تراجعت شركة ميتا عن نظامtracحركة الماوس للموظفين بعد أسابيع من تمرد الموظفين

تتراجع شركة ميتا عن أجزاء من خطتها المثيرة للجدل لتسجيل حركات الماوس وضغطات المفاتيح للموظفين لأغراض تدريب الذكاء الاصطناعي.

كُشِفَ عن هذا التراجع يوم الثلاثاء في مذكرة داخلية من ستيفان كاسريل، نائبdent مختبرات الذكاء الخارق في شركة ميتا. ويأتي ذلك في أعقاب حملة احتجاجية قام خلالها الموظفون بتوزيع عرائض، ونشر منشورات ورقية في غرف الاجتماعات وعلى آلات البيع، ومقارنة الشركة علنًا بـ"مصنعtracبيانات الموظفين"

كيف تطورت الاحتجاجات في ميتا

أطلقت شركة ميتا برنامج المراقبة مبدئيًا في 22 أبريل/نيسان، وذلك بتحميل البرنامج على أجهزة الكمبيوتر المحمولة لموظفيها في الولايات المتحدة، مما مكّنه من tracحركات الفأرة والنقرات وضغطات المفاتيح. وأكدت الشركة على أهمية هذا البرنامج في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على إنجاز المهام المحوسبة بشكلdent.

وقال متحدث باسم شركة ميتا: "إذا كنا نبني وكلاء لمساعدة الناس على إكمال المهام اليومية باستخدام أجهزة الكمبيوتر، فإن نماذجنا تحتاج إلى أمثلة حقيقية لكيفية استخدام الناس لها بالفعل".

على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي، بدأ موظفو شركة ميتا في المملكة المتحدة بالتنظيم مع نقابة عمال التكنولوجيا والحلفاء المتحدة (UTAW)، وهي فرع من نقابة عمال الاتصالات. وفي معرض حديثها عن معارضتها لخطوة ميتا، قالت إليانور باين، وهي منظمة في نقابة عمال التكنولوجيا والحلفاء المتحدة (UTAW) في المملكة المتحدة:

يدفع عمال شركة ميتا ثمن رهانات الإدارة المتهورة والمكلفة. فهم يواجهون تسريحاً مدمراً للعمال، ومراقبة قمعية، وواقعاً قاسياً يتمثل في إجبارهم على تدريب أنظمة غير فعالة يجري وضعها لتحل محلهم.

لم يُمنح الموظفون خيار الانسحاب، الأمر الذي أثار مخاوف تتعلق بالخصوصية وأثار مخاوف من أنهم يدربون أنظمة الذكاء الاصطناعي المصممة لاستبدالهم في نهاية المطاف.

تصاعدت ردود الفعل الغاضبة بسرعة، حيث انتشرت المنشورات في مكاتب أمريكية متعددة، وفي غرف الاجتماعات، وعلى آلات البيع، وفي دورات المياه. ووجهت هذه المنشورات الزملاء إلى عريضة إلكترونية تعارض تطبيق القرار.

أشارت كل من المنشورات والعريضة إلى قانون علاقات العمل الوطنية، مشيرة إلى أن العمال يتمتعون بحماية قانونية عند تنظيم أنفسهم لتحسين ظروف العمل.

كما أعرب مئات الموظفين عن معارضتهم عبر القنوات الداخلية، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة نيويورك تايمز.

نجحت عملية الرفض، حيث تقوم ميتا بإجراء تغييرات

كان غضب الموظفين من إعادة الهيكلة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أمراً شائعاً في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا في عام 2026. لكن ما لم يكن شائعاً هو التنازلات.

كما Cryptopolitan ذكر في مارس، تم الاستغناء عن أكثر من 30 ألف وظيفة في قطاع التكنولوجيا مطلع عام 2026، حيث عزت شركات مثل أمازون وميتا وكريبتو.كوم ذلك إلى كفاءة الذكاء الاصطناعي، وقامت ميتا وحدها بإلغاء أكثر من ألف وظيفة في قسم الذكاء الاصطناعي لديها. وفي معظم هذه الحالات، لم تُجدِ اعتراضات العمال نفعاً.

في هذه الحالة، ضغط موظفو ميتا وحققوا نتيجة ملموسة. لم تقم الشركة بإلغاء البرنامج بالكامل، لكنها أجرت تعديلات عليه.

قال ستيفان كاسريل في المذكرة:

بينما لا نزالdent من إجراءات حماية الخصوصية التي وضعناها عند الإطلاق، والتي خضعت لعدة مستويات من مراجعة المخاطر، فقد استمعنا إلى مخاوفكم بشأن البيانات الشخصية على أجهزة العمل، وعمر البطارية، ورغبتكم في مزيد من التحكم في وقت التقاط البيانات

سيتمكن الموظفون الآن من إيقاف برنامج tracالمركبات لمدة تصل إلى 30 دقيقة في كل مرة وطلب إعفاءات كاملة من البرنامج.

وقال الفريق أيضاً إنه قام بتحسين البرنامج لتقليل استنزاف البطارية والارتفاعات المفاجئة في استخدام الإنترنت المنزلي، وهما شكويان تم طرحهما مراراً وتكراراً على قنوات الشركة الداخلية.

وحتى وقت كتابة هذا التقرير، لم تُدلِ شركة ميتا بأي تعليق على المذكرة.