- PR-специалисты внедряют ИИ, и качество работы улучшается, однако сохраняются опасения по поводу раскрытия информации и чрезмерной зависимости.
- Согласно опросу Muck Rack, использование ИИ выросло на 40% с марта 2023 года.
- Возникают этические проблемы в связи с тем, что PR-агентства и бренды по-разному раскрывают факт использования ИИ.
Использование искусственного интеллекта (ИИ) в индустрии общественных связей (PR) продемонстрировало значительный рост: недавний опрос платформы управления PR Muck Rack показал почти 40-процентный скачок числа специалистов по PR, использующих ИИ, с марта 2023 года. Это быстрое внедрение положительно повлияло на качество и эффективность работы в сфере PR.
ИИ повышает качество и эффективность работы
Опрос выявил, что 74% специалистов по PR, использующих ИИ, отметили повышение качества своей работы. В то же время впечатляющие 89% отметили, что благодаря интеграции ИИ в их рабочие процессы они могут завершать проекты быстрее. Задачи, для которых ИИ преимущественно используется в PR, включают создание социальных публикаций (64%), исследования (58%), написание пресс-релизов (58%) и разработку питчей (54%).
Хотя ИИ трансформирует индустрию PR, опрос выявил заметные расхождения в том, как бренды и агентства раскрывают информацию о своем использовании ИИ. Удивительно, но 21% специалистов по PR в агентствах признались, что никогда не раскрывают использование ИИ клиентам, что резко контрастирует с лишь 6% специалистов брендов, поддерживающих такой подход к сокрытию информации.
Muck Rack опубликовала свое руководство по стандартам ИИ для специалистов по PR и журналистике, чтобы ответить на вопросы, касающиеся этики и раскрытия информации.
Обеспокоенность и осторожность сохраняются
Несмотря на широкое внедрение ИИ, опасения среди специалистов по PR остались в основном неизменными. Хотя 95% специалистов по PR заявляют, что редактируют результаты, сгенерированные ИИ, более половины все еще считают неотредактированный вывод ИИ потенциальным риском. Более того, 67% выражают обеспокоенность тем, что новые специалисты по PR, приходящие в профессию, могут чрезмерно полагаться на инструменты ИИ и не освоить основы профессии.
Грегори Галант, соучредитель и генеральный директор Muck Rack, прокомментировал результаты, заявив, что «2023 год стал годом экспериментов с этой новой технологией, и большинство специалистов по коммуникациям и PR приняли ее. Раньше в году внедрение генеративного ИИ было относительно низким, но треть респондентов заявила, что планирует его изучить.
Они придерживались этого обязательства: почти две трети заявили, что используют его в своих рабочих процессах. Кроме того, число людей, которые либо не были уверены в желании использовать ИИ, либо не планировали его использовать, значительно сократилось, что показывает, что генеративный ИИ, вероятно, займет постоянное место в инструментарии специалистов по коммуникациям.”
Смешанные мнения о внедрении ИИ
Хотя опрос показал, что число специалистов по PR, не планирующих изучать инструменты ИИ, снизилось с 15% до 5%, небольшая группа выступает против этой технологии. Их опасения варьируются от непредсказуемости контента, созданного ИИ, до сомнений в его способности помогать в выполнении рабочих задач. Кроме того, некоторые респонденты указали на этические и проблемы безопасности в категории «другое» причин своего скептицизма.
Отчет Muck Rack «Состояние ИИ в PR» за январь 2024 года служит обновлением и расширением их предыдущего опроса, проведенного в марте 2023 года. Основная цель — предоставить ценные отраслевые insights, особенно в быстро развивающейся области генеративного искусственного интеллекта, для улучшения рабочих процессов специалистов по общественным связям. Специалисты по PR и организации, заинтересованные в изучении функций ИИ Muck Rack, могут скачать полный отчет или запросить демонстрацию через своего представителя Muck Rack.
Самоуправляемый опрос собрал ответы от 1001 специалиста по PR в период с 2 ноября по 14 декабря 2023 года, предоставив всеобъемлющий снимок внедрения ИИ в индустрии PR.
О компании Muck Rack
Muck Rack — это платформа, которая помогает организациям строить доверие, рассказывать свои истории и демонстрировать уникальную ценность заработанных медиа. Это единственная платформа управления общественными связями, которая сочетает интуитивно понятные технологии с наиболее точными и всеобъемлющими данными, предоставляемыми журналистами.
Muck Rack предлагает различные услуги, включая базу данных СМИ, мониторинг и отчетность, для обеспечения бесперебойного сотрудничества команды, питчинга и измерения. Специально адаптированная для специалистов по коммуникациям и общественным связям, Muck Rack используется более чем 4000 компаниями по всему миру для анализа и отчетности о влиянии их усилий по работе со СМИ.
Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь с нами, подписавшись на нашу рассылку.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Брайан Кум
Брайан Кум имеет более семи лет опыта в освещении блокчейна и криптовалют, активно работая в отрасли с 2017 года. Он публиковался в ведущих изданиях, включая BlockToday.com. Кроме того, он разработал курс «Ethereum 101» для BitDegree.org до перехода в Cryptopolitan в качестве штатного автора. Брайан пишет вечные руководства (EG), глубокие аналитические материалы, интервью и обзоры цен. Его фокус на DeFi, инновациях в блокчейне и новых криптопроектах радует читателей.
