الناشرون يستعدون لـ "جوجل زيرو" حيث تقضي أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي على حركة المرور على الويب

تعمل شركات الإعلام على وضع استراتيجيات ضد "جوجل زيرو"، وهو انخفاض محتمل في حركة المرور على الويب مرتبط بالميزات الجديدة لجوجل، والتي جعلت بالفعل التنفيذيين في حالة تأهب.

بعد إطلاقها في الولايات المتحدة، ظهرت أدوات الذكاء الاصطناعي التابعة لجوجل مؤخراً في المملكة المتحدة، مما أثار المزيد من المخاوف بين الناشرين من أن الانخفاض الحالي في الإحالات قد يزداد سوءاً. يمتد وضع الذكاء الاصطناعي الجديد التابع لجوجل وظيفة ملخصات الذكاء الاصطناعي الخاصة به — الملخصات التي غالباً ما تزيل الحاجة إلى النقر على صفحات المصدر.

50% من شركات الإعلام شهدت انخفاضاً في حركة المرور المستندة إلى البحث 

أقر الرئيس التنفيذي لشركة Immediate Media، شون كورنويل، بأن مراجعات الذكاء الاصطناعي لقد أثرت بالفعل على شركته، مما يعكس قلقاً مشتركاً عبر الصناعة. وحذر من أن الذكاء الاصطناعي يتقدم بسرعة، وبالتالي يعتقد أن الانخفاضات ستسارع فقط في السنوات القليلة المقبلة. 

كشفت Enders والرابطة المهنية للناشرين أن شركات الإعلام حُرموا من الرؤية والقيمة في مايو، حيث تم استخدام محتواهم بدون تعويض عادل. ووفقاً لتقريرها، شهدت نحو نصف شركات الإعلام انخفاضاً في حركة المرور المستندة إلى البحث خلال العام الماضي. وعزت أيضاً ملخصات الذكاء الاصطناعي إلى تقويض حركة المرور للناشرين، مشيرة إلى أن 80% من المستخدمين يعتمدون على "عمليات البحث بدون نقر" لما لا يقل عن اثنين من كل خمسة استعلامات.

ووفقاً لأبحاث حديثة أجرتها Pew وAuthoritas، جوجل نقر المستخدمون على روابط أقل عندما كانت الملخصات الذكية موجودة في نتائج البحث. ومع ذلك، ردت الشركة العملاقة بالنقد، قائلة إن الدراسات تستند إلى "عيوب أساسية" في المنهجية.

أظهرت دراسة استقصائية أخرى أجرتها Digital Content Next، مجموعة صناعة الإعلام في الولايات المتحدة، أنه في مايو ويونيو، انخفضت حركة المرور الإحالية من بحث جوجل إلى الناشرين المميزين بنسبة 10% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

علاوة على ذلك، وفقاً لساجيدا ميرالي، الرئيس التنفيذي للرابطة المهنية للناشرين، فقد شهد بعض الناشرين الذين يعتمدون على جوجل لدفع القراء إلى محتواهم انخفاضاً في "النقرات" في المملكة المتحدة منذ وصول ملخصات الذكاء الاصطناعي.

جادلت ميرالي أيضاً بأن وضع الذكاء الاصطناعي والملخصات تمتص بعض حركة المرور التي كان يحصل عليها ناشرو نمط الحياة من المحتوى القائم على الإرشادات — على سبيل المثال، التوصيات أو نصائح البستنة. ووفقاً للرابطة المهنية للناشرين، شهد ناشر سيارات واحداً انخفاضاً بنسبة 25% في حركة المرور إلى المقالات المرتبة الأولى، على الرغم من تحقيقه مكاسب بنسبة 7% في الرؤية في البحث.

قالت: "بما أن الأداة تقدم روابط أقل، أعتقد أن ذلك يمكن أن يكون أمراً سيئاً [للناشرين]. وضع الذكاء الاصطناعي هو مجرد امتداد للمشكلة."

ومع ذلك، وصف نيل فيغل، الرئيس التنفيذي لشركة People Inc.، الذي يرأس أكبر ناشر رقمي ومطبوع في أمريكا، "جوجل زيرو" بأنه استراتيجية الشركة التوجيهية في تشكيل الخطط المستقبلية لكيفية وصول القراء إلى صحافتها. وأشار أيضاً إلى أن إحالات بحث جوجل كانت تتناقص لسنوات، حيث انخفضت من حوالي 65% إلى ما يقرب من 30% من حركة المرور حتى قبل إطلاق ملخصات الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي.

أعلنت جوجل أن النقرات العضوية التراكمية من البحث ظلت مستقرة

ووفقاً للمشاركين، أخبرت جوجل الناشرين في اجتماع يوليو أن إحالات البحث من صفحات ملخص الذكاء الاصطناعي كانت "أعلى جودة"، لأن هؤلاء المستخدمين عادة ما يقضون وقتاً أطول على الموقع. ومع ذلك، زعمت الشركة العملاقة هذا الشهر أن إجمالي النقرات العضوية من البحث ظلت ثابتة على مدار العام الماضي، مع إظهار المستخدمين تفاعلاً أعمق.

علقت ليز ريد، رئيسة بحث جوجل: "بينما حركة المرور الإجمالية إلى المواقع مستقرة نسبياً، فإن الويب واسع، والاتجاهات المتغيرة للمستخدمين تحول حركة المرور إلى مواقع مختلفة، مما يؤدي إلى انخفاض حركة المرور إلى بعض المواقع وزيادة حركة المرور إلى مواقع أخرى."

ومع ذلك، يستعد الناشرون لمستقبل أقل اعتماداً على جوجل، بغض النظر عن التأثير النهائي للملخصات ووضع الذكاء الاصطناعي. قال بيرس نورث، الذي يقود Reach، للصحفيين إن التغيير يحدث في كيفية عمل حركة المرور في البحث. وقال إن شركته تدرك الحاجة إلى التكيف مع "جوجل زيرو"، أو مستقبل يتناقض بشدة مع نظام مركز على البحث شكل المحتوى عبر الإنترنت لآخر 25 عاماً.