Après des semaines de révolte du personnel, Meta renonce à surveiller ses employés à latrac

Meta renonce à certaines parties de son projet controversé d'enregistrement des mouvements de souris et des frappes au clavier des employés à des fins d'entraînement de l'IA.

Le retrait a été annoncé mardi dans une note interne de Stéphane Kasriel, vice-dent des laboratoires de superintelligence de Meta. Il fait suite à une campagne de protestation au cours de laquelle les employés ont fait circuler des pétitions, affiché des tracts dans les salles de conférence et sur les distributeurs automatiques, et comparé ouvertement l'entreprise à une « usine d'tracde données des employés »

Déroulement de la manifestation à Meta

Le programme de surveillance a été initialement lancé par Meta le 22 avril en installant le logiciel sur les ordinateurs portables de ses employés basés aux États-Unis, ce qui lui permet de tracles mouvements de la souris, les clics et les frappes au clavier. L'entreprise a souligné qu'un tel programme est essentiel pour entraîner les agents d'IA à effectuer des tâches informatiséesdentautonome.

« Si nous développons des agents pour aider les gens à accomplir des tâches quotidiennes à l'aide d'ordinateurs, nos modèles ont besoin d'exemples concrets de la façon dont les gens les utilisent réellement », a déclaré un porte-parole de Meta.

De l'autre côté de l'Atlantique, les employés de Meta, basés au Royaume-Uni, ont commencé à se syndiquer auprès de United Tech and Allied Workers (UTAW), une branche du Syndicat des travailleurs de la communication. S'opposant à cette initiative de Meta, Eleanor Payne, organisatrice au sein du syndicat britannique UTAW, a déclaré :

Les employés de Meta paient le prix des paris hasardeux et coûteux de la direction. Ils subissent des suppressions d'emplois dévastatrices, une surveillance draconienne et la cruelle réalité d'être contraints de former les systèmes inefficaces destinés à les remplacer.

Les employés n'ont pas eu la possibilité de se désinscrire, ce qui a alimenté les inquiétudes concernant la protection de la vie privée et fait craindre qu'ils ne participent à la formation de systèmes d'IA conçus pour les remplacer à terme.

La polémique a rapidement enflé, des tracts faisant leur apparition dans de nombreux bureaux américains, dans les salles de réunion, sur les distributeurs automatiques et dans les toilettes. Ces tracts invitaient les employés à signer une pétition en ligne contre le déploiement de cette mesure.

Les tracts et la pétition citaient tous deux la loi nationale sur les relations de travail, soulignant que les travailleurs sont légalement protégés lorsqu'ils s'organisent pour améliorer leurs conditions de travail.

D'après un article du New York Times, des centaines d'employés ont également exprimé leur opposition sur les canaux internes.

La résistance a fonctionné, car Meta apporte des modifications

La colère des employés face aux restructurations induites par l'IA a été courante dans le secteur technologique en 2026. Mais les concessions, elles, ont été rares.

Comme Cryptopolitan l'a rapporté en mars, plus de 30 000 emplois dans le secteur technologique ont été supprimés début 2026, des entreprises telles qu'Amazon, Meta et Crypto.com invoquant l'efficacité de l'IA. Meta a notamment supprimé plus de 1 000 postes au sein de sa division IA. Dans la plupart des cas, les protestations des employés sont restées vaines.

Dans ce cas précis, l'équipe de Meta a fait pression et a obtenu un résultat concret. L'entreprise n'a pas annulé le programme dans son intégralité, mais y a apporté des modifications.

Stéphane Kasriel a déclaré dans la note de service :

Bien que nous restionsdent dans les mesures de protection de la vie privée mises en place dès le lancement, qui ont fait l'objet de plusieurs évaluations des risques, nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant les données personnelles sur les appareils professionnels, l'autonomie de la batterie et votre souhait d'un meilleur contrôle sur le moment de la capture

Les employés pourront désormais suspendre le logiciel de tracpendant 30 minutes maximum à la fois et demander une exemption complète du programme.

L'équipe a également indiqué avoir optimisé le logiciel afin de réduire la consommation de la batterie et les pics d'utilisation d'Internet à domicile, deux problèmes qui avaient été soulevés à plusieurs reprises sur les canaux internes de l'entreprise.

Au moment de la rédaction de cet article, Meta n'a pas encore commenté la note de service.