亚马逊在人工智能领域的投资伴随着警告

亚马逊暗示，下一轮裁员可能与其日益增长的人工智能应用有关。周二，首席执行官安迪·杰西在致员工的一封信中称赞生成式人工智能是一项颠覆性技术，但也明确表示，这些工具带来的效率提升可能会随着时间的推移而减少公司的员工人数。.

杰西将生成式人工智能描述为一项 “百年一遇”的技术 ，目前已在“公司几乎所有部门”得到应用。他指出，亚马逊正在开发超过1000项生成式人工智能服务和应用，而这仅仅是“我们最终将构建的众多产品和服务中的一小部分”。

此前，亚马逊承诺在本财年投资约 1000 亿美元用于人工智能技术。.

但对于该公司约150万名员工来说，这则信息却令人警醒。杰西警告说，随着人工智能改变工作方式，公司将需要“更少的人从事目前某些类型的工作，而更多的人从事其他类型的工作”。

他补充道：“很难确切地知道随着时间的推移，这最终会带来怎样的结果，但在未来几年，我们预计随着公司广泛使用人工智能来提高效率，这将减少我们公司的员工总数。”

亚马逊首席执行官敦促员工掌握人工智能工具方面的专业知识

“对人工智能保持好奇心，不断学习，参加研讨会和培训，尽可能多地使用和试验人工智能，参与团队的头脑风暴，思考如何更快、更广泛地为我们的客户进行创新，以及如何用更精简的团队完成更多的工作。”

亚马逊已经对其认为非核心业务的部分部门进行了裁员。今年早些时候，设备和服务团队裁减了约100个工作岗位，图书部门也出现了类似的裁员。.

据 CNBC 报道，该公司自 2022 年以来已裁员约 27,000 人，并正在准备进一步裁员。.

今年以来，亚马逊股价已下跌约2.5%。.

这家总部位于西雅图的公司正将其计划投资的 1000 亿美元中的大部分投入到人工智能基础设施建设中，以期在人工智能热潮中领先于竞争对手谷歌和微软，并推动其利润丰厚的云计算部门亚马逊网络服务 (AWS) 的增长。.

去年，杰西表示，他希望通过创建更扁平化的组织结构、减少中层管理人员来“消除官僚主义”。在2023年的两轮大规模裁员中，亚马逊共裁减了2.7万个职位，而今年亚马逊网络服务（AWS）又裁减了数百个职位。.

在整个科技行业，领导者们普遍选择强调人工智能带来的效率提升，而不是可能导致的失业问题。.

今年5月，微软裁减了全球3%的员工。华盛顿州的备案文件显示，受影响的员工大多是软件工程师。首席执行官萨蒂亚·纳德拉曾公开表示，“我们代码库中大约20%到30%的代码……可能都是由软件编写的”，但该公司坚称此次裁员并非出于人工智能的考虑。.

今年4月，Shopify首席执行官托比·吕特克(Tobi Lütke)告诉那些寻求更多人手或资源的员工，他们应该解释为什么“人工智能无法完成他们想要做的事情”。与此同时，多邻国首席执行官路易斯·冯·安(Luis von Ahn)宣布了用人工智能取代合同工的计划，trac是公司新的 “人工智能优先”战略。