Epic accusa Apple di spaventare gli utenti lontano dagli store di app di terze parti

L’editrice di videogiochi Epic Games ha accusato Apple di scoraggiare deliberatamente gli utenti iPhone dall’installare store di app di terze parti. Il creatore di Fortnite ha pubblicato nuovi dati che suggeriscono che i cambiamenti di Apple al suo processo di installazione hanno migliorato i tassi di installazione, il che sostiene sia dovuto solo all’intervento di Bruxelles.

Epic Games ha annunciato mercoledì che i download del suo Epic Games Store su iOS sono aumentati significativamente da quando Apple ha implementato i cambiamenti imposti dall’Digital Markets Act (DMA) dell’UE. L’azienda ha dichiarato che questa tendenza è la prova che le pratiche precedenti di Apple avevano “sabotato” la concorrenza.

Secondo le statistiche condivise nel suo post sul blog, prima che Apple aggiornasse il suo processo a luglio con il rilascio di iOS 18.6, circa il 65% degli utenti abbandonava l’installazione dell’Epic Games Store. 

Questa cifra è scesa a circa il 25%, il che Epic sostiene sia la prova che il sistema di installazione precedente di Apple era intenzionalmente complicato e fuorviante. Gli sviluppatori, tra cui Epic, si sono lamentati con i regolatori del fatto che gli utenti abbandonavano a metà strada a causa del numero di passaggi richiesti per completare l’installazione.

La pressione dell’UE costringe Apple a modificare lo store

Mentre ha riportato da Cryptopolitan, la Commissione Europea aveva espresso preoccupazioni all’inizio di quest’anno che Apple rendesse “eccessivamente oneroso e confuso” per gli utenti accedere alle app di sviluppatori di terze parti sul suo App Store.

Ad aprile, l’UE ha multato Apple con 500 milioni di euro (568 milioni di dollari) per non aver rispettato gli obblighi del DMA. Pochi mesi dopo, Apple ha introdotto un’“esperienza utente aggiornata” con iOS 18.6.

Epic ha notato che Apple ha ridotto il numero di passaggi per l’installazione degli store di app di terze parti da 15 a sei. L’azienda ha anche rimosso ciò che Epic ha definito “schermata di spavento”, che avvisava gli utenti contro l’installazione di applicazioni esterne, e un vicolo cieco tecnico che lasciava gli utenti bloccati nelle Impostazioni di iOS.

“Per la prima volta, stiamo iniziando a vedere gli utenti iOS installare l’Epic Games Store con un tasso di successo che si avvicina a quello degli utenti Windows e degli utenti Mac di Apple”, ha scritto Epic.

Epic lancia accuse di comportamento anticoncorrenziale

Anche se hanno accolto con favore i miglioramenti, Epic ha sostenuto che Apple avesse continuato a violare lo spirito del DMA. L’azienda ha accusato il produttore di iPhone che le sue politiche scoraggiavano ancora gli sviluppatori a distribuire giochi su iOS tramite l’Epic Games Store rispetto ad Android.

L’editrice di giochi ha ripetuto questi sentimenti nella sua causa contro Apple negli Stati Uniti, dove ha accusato l’azienda tecnologica di controllo monopolistico sulla distribuzione delle app su iOS.

Durante la processo, Il vice presidente senior del software di Apple, Craig Federighi, ha testimoniato che gli iPhone richiedono una sicurezza più rigorosa dei Mac. Ha sostenuto che consentire download di app illimitati su iOS, come Apple permette sui suoi computer, lascerebbe la piattaforma vulnerabile al malware.

Epic ha respinto questo ragionamento, insistendo sul fatto che Apple usa le preoccupazioni per la sicurezza come pretesto per proteggere il dominio del suo App Store e i lucrosi ricavi generati attraverso le commissioni.

La critica si è estesa anche a Google, accusando l’operatore Android di violare similmente il DMA. Sebbene i dispositivi Android permettano agli utenti di installare app da store di terze parti, Epic ha affermato che i passaggi di Google rendono il processo inutilmente difficile.

L’installazione dell’Epic Games Store su Android richiede 12 passaggi e include ancora una schermata di avviso per scoraggiare gli utenti. Secondo Epic, il flusso di installazione sabota più del 50% dei tentativi.

Emote di Fortnite rimossa nel mezzo della controversia

Inoltre, Epic Games ha rimosso un’emote di Fortnite legata alla serie televisiva DC’s Peacemaker dopo che alcuni fan sono rimasti offesi dalla sua immagine. L’emote, conosciuta come “Peaceful Hips”, è stata rilasciata meno di due settimane fa e presentava una danza tratta dalla sequenza di apertura della serie che vede come protagonista il figlio prediletto della WWE, diventato attore, John Cena.

Dopo la trasmissione di un recente Peacemaker episodio, alcuni spettatori hanno suggerito che parti della danza assomigliavano alla forma di una svastica, una coreografia vicina a una trama legata ai nazisti nella serie.

Epic ha disabilitato l’emote e ha promesso rimborsi ai giocatori che l’avevano acquistata.

“Stiamo disabilitando l’emote Peaceful Hips in Fortnite mentre indaghiamo sulle intenzioni creative del nostro partner in questa emote collaborativa. Supponendo che non torni, emetteremo rimborsi nei prossimi giorni. Ci scusiamo, ragazzi”, ha dichiarato l’account ufficiale del servizio Fortnite dell’azienda scritto su X.