلوب الحياة من المحتوى الإرشادي، مثل التوصيات أو نصائح البستنة. ووفقًا لجمعية ناشري السيارات (PPA)، شهد أحد ناشري السيارات انخفاضًا بنسبة 25% في الزيارات إلى المقالات المصنفة في المرتبة الأولى، على الرغم من enjزيادة بنسبة 7% في ظهوره في نتائج البحث.
وعلقت قائلة: "بالنظر إلى أن الأداة تقدم روابط أقل، أعتقد أن هذا لا يمكن إلا أن يكون أمراً سيئاً [للناشرين]. وضع الذكاء الاصطناعي ليس سوى امتداد للمشكلة"
مع ذلك، وصف نيل فوغل، الرئيس التنفيذي لشركة People Inc.، أكبر ناشر رقمي ومطبوع في أمريكا، استراتيجية "جوجل زيرو" بأنها الاستراتيجية التوجيهية للشركة في صياغة خططها المستقبلية لكيفية وصول القراء إلى محتواها الصحفي. وأشار كذلك إلى أن الإحالات من عمليات البحث عبر جوجل كانت تتراجع لسنوات، حيث انخفضت من حوالي 65% إلى ما يقارب 30% من حركة المرور حتى قبل إطلاق ميزتي AI Overviews وAI Mode.
أعلنت جوجل أن إجمالي النقرات العضوية التراكمية من البحث ظل مستقرًا
بحسب المشاركين، صرّحت جوجل للناشرين في اجتماع عُقد في يوليو/تموز بأنّ الإحالات من صفحات نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي "ذات جودة أعلى"، لأنّ هؤلاء المستخدمين يقضون عادةً وقتًا أطول على الموقع. ومع ذلك، ادّعت الشركة العملاقة هذا الشهر أنّ إجمالي النقرات العضوية من البحث ظلّ ثابتًا على مدار العام الماضي، مع إظهار المستخدمين تفاعلًا أعمق.
علقت ليز ريد، رئيسة قسم البحث في جوجل، قائلة: "على الرغم من أن حركة المرور الإجمالية إلى المواقع مستقرة نسبيًا، إلا أن الإنترنت واسع، وتؤدي اتجاهات المستخدمين إلى تحويل حركة المرور إلى مواقع مختلفة، مما ينتج عنه انخفاض حركة المرور إلى بعض المواقع وزيادة حركة المرور إلى مواقع أخرى"
مع ذلك، يستعد الناشرون لمستقبل أقلdent على جوجل، بغض النظر عن التأثير النهائي لخاصيتي "نظرة عامة" و"وضع الذكاء الاصطناعي". صرّح بيرس نورث، رئيس شركة "ريتش"، للصحفيين بأن التغيير جارٍ في آلية عمل حركة البحث. وأضاف أن شركته تُدرك ضرورة التكيف مع "جوجل زيرو"، أو مستقبل يتناقض تمامًا مع النظام الذي يتمحور حول البحث والذي شكّل المحتوى الإلكتروني على مدى السنوات الخمس والعشرين الماضية.
