A Epic acusa a Apple de assustar os utilizadores fora das lojas de aplicações de terceiros

A editora de jogos eletrônicos Epic Games acusou a Apple de desencorajar deliberadamente os usuários de iPhone a instalar lojas de aplicativos de terceiros. A criadora do Fortnite publicou novos dados sugerindo que as mudanças da Apple em seu processo de instalação melhoraram as taxas de instalação, o que ela afirma ser apenas devido à intervenção de Bruxelas.

A Epic Games anunciou na quarta-feira que os downloads de sua Epic Games Store no iOS aumentaram significativamente desde que a Apple implementou mudanças exigidas pela Lei de Mercados Digitais (DMA) da UE. A empresa afirmou que a tendência era evidência de que as práticas anteriores da Apple haviam "sabotado" a concorrência.

De acordo com as estatísticas compartilhadas em seu post no blog, antes da Apple atualizar seu processo em julho com o lançamento do iOS 18.6, cerca de 65% dos usuários abandonavam a instalação da Epic Games Store. 

Essa figura caiu para cerca de 25% desde então, o que a Epic argumenta ser prova de que o sistema de instalação anterior da Apple era intencionalmente complicado e enganoso. Desenvolvedores, incluindo a Epic, reclamaram aos reguladores de que os usuários desistiam no meio do caminho devido ao número de etapas necessárias para concluir a instalação.

Pressão da UE força mudanças na loja da Apple

Como reportou por Cryptopolitan, a Comissão Europeia havia levantado preocupações no início deste ano de que a Apple estava tornando "excessivamente oneroso e confuso" para os usuários acessar aplicativos de desenvolvedores de terceiros em sua App Store.

Em abril, a UE multou a Apple em € 500 milhões (US$ 568 milhões) por não cumprir as obrigações da DMA. Poucos meses depois, a Apple introduziu uma "experiência de usuário atualizada" com o iOS 18.6.

A Epic observou que a Apple reduziu o número de etapas para instalar lojas de aplicativos de terceiros de 15 para seis. A empresa também removeu o que a Epic chamou de "tela de susto", que alertava os usuários contra a instalação de aplicativos externos, e um impasse técnico que deixava os usuários presos nas Configurações do iOS.

“Pela primeira vez, estamos começando a ver usuários de iOS instalando a Epic Games Store com uma taxa de sucesso próxima à dos usuários de Windows e dos próprios usuários de Mac da Apple”, escreveu a Epic.

Epic lança acusações de comportamento anticompetitivo

Embora tenham recebido as melhorias com satisfação, a Epic alegou que a Apple continuou a violar o espírito do DMA. A empresa alegou que as políticas do fabricante de iPhones ainda desencorajavam os desenvolvedores a distribuir jogos no iOS por meio da Epic Games Store, em comparação com o Android.

A editora de jogos reiterou esses sentimentos em sua ação judicial contra a Apple nos Estados Unidos, onde acusou a empresa de tecnologia de controle monopolista sobre a distribuição de aplicativos no iOS.

Durante a julgamento, O vice-presidente sênior de software da Apple, Craig Federighi, testemunhou que os iPhones exigem segurança mais rigorosa do que os Macs. Ele sustentou que permitir downloads irrestritos de aplicativos no iOS, como a Apple permite em seus computadores, deixaria a plataforma vulnerável a malware.

A Epic rejeitou esse raciocínio, insistindo que a Apple usa preocupações com segurança como pretexto para proteger o domínio de sua App Store e a lucrativa receita gerada por meio de comissões.

A crítica também se estendeu ao Google, acusando a operadora Android de violar o DMA de forma semelhante. Embora os dispositivos Android permitam aos usuários instalar aplicativos de lojas de terceiros, a Epic alegou que as etapas da Google tornaram o processo desnecessariamente difícil.

Instalar a Epic Games Store no Android requer 12 etapas e ainda envolve uma tela de aviso para desencorajar os usuários. De acordo com a Epic, o fluxo de instalação sabota mais de 50% das tentativas.

Emote do Fortnite removido em meio à controvérsia

Separadamente, a Epic Games removeu um emote do Fortnite vinculado à série de TV Peacemaker da DC, após alguns fãs se ofenderem com sua imagem. O emote, conhecido como “Peaceful Hips”, foi lançado há menos de duas semanas e apresentava uma dança retirada da sequência de abertura do seriado estrelado por John Cena, filho favorito da WWE e agora ator.

Após a transmissão de um recente Peacemaker episódio, alguns espectadores sugeriram que partes da dança se assemelhavam à forma de uma suástica, uma coreografia próxima a uma trama relacionada aos nazistas na série.

A Epic desativou o emote e prometeu reembolsos aos jogadores que o haviam comprado.

“Estamos desativando o emote Peaceful Hips no Fortnite enquanto investigamos as intenções criativas de nosso parceiro neste emote de colaboração. Caso ele não retorne, emitiremos reembolsos nos próximos dias. Desculpem, pessoal”, afirmou a conta oficial do Fortnite Service da empresa escreveu no X.