Amazonは新しく刷新されたAlexaのためにClaudeを活用

Amazonは、米国のホリデーシーズンに先駆けて、新しく刷新され期待されるAI音声アシスタントAlexaをAnthropicのClaudeで動かす reportedly です。これは、同社の自社AIを使用した最初のサブスクリプションベースの音声アシスタントが、タイムリーに言葉を発したり、ユーザーの質問に答えたりすることに struggling していることを受けてのことです。

小売業者はAnthropicに少数株を持っていますが、 今年初めに4億ドルを 投資したことで、現在イギリスの規制当局によって調査中の取引です。

AmazonはAnthropicとの提携を活用したい

今、AmazonはAlexaのバージョンを、複雑な質問に答えるより強力な生成AIに刷新しようとしています。月額5〜10ドルで課金され、クラシック音声アシスタントは引き続き無料で提供されると、Reutersの記事は伝えています。

以前のAlexaバージョンで経験した課題のため、AmazonはAnthropicのAIチャットボットであるClaudeの活用を図っています。 reportedly 、そのパフォーマンスが優れており、オンライン小売巨人のAIモデルと比較して先行しているためです。

「AmazonはAlexaを動かすために多くの異なるテクノロジーを使用しています」とAmazonの spokesperson はReutersに声明で語りました。

「機械学習モデルに関しては、Amazonが構築したものから始めますが、私たちは（Amazon AIモデル）Titanや将来のAmazonモデル、ならびにパートナーからのモデルを含む、さまざまな異なるモデルを使用しており、今後も使用し続けます。」

アマゾン spokesperson。

AmazonがAnthropicに投資した際、同社はこのイニシアチブが顧客に同社のAIテクノロジーへの早期アクセスを提供すると約束しました。小売業者は、MicrosoftやAppleなどの他のテックジャイアントがOpenAIと提携してChatGPTを使用して一部の製品を動かしているように、提携を活用して独自のモデルを強化しようとしているわけではありません。

Alexaは失望させるが、Amazonは楽観的

最近、AmazonがAlexaを通じてユーザーにショッピングを促そうとした試みは退けられました。同社は収益源を多様化するための戦略の一つとしてAlexaを活用することを期待していましたが、部門は収益性をもたらすことに失敗し、報告によると成功していません。

Alexaはタイマーの設定、音楽の再生、一回限りの質問への回答、スマートホームコントロールの中央ハブとしての役割を果たすことができます。

Amazonの経営陣は、Alexaに 2024年の最終通告 を与え、顕著な売上を上げ、特に市場での深刻な競合の対峙下で強力な競争相手であり続けることを証明するよう求めています。

その音声アシスタントは、OpenAIのChatGPT向け音声モード、Google Geminiの音声チャットモード、Siriの今後のApple Intelligenceアップデートなどの競合から厳しい競争に直面しています。

しかし、Claude上で開発された新しいAlexaは、Amazonの自社モデルで動く以前のモデルよりもパフォーマンスが優れています。

伝統的に、Amazonはユーザー体験と顧客情報に対して100%の制御を必要とするため、外部テクノロジーの使用を避けてきました。

Remarkable Alexaが10月に発売される可能性があり、9月のAmazonの年間デバイスおよびサービスイベント中にサービスのプレビューが行われると予想されています。

しかし、Amazonはショーケースイベントを開催する予定時期を明らかにしていません。

2022年のChatGPTの導入は、幅広いサービスのためにより良いAIソフトウェアを作成するための投資ブームを生み出しました。この革新は、約10年間運用されてきたAlexaをしのぎました。

しかし、Claudeで動く新しいバージョンは、単一のプロンプトから食品の注文やメールのドラフト作成など、より複雑なタスクを実行できると予想されています。Reutersによると、Alexaのプレミアムバージョンは、過去の質問とプロンプトに基づいてユーザーと会話を維持することも期待されています。