- لا تزال JPMorgan تتفاوض لتولي دعم بطاقة Apple بدلاً من Goldman Sachs.
- اضطر غولدمان ساكس وأبل لدفع أكثر من 89 مليون دولار لتسوية تحقيق أجرته هيئة حماية المستهلك المالية (CFPB).
- تطلب جيه بي مورنغان إجراء بعض التغييرات في طريقة خدمة بطاقة أبل.
JPMorgan في محادثات متقدمة لتولي مسؤولية مشروع بطاقة الائتمان الخاصة بـ Apple الذي تشرف عليه حالياً Goldman Sachs.
ووفقاً لمصادر مطلعة على الأمر، لا تزال المناقشات حول تسليم المحفظة بين الشركات المالية والتكنولوجيا العملاقة قيد التقدم. ومع ذلك، لم يتم التوصل إلى اتفاق بعد. أفاد الداخلون أن بنوكاً مثل American Express وSynchrony وBarclays لم تعد في منافسة على صفقة البطاقة، مما يمنح JPMorgan ميزة كبيرة.
واجهت Goldman Sachs مراقبة تنظيمية بشأن إدارتها لبطاقة Apple
كانت Goldman Sachs تسعى للخروج من شراكتها مع Apple منذ فترة. ما بدأ في عام 2019 كغزو بارز في مصرفية المستهلكين مع Apple Card سرعان ما تحول إلى عبء، عانى من مشاكل تقنية ومراقبة تنظيمية واتهامات بالتحيز الخوارزمي.
على الرغم من تفوق Goldman Sachs على المنافسين من الدرجة الأولى للحصول على صفقة بطاقة Apple، فإن النمو السريع للبرنامج والحاجة إلى تخصيص احتياطيات لخسائر القروض المحتملة وضعت ضغطاً سريعاً على ميزانية البنك.
ومما يعقد الشراكة أكثر، أمر مكتب حماية المستهلك المالي Goldman وApple بدفع أكثر من $89 مليون في أواخر عام 2024 بعد استنتاج أنهم خدعوا العملاء وأساءوا التعامل مع عمليات النزاع المتعلقة ببطاقة Apple.
ووفقاً للجهة المنظمة، قدمت المؤسستان معلومات خاطئة للعملاء حول خطط الدفع الخالية من الفائدة وكان هناك تقصير في خدمة العملاء. في ذلك الوقت، علّق مدير CFPB Rohit Chopra قائلاً: "تجاوزت Apple وGoldman Sachs بشكل غير قانوني التزاماتهما القانونية لمقترضي بطاقة Apple. لا ينبغي لشركات التكنولوجيا الكبرى وشركات وول ستريت أن تتصرف وكأنها معفاة من القانون الفيدرالي".
وصف الإطلاق بالفوضوي، مشيراً إلى أن الأنظمة الأساسية لبطاقة Apple لم تكن تعمل بالكامل عند الإطلاق. كما لاحظ أن Goldman تقدمت بإصدار البطاقة على الرغم من تحذيرات الجهات الخارجية من العيوب التكنولوجية في نظام حل النزاعات الخاص بها. وبالتالي، طُلب من البنك دفع 19.8 مليون دولار كتعويض وغرامة قدرها 45 مليون دولار، بينما غرمت Apple بـ 25 مليون دولار. كما منعت الجهة الرقابية الأمريكية Goldman من تقديم بطاقات ائتمان جديدة ما لم تقدم خطة منتج لتلبية المتطلبات التنظيمية.
وبالتالي، دفع عدم الرضا الداخلي المتزايد ومخاوف الركود في النهاية الرئيس التنفيذي David Solomon إلى إعادة النظر في دور البنك والبدء في التخلص من الأعمال. ومع ذلك، واجه البنك صعوبة في الانسحاب من الشراكة بشكل أساسي بسبب عملائه ذوي الدرجات الائتمانية المنخفضة. بموجب الاتفاق الأصلي، كان من المتوقع أن تدعم Goldman البطاقة حتى عام 2029 على الأقل.
إلى جانب مشروع بطاقة Apple، تقوم بتصفية أعمال بطاقة ائتمان General Motors إلى Barclays. ولا ينبغي أن ننسى أن البنك كان لديه حوالي 20.5 مليار دولار من قروض بطاقات الائتمان بحلول نهاية مارس.
تطلب JPMorgan إجراء تغييرات معينة، وفقاً للمصادر
حتى الآن، تعد JPMorgan أكبر إصدار لبطاقات الائتمان من حيث حجم الشراء في الولايات المتحدة. سيؤدي تأمين صفقة مع Apple لمشروع بطاقة الائتمان الخاصة بها إلى ترسيخ مكانتها كبنك رائد في التمويل الأمريكي.
بالنسبة لـ Apple، سيُعد التوقيع مع JPMorgan فصلاً أكثر استقراراً، بعد سنوات من التوسع طغى عليها القلق التنظيمي بشأن عملية الفوترة والاسترداد من قبل Goldman.
ومع ذلك، تصر JPMorgan على إجراء تغييرات معينة، مثل مراجعة هيكل خدمة بطاقة Apple، بين شروط أخرى، قبل الموافقة على أي صفقة، وفقاً لشخص مطلع على الأمر.
هناك تكهنات بأن البنك يريد إزالة ميزة بطاقة Apple، وهي الفوترة القائمة على التقويم، والتي توزع حالياً تواريخ الإيصالات على مدار الشهر. من المتوقع أن يزامن التحول المقترح الفوترة بحيث يتلقى جميع المستخدمين الإيصالات في بداية الشهر. زعم بعض الداخلين أيضاً أن البنك يدفع لإدخال قروض بطاقة Apple دون القيمة الاسمية بسبب الخسائر المرتبطة بالبطاقات.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
نيليوس إيرين
نيليوس خريجة إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ولديها خمس سنوات من الخبرة في صناعة العملات المشفرة. وهي أيضًا خريجة برنامج بيتكوين دادا. ساهمت نيليوس في أبرز وسائل الإعلام، بما في ذلك بانكليس تايمز وكريبتوبيسيك ورايز أب ميديا.
