Zoom sfida Google con i nuovi Documenti basati sull'intelligenza artificiale

Zoom ha annunciato lunedì che gli utenti dell'app per videoconferenze possono ora creare documenti in tempo reale durante le riunioni e condividerli con i colleghi. Denominata "Zoom Docs", la funzionalità utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a scrivere, modificare e tradurre documenti all'interno dell'app.

Questa funzionalità è l'equivalente di Google Docs per Zoom e compete direttamente con Google Workspace e Microsoft 365, entrambi strumenti orientati al business che mirano a migliorare il flusso di lavoro tra i team. Zoom Docs si basa su AI Companion, l'intelligenza artificiale generativa di Zoom, sviluppata con tecnologie di Anthropic, Meta, OpenAIe i modelli LLM proprietari dell'azienda.

L'intelligenza artificiale semplifica le attività del flusso di lavoro

Secondo Smita Hashim, Chief Product Officer di Zoom, lo strumento di documentazione può organizzare le trascrizioni di una riunione in modelli, oltre a creare elementi come tabelle e tracper organizzare processi e attività. Gli utenti possono condividere e modificare questi documenti con i colleghi durante le riunioni Zoom. L'intelligenza artificiale può anche tradurre i documenti in nove lingue.

Hashim ha affermato che il concetto mira a garantire l'eliminazione di alcune attività che richiedono molto tempo dal flusso di lavoro. "Zoom Docs... trasforma le informazioni provenienti dalle riunioni Zoom in documenti e basi di conoscenza utilizzabili, in modo che i team possano concentrarsi su un lavoro significativo", ha dichiarato in un comunicato.

"Con AI Companion, Zoom Docs è stato progettato appositamente per consentire alle persone di 'lavorare con gioia' e restituire loro più tempo libero durante la giornata", ha aggiunto Hashim.

La versione del servizio basata sull'intelligenza artificiale è disponibile per gli abbonati a Zoom Workplace senza costi aggiuntivi. Tuttavia, per utilizzare Workspace, i clienti pagano tra i 14 e i 19 dollari a persona al mese. Gli utenti della versione gratuita possono creare fino a 10 documenti da condividere con i propri team ogni mese.

Zoom punta sull'intelligenza artificiale per stimolare la crescita

Questo dato si confronta con Microsoft Copilot per Microsoft 365, che costa 30 dollari per utente al mese, e con Google Gemini , che ha un costo medio di 20 dollari per utente al mese per uso aziendale. Con Gemini, gli utenti possono condividere idee in Google Docs, generare immagini, riassumere e modificare testi. Copilot, invece, può essere utilizzato per analizzare informazioni e riscrivere documenti e presentazioni in Word, PowerPoint ed Excel.

Secondo Zoom, 7,2 milioni da settembre 2023, anno del lancio dello strumento, sono stati generati di Zoom Workplace. I rivali Google Workspace vantano 3 miliardi di utenti ogni mese e Microsoft Teams ha 320 milioni di utenti attivi mensili.

Zoom ha attraversato una fase difficile dopo enjgoduto di un enorme clamore durante la pandemia. Il prezzo delle azioni dell'azienda è crollato di oltre il 90% dal picco del 2020 e il 15% del personale è stato licenziato all'inizio del 2023. L'integrazione di strumenti di intelligenza artificiale da parte di Zoom è vista come una strategia deliberata per stimolare la crescita.