미디어 회사들은 구글의 새로운 기능과 관련된 웹 트래픽의 잠재적인 급락인 "구글 제로"에 대처하기 위한 전략을 고안하기 위해 노력하고 있으며, 이미 임원들은 이에 대해 불안해하고 있습니다.
미국 출시에 이어 최근 영국에서도 구글의 AI 도구가 출시되면서, 기존 추천 감소가 악화될 수 있다는 우려가 퍼블리셔들 사이에서 더욱 커지고 있습니다. 구글의 새로운 AI 모드는 AI 개요 기능을 확장합니다. AI 개요는 소스 페이지를 클릭할 필요 확인할 수 있는
미디어 회사의 50%가 검색 기반 트래픽 감소를 경험했습니다.
Immediate Media의 최고경영자(CEO)인 션 콘웰은 AI 오버뷰가 이미 자사에 큰 타격을 입혔다고 인정하며 업계 전반의 우려를 반영했습니다. 그는 AI가 빠르게 발전하고 있기 때문에 향후 몇 년 동안 감소 추세가 더욱 가속화될 것이라고 경고했습니다.
공정한 보상 없이 사용되면서 가시성과 가치를 잃었다고 밝혔습니다 . 보고서에 따르면, 미디어 기업의 약 절반이 지난 1년 동안 검색 기반 트래픽이 감소했습니다. 또한 AI 오버뷰가 퍼블리셔 트래픽 감소의 원인으로 지목하며, 사용자의 80%가 검색 결과 5건 중 2건 이상에서 "제로클릭 검색"에 의존하고 있다고 지적했습니다.
Pew와 Authoritas의 최근 연구에 따르면, 구글 사용자들의 링크 클릭률이 감소했습니다. 그러나 구글은 해당 연구들이 방법론의 "근본적인 결함"에 기반한 것이라고 비판하며 반박했습니다.
미국 미디어 산업 그룹인 Digital Content Next가 실시한 또 다른 조사에 따르면, 5월과 6월에는 Google 검색 프리미엄 퍼블리셔로의 중간 추천 트래픽이 작년 같은 기간에 비해 10% 감소한 것으로 나타났습니다.
게다가 전문 출판사 협회의 최고 경영자인 사지다 메랄리에 따르면, 독자를 콘텐츠로 유도하기 위해 구글에 의존하는 일부 출판사는 AI Overviews가 도입된 이후 영국 내 "클릭률"이 이미 감소한 것을 확인했습니다.
메랄리는 또한 AI 모드와 개요 기능이 라이프스타일 관련 게시자들이 한때 가이드 중심 콘텐츠에서 끌어들였던 트래픽(예: 추천이나 원예 팁) 중 일부를 흡수하고 있다고 주장했습니다. PPA에 따르면, 한 자동차 관련 게시자는 검색 노출도가 7% 증가 enj불구하고 1위 기사의 트래픽이 25% 감소했습니다.
그녀는 "이 도구가 제공하는 링크 수가 적다는 점을 고려하면 [출판사들에게] 좋지 않은 영향을 미칠 수밖에 없다고 생각합니다. AI 모드는 이러한 문제의 연장선일 뿐입니다."라고 말했습니다.
그럼에도 불구하고, 미국 최대 디지털 및 인쇄 출판사인 People Inc.의 CEO이자 대표인 닐 보겔은 독자들이 자사 저널리즘에 도달하는 방식에 대한 향후 계획을 수립하는 데 있어 "구글 제로"를 회사의 핵심 전략으로 설명했습니다. 그는 또한 구글 검색 유입이 수년간 감소해 왔으며, AI 오버뷰와 AI 모드 출시 이전에도 트래픽의 약 65%에서 거의 30%로 감소했다고 지적했습니다.
Google은 검색에서 누적된 유기적 클릭이 안정적으로 유지되었다고 밝혔습니다.
참가자들에 따르면, 구글은 7월 회의에서 AI 개요 페이지에서 유입되는 검색 추천이 "품질이 더 높다"고 퍼블리셔들에게 말했습니다. 해당 사용자들이 일반적으로 사이트에 머무는 시간이 더 길기 때문입니다. 한편, 이번 달 구글은 검색에서 발생하는 총 자연 클릭 수가 지난 1년 동안 안정적으로 유지되었으며, 사용자들의 참여도가 더 높다고 주장했습니다.
Google 검색 책임자인 리즈 리드는 "사이트 전체 트래픽은 비교적 안정적이지만, 웹은 광대하고 사용자 추세에 따라 트래픽이 다른 사이트로 이동하고 있어 일부 사이트의 트래픽은 감소하고 다른 사이트의 트래픽은 증가하고 있습니다."라고 말했습니다.
그럼에도 불구하고, 출판사들은 오버뷰와 AI 모드의 최종적인 영향이 어떻든 간에 구글에 덜dent 인 미래를 준비하고 있습니다. 리치(Reach)를 이끄는 피어스 노스는 기자들에게 검색 트래픽 운영 방식에 변화가 일어나고 있다고 말했습니다. 그는 회사가 "구글 제로(Google Zero)", 즉 지난 25년간 온라인 콘텐츠를 형성해 온 검색 중심 시스템과는 극명하게 대조되는 미래에 적응해야 할 필요성을 인지하고 있다고 말했습니다.
