A Meta recua no rastreamento do rato dos funcionários após semanas de revolta

A Meta está a recuar em partes do seu plano controverso para registar os movimentos do rato e as digitações dos funcionários para treino de IA.

O recuo foi revelado na terça-feira num memorando interno de Stephane Kasriel, vice-presidente dos Superintelligence Labs da Meta. Isto segue uma campanha de protesto que viu os funcionários circular petições, distribuir panfletos físicos em salas de conferência e máquinas de venda automática, e comparar abertamente a empresa a uma “Fábrica de Extração de Dados de Funcionários.”

Como o protesto se desenrolou na Meta

O programa de monitorização foi inicialmente lançado pela Meta em 22 de abril, carregando o software nos portáteis dos funcionários baseados nos EUA, permitindo-lhe rastrear os movimentos do rato, cliques e digitações. Enfatizou que tal programa é vital para treinar agentes de IA para completar tarefas informáticas de forma independente.

“Se estamos a construir agentes para ajudar as pessoas a completar tarefas diárias usando computadores, os nossos modelos precisam de exemplos reais de como as pessoas realmente os utilizam”, disse um porta-voz da Meta.

Atrântico, os funcionários da Meta baseados no Reino Unido começaram a organizar-se com a United Tech and Allied Workers (UTAW), uma divisão da Communication Workers Union. Falando contra a medida da Meta, uma organizadora da United Tech and Allied Workers (UTAW) baseada no Reino Unido, Eleanor Payne, disse:

Os trabalhadores da Meta estão a pagar o preço pelas apostas imprudentes e dispendiosas da gestão. Estão a enfrentar cortes de empregos devastadores, vigilância draconiana e a cruel realidade de serem forçados a treinar os sistemas ineficientes que estão a ser posicionados para os substituir.

Os funcionários não tiveram a opção de optar por não participar, o que alimentou preocupações sobre privacidade e levantou o medo de estarem a treinar sistemas de IA projetados para eventualmente substituí-los.

A reação negativa escalou rapidamente, com panfletos a aparecer em vários escritórios nos EUA, em salas de reunião, em máquinas de venda automática e em casas de banho. Os panfletos direcionavam os colegas para uma petição online contra o lançamento.

Tanto os panfletos como a petição citaram a Lei de Relações do Trabalho Nacionais, observando que os trabalhadores estão legalmente protegidos quando se organizam para melhorar as condições de trabalho.

Centenas de funcionários também expressaram oposição nos canais internos, de acordo com um relatório do New York Times.

A resistência funcionou, pois a Meta faz alterações

A raiva dos funcionários pela reestruturação impulsionada pela IA tem sido comum em toda a indústria tecnológica em 2026. Mas o que não tem sido comum são concessões.

Como a Cryptopolitan relatou em março, mais de 30.000 empregos tecnológicos foram cortados no início de 2026, à medida que empresas como a Amazon, Meta e Crypto.com citaram a eficiência da IA, com a Meta a eliminar sozinha mais de 1.000 posições na sua divisão de IA. Na maioria dos casos, as objeções dos trabalhadores não fizeram diferença.

Neste caso, o pessoal da Meta resistiu e obteve um resultado mensurável. A empresa não cancelou o programa na sua totalidade, mas fez ajustes.

Stephane Kasriel disse no memorando:

Embora continuemos confiantes nas proteções de privacidade que implementamos no lançamento, que passaram por várias camadas de revisão de riscos, ouvimos as vossas preocupações sobre dados pessoais em dispositivos de trabalho, duração da bateria e querer mais controlo sobre quando a captura acontece

Os funcionários agora poderão pausar o software de rastreamento por até 30 minutos de cada vez e solicitar isenções totais do programa.

A equipa também disse que otimizou o software para reduzir o consumo de bateria e picos de uso de internet doméstica, duas queixas que tinham sido levantadas repetidamente nos canais internos da empresa.

Até o momento da redação deste artigo, a Meta ainda não comentou o memorando.