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Zoom sfida Google con i nuovi Docs basati sull'AI

DiJeffrey GogoJeffrey Gogo 2 min di lettura
Zoom
  • Zoom ha annunciato il lancio di Zoom Docs, l'equivalente di Google Docs dell'azienda.
  • La funzione consente agli utenti Zoom di co-creare documenti in tempo reale durante le riunioni.
  •   Zoom Docs utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a scrivere, modificare e tradurre i documenti.

Lunedì Zoom ha annunciato che gli utenti dell'app di videoconferenza possono ora co-creare documenti in tempo reale durante le riunioni e condividere i file con i colleghi. Chiamata “Zoom Docs”, la funzione utilizza l'AI per aiutare gli utenti a scrivere, modificare e tradurre i documenti all'interno dell'app.

La funzione è l'equivalente di Zoom di Google Docs e compete direttamente con Google Workspace e Microsoft 365, entrambi strumenti focalizzati sul business che mirano a migliorare il flusso di lavoro tra i team. Zoom Docs è alimentato da AI Companion, l'AI generativa di Zoom costruita con tecnologia di Anthropic, Meta, OpenAI e i LLM proprietari dell'azienda.

L'AI semplifica le attività dal flusso di lavoro

Secondo Smita Hashim, chief product officer di Zoom, lo strumento per i documenti può organizzare le trascrizioni di una riunione in modelli, nonché creare cose come tabelle e tracker per organizzare processi e attività. Gli utenti possono condividere e modificare questi documenti con i colleghi durante le riunioni Zoom. L'AI può anche tradurre i documenti in nove lingue.

Hashim ha detto che il concetto cerca di garantire che alcune attività che richiedono molto tempo vengano eliminate dal flusso di lavoro. “Zoom Docs… trasforma le informazioni dalle riunioni Zoom in documenti e basi di conoscenza azionabili, così i team possono concentrarsi su un lavoro significativo”, ha dichiarato in una dichiarazione.

“Con AI Companion, Zoom Docs è progettato specificamente per empowerare le persone a ‘lavorare felici’ e restituire loro più tempo durante la giornata”, ha aggiunto Hashim.

La versione alimentata dall'AI del servizio è disponibile per gli abbonati a Zoom Workplace senza costi aggiuntivi. Tuttavia, per utilizzare il Workspace i clienti pagano tra 14 e 19 dollari a persona al mese. Gli utenti gratuiti possono creare fino a 10 documenti che possono condividere con i propri team ogni mese.

Zoom guarda all'AI per stimolare la crescita

Questo si confronta con Microsoft Co-pilot per 365 che costa 30 dollari per utente al mese e con Gemini di Google che costa in media 20 dollari per utente al mese per l'uso aziendale. Con Gemini, le persone possono condividere idee in Google Docs, generare immagini e riassumere e modificare il testo. Nel frattempo, Copilot può essere utilizzato per analizzare le informazioni e riscrivere documenti e presentazioni in Word, PowerPoint ed Excel.

Secondo Zoom, più di 7,2 milioni di riassunti di riunioni sono stati generati utilizzando AI Companion da settembre 2023, quando lo strumento è stato lanciato. Zoom vuole utilizzare questo interesse per far crescere i numeri dei documenti all'interno di Zoom Workplace. I rivali Google Workspace vantano 3 miliardi di utenti ogni mese e Microsoft Teams ha 320 milioni di utenti attivi mensili.

Zoom ha attraversato una fase difficile dopo aver goduto di un enorme hype durante la pandemia. Il prezzo delle azioni dell'azienda è crollato di oltre il 90% dal suo picco del 2020, e il 15% del personale è stato licenziato all'inizio del 2023. L'integrazione di strumenti AI da parte di Zoom è vista come una strategia deliberata per stimolare la crescita.

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Jeffrey Gogo

Jeffrey Gogo

Jeffrey Gogo è un giornalista con 20 anni di esperienza nelle notizie e nell'analisi di business, finanza e cambiamento climatico. Il suo lavoro è stato pubblicato dalla Thomson Reuters Foundation, dal The Zimbabwe Herald e da diverse testate online. Ha inoltre scritto ampiamente su intelligenza artificiale e metaverso, iniziando a coprire i mercati delle criptovalute nel 2017. Gogo ha studiato giornalismo e comunicazione di massa presso il CCOSA di Harare.

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