媒体公司正在努力制定应对“谷歌零流量”的策略,这指的是谷歌新功能可能导致的网络流量骤降,而这些新功能已经让高管们感到不安。
继美国上线后,谷歌的AI工具近期登陆英国,引发了出版商们的更多担忧,他们担心本已存在的引荐流量下降趋势可能会进一步恶化。谷歌的新AI模式扩展了其AI概览的功能——AI概览通常提供无需点击即可查看原文页面。
50%的媒体公司发现搜索流量下降。
Immediate Media 的首席执行官肖恩·康威尔承认,人工智能概览已经给公司造成了损失,这反映了整个行业普遍的担忧。他警告说,人工智能发展迅速,因此他认为未来几年业绩下滑的趋势只会加剧。
公平补偿地使用,导致其曝光度和价值受损。报告显示,过去一年中,约有一半的媒体公司发现其搜索流量有所下降。报告还指出,AI Overviews 等搜索引擎也蚕食了出版商的流量,并强调 80% 的用户在至少五分之二的搜索查询中都依赖“零点击搜索”。
根据皮尤研究中心和Authoritas的最新研究,谷歌用户点击的链接数量减少。然而,这家科技巨头对此回应称,这些研究存在方法论上的“根本性缺陷”。
美国媒体行业组织 Digital Content Next 进行的另一项调查显示,5 月和 6 月,谷歌搜索到优质出版商的推荐流量中位数与去年同期相比下降了 10%。
此外,据专业出版商协会首席执行官萨吉达·梅拉利 (Sajeeda Merali) 称,一些依靠谷歌将读者引流到其内容的出版商,自人工智能概览 (AI Overviews) 推出以来,已经发现英国的“点击率”有所下降。
梅拉利还指出,人工智能模式和概览功能正在蚕食生活方式类出版商曾经从指导性内容(例如推荐或园艺技巧)中获得的部分流量。据出版商协会(PPA)称,一家汽车类出版商尽管搜索可见度提升了7%,但 enj排名第一的文章流量却下降了25%。
她评论道:“鉴于该工具提供的链接数量较少,我认为这对出版商来说只有坏处。人工智能模式只不过是这个问题的延伸。”
尽管如此,美国最大的数字和印刷出版商《人物》杂志首席执行官尼尔·沃格尔(Neil Vogel)仍将“Google Zero”描述为公司未来规划读者如何获取新闻内容的指导战略。他还指出,谷歌搜索带来的流量多年来一直在下降,甚至在推出AI概览和AI模式之前,其占比就已从约65%降至接近30%。
谷歌表示,来自搜索的累计自然点击量保持稳定。
据与会者透露,谷歌在7月份的一次会议上告诉出版商,来自人工智能概览页面的搜索推荐“质量更高”,因为这些用户通常会在网站上停留更长时间。然而,本月这家科技巨头又声称,过去一年来,来自搜索的自然点击总量保持稳定,用户参与度也更高。
谷歌搜索负责人 Liz Reid 评论道:“虽然网站的整体流量相对稳定,但互联网浩瀚无垠,用户趋势正在将流量转移到不同的网站,导致一些网站的流量减少,而另一些网站的流量增加。”
尽管如此,无论概览和人工智能模式最终会产生何种影响,出版商都在为未来减少对谷歌的dent 做准备。Reach 的负责人皮尔斯·诺斯告诉记者,搜索流量的运作方式正在发生变化。他表示,他的公司意识到需要适应“谷歌零”,也就是与过去 25 年来塑造在线内容的以搜索为中心的系统截然不同的未来。

