Meta、数週間の従業員反発後にマウス追跡計画を後退

Metaは、AIトレーニングのために従業員のマウス操作やキー入力を記録するという物議を醸す計画の一部を撤回しています。

この後退は、MetaのSuperintelligence Labsの副社長であるステファヌ・カスリエルによる内部メモで火曜日に明らかにされました。これは、従業員が請願書を回し、会議室や自動販売機に物理的なビラを掲示し、会社を「従業員データ抽出工場」に公然と例える抗議キャンペーンに続くものです。

Metaでの抗議の展開

監視プログラムは当初、4月22日にMetaによって開始され、米国の従業員のラップトップにソフトウェアをロードして、マウスの動き、クリック、キー入力を追跡できるようにしました。同社は、このようなプログラムがAIエージェントがコンピュータ化されたタスクを独立して完了するために不可欠であると強調しました。

「人々がコンピュータを使って日常的なタスクを完了するのを支援するエージェントを構築している場合、モデルには人々が実際にそれらを使用する方法の実際の例が必要です」とMetaの spokesperson は述べています。

大西洋を挟んで、英国のMeta従業員は、Communication Workers Unionの部門であるUnited Tech and Allied Workers（UTAW）と連携して組織化を開始しました。Metaの動きに反対して話す、英国のUnited Tech and Allied Workers union（UTAW）のオーガナイザーであるエリナー・ペインは次のように述べています：

Metaの労働者は、経営陣の無謀で高価な賭けの代償を支払っています。彼らは壊滅的な人員削減、過酷な監視、そして非効率なシステムを置き換えるために配置されるものを訓練することを強要されるという残酷な現実に向き合っています。

従業員にはオプトアウトの選択肢が与えられず、これがプライバシーへの懸念を高め、最終的に自分たちを置き換えるために設計されたAIシステムを訓練させられているという恐怖を煽りました。

反発は急速にエスカレートし、複数の米国オフィス、会議室、自動販売機、トイレにビラが貼られました。パンフレットは同僚たちを、展開に反対するオンライン請願書へと誘導しました。

ビラと請願書の両方で、労働条件の改善のために組織化している労働者は法的に保護されていると指摘し、労働関係法（National Labor Relations Act）を引用しました。

ニューヨーク・タイムズのレポートによると、何百人もの従業員が内部チャネルで反対を表明しました。

反発が功を奏し、Metaが変更を行う

AI駆動の再編成に対する従業員の怒りは、2026年のテック業界全体で一般的でした。しかし、譲歩は一般的ではありませんでした。

Cryptopolitanが3月に報告したように、2026年初頭にAmazon、Meta、およびCrypto.comなどの企業がAIの効率性を理由に、3万人以上のテック関連職が削減されました。Meta aloneがAI部門で1,000以上のポジションを解消しました。これらのケースのほとんどで、労働者の異議は効果を持ちませんでした。

この場合、Metaのスタッフは反発し、測定可能な結果を得ました。同社はプログラム全体をキャンセルしませんでしたが、調整を行いました。

ステファヌ・カスリエルはメモで次のように述べています：

「私たちは、複数の層のリスクレビューを経て開始時に設置したプライバシー保護に引き続き自信を持っていますが、ワークデバイス上の個人データ、バッテリー寿命、およびキャプチャのタイミングに関するより多くのコントロールを望むという皆さんの懸念を聞きました」

従業員は今後、最大30分ごとに追跡ソフトウェアを一時停止し、プログラムからの完全な免除を要求できるようになります。

チームはまた、バッテリーの消耗や家庭用インターネット使用量の急増を減らすためにソフトウェアを最適化したと述べました。これらは内部会社チャネルで繰り返し提起された苦情でした。

記事執筆時点では、Metaはメモについてコメントしていない。