Epic acusa a Apple de asustar a los usuarios fuera de las tiendas de aplicaciones de terceros

El editor de videojuegos Epic Games ha acusado a Apple de desalentar deliberadamente a los usuarios de iPhone de instalar tiendas de aplicaciones de terceros. El creador de Fortnite publicó nuevos datos que sugieren que los cambios de Apple en su proceso de instalación han mejorado las tasas de instalación, lo que afirma que es solo debido a la intervención de Bruselas.

Epic Games anunció el miércoles que las descargas de su Epic Games Store en iOS habían aumentado significativamente desde que Apple implementó cambios exigidos por la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE. La empresa declaró que la tendencia era evidencia de que las prácticas anteriores de Apple habían "saboteado" la competencia.

Según las estadísticas compartidas en su publicación de blog, antes de que Apple actualizara su proceso en julio con el lanzamiento de iOS 18.6, aproximadamente el 65% de los usuarios abandonaban la instalación de la Epic Games Store. 

Esa cifra ha caído desde entonces a alrededor del 25%, lo que Epic argumenta es prueba de que el sistema de instalación anterior de Apple era intencionalmente complicado y engañoso. Los desarrolladores, incluido Epic, se quejaron a los reguladores de que los usuarios abandonaban a mitad de camino debido al número de pasos requeridos para completar la instalación.

La presión de la UE obliga a los cambios en la tienda de Apple

Como informó por Cryptopolitan, la Comisión Europea había planteado preocupaciones a principios de este año de que Apple estaba haciendo que fuera "demasiado oneroso y confuso" para los usuarios acceder a aplicaciones de desarrolladores de terceros en su App Store.

En abril, la UE multó a Apple con 500 millones de euros (568 millones de dólares) por incumplir las obligaciones del DMA. Apenas unos meses después, Apple presentó una "experiencia de usuario actualizada" con iOS 18.6.

Epic señaló que Apple había reducido el número de pasos para instalar tiendas de aplicaciones de terceros de 15 a seis. La empresa también eliminó lo que Epic denominó "pantalla de miedo", que advertía a los usuarios contra la instalación de aplicaciones externas, y un callejón sin salida técnico que dejaba a los usuarios atrapados dentro de la configuración de iOS.

"Por primera vez, estamos comenzando a ver que los usuarios de iOS instalan la Epic Games Store con una tasa de éxito que se acerca a la de los usuarios de Windows y de los propios usuarios de Mac de Apple", escribió Epic.

Epic lanza acusaciones de comportamiento anticompetitivo

Aunque dieron la bienvenida a las mejoras, Epic afirmó que Apple había continuado violando el espíritu del DMA. La empresa alegó que las políticas del fabricante de iPhones aún desalentaban a los desarrolladores a distribuir juegos en iOS a través de la Epic Games Store en comparación con Android.

El editor de videojuegos repitió estos sentimientos en su demanda contra Apple en Estados Unidos, donde acusó a la firma tecnológica de tener un control monopolístico sobre la distribución de aplicaciones en iOS.

Durante la juicio, El vicepresidente senior de software de Apple, Craig Federighi, testificó que los iPhones requieren una seguridad más estricta que los Mac. Argumentó que permitir descargas de aplicaciones sin restricciones en iOS, como Apple permite en sus computadoras, dejaría la plataforma vulnerable al malware.

Epic ha rechazado ese razonamiento, insistiendo en que Apple utiliza las preocupaciones de seguridad como pretexto para proteger el dominio de su App Store y los lucrativos ingresos generados a través de las comisiones.

La crítica también se extendió a Google, acusando al operador de Android de violar igualmente el DMA. Aunque los dispositivos Android permiten a los usuarios instalar aplicaciones desde tiendas de terceros, Epic afirmó que los pasos de Google hacían el proceso innecesariamente difícil.

Instalar la Epic Games Store en Android requiere 12 pasos e implica una pantalla de advertencia para disuadir a los usuarios. Según Epic, el flujo de instalación sabotea más del 50% de los intentos.

Emote de Fortnite retirado en medio de la controversia

Por separado, Epic Games ha retirado un emote de Fortnite vinculado a la serie de DC Peacemaker después de que algunos fans se ofendieran por su imagen. El emote, conocido como "Peaceful Hips", se lanzó hace menos de dos semanas y presentaba un baile extraído de la secuencia de apertura del programa protagonizado por el hijo favorito de la WWE, convertido en actor, John Cena.

Después de la transmisión de un reciente Peacemaker episodio, algunos espectadores sugirieron que partes del baile se parecían a la forma de una esvástica, una coreografía cercana a una trama relacionada con los nazis en la serie.

Epic desactivó el emote y prometió reembolsos a los jugadores que lo habían comprado.

"Estamos desactivando el emote Peaceful Hips en Fortnite mientras investigamos las intenciones creativas de nuestro socio en este emote de colaboración. Suponiendo que no regrese, emitiremos reembolsos en los próximos días. Lo sentimos, gente", dijo la cuenta oficial de Fortnite Service de la empresa escribió en X.