جوجل تقترح تغييرات جذرية في متجر بلاي لتجنب العقوبات الجديدة من الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي

تخفف جوجل قبضتها على طريقة ربح تطبيقات أندرويد للأموال في أوروبا بعد سنوات من شكاوى المطورين وتزايد الضغوط من الجهات التنظيمية في بروكسل.

بحسب بلومبرج، أفادت التقارير أن عملاق التكنولوجيا قال يوم الثلاثاء 19 أغسطس إنه سيسمح لمطوري التطبيقات بإرسال المستخدمين مباشرة إلى مواقع ويب خارجية لدفع ثمن الاشتراكات والترقيات والمشتريات الرقمية الأخرى، وهو أمر كان محظورًا إلى حد كبير حتى الآن.

يهدف هذا التغيير إلى تلبية قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي، والذي يهدد بفرض غرامات تصل إلى مليارات الدولارات على الشركات التي تسيطر بشكل مفرط على منصاتها.

بالنسبة للمستهلكين، قد يعني هذا في نهاية المطاف تطبيقات أرخص وخيارات دفع أكثر. أما بالنسبة للمطورين، فهو يتيح لهم الاحتفاظ بحصة أكبر من أرباحهم.

يحصل المطورون على مساحة أكبر للتنفس

حتى الآن، كان المطورون على متجر Play Store مجبرين في الغالب على استخدام نظام الدفع داخل التطبيق من Google، حيث يدفعون ما يصل إلى 30٪ من كل معاملة.

النظام المقترح، المسمى برنامج العروض الخارجية، للمطورين توجيه المستخدمين خارج صفحة الدفع في متجر جوجل بلاي لإتمام عمليات الشراء. كما تُخفّض جوجل رسوم الاستحواذ للسنة الأولى من 10% إلى 3%، مع الإبقاء على نظام رسوم متدرجة لتغطية ما تسميه تكاليف الأمن والمنصة.

أكدت كلير كيلي، كبيرة مستشاري المنافسة في جوجل، أن الشركة لا تزال ملتزمة بحماية المستخدمين. وقالت: "إن نقل المستهلكين بعيدًا عن بيئة المتجر المحمية يُشكّل مخاطر أمنية جسيمة. لكننا نرغب في منح المطورين مزيدًا من المرونة والخيارات"

بروكسل لا تتراجع

في مارس، اتهمت المفوضية الأوروبية جوجل بانتهاك اتفاقية التسويق المباشر من خلال تقييد كيفية توجيه المطورين للمستخدمين إلى عروض أرخص خارج متجر جوجل بلاي، ومن خلال إعطاء أفضلية غير عادلة لخدماتها الخاصة في نتائج البحث.

قانون إدارة (DMA)، الساري منذ عام 2023، هو محاولة أوروبية للحد من نفوذ شركات التكنولوجيا العملاقة. وينطبق هذا القانون على الشركات المهيمنة مثل جوجل، وآبل، وميتا، وأمازون، ومايكروسوفت، حيث يمنعها من تفضيل نفسها في نتائج البحث، ويجبرها على فتح منصاتها أمام المنافسين. وقد تصل العقوبات إلى 10% من إيرادات الشركة العالمية، وتتضاعف هذه النسبة في حال تكرار المخالفة.

سبق أن فُرضت غرامات على شركتي آبل وميتا بقيمة 500 مليون يورو و200 مليون يورو على التوالي. أما جوجل نفسها فقد دفعت أكثر من 8 مليارات يورو كغرامات لمكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي خلال العقد الماضي .

توازن دقيق

لطالما زعمت جوجل أن تجاوز نظام الدفع الخاص بها قد يعرض المستهلكين للاحتيال والتصيد الإلكتروني والتطبيقات الخبيثة. ويتفق باحثونdent على أن هذا الخطر حقيقي، لكن البعض يقول إن جوجل بالغت في تقدير هذا التهديد للدفاع عن هيكل عمولاتها المربح.

ستعتمد الخطوات التالية على رد المفوضية.

إذا رأت الجهات التنظيمية أن الإجراءات الجديدة التي اتخذتها جوجل غير كافية، فقد تضطر الشركة إلى إعادة النظر في استراتيجيتها أو مواجهة اتهامات وعقوبات جديدة بموجب قانون التسويق الرقمي. وفي حال قبول هذه التغييرات، ستُمثل واحدة من أهم عمليات التحديث التي شهدها متجر جوجل بلاي منذ إطلاقه.

في غضون ذلك، تسير جوجل على حافة الهاوية. فقبولها لقواعد الاتحاد الأوروبي يحافظ على أعمال متجر بلاي الخاص بها سليمة، لكن كل تنازل تقدمه يقلل من سيطرتها ومصادر دخلها التي كانت تعتبرها في السابق أمراً مفروغاً منه.