ZoomがGoogleにAI搭載のDocsで挑む

Zoomは月曜日、ビデオ会議アプリのユーザーがミーティング中にリアルタイムでドキュメントを共同作成し、ファイルを同僚と共有できるようになると発表しました。「Zoom Docs」と呼ばれるこの機能は、AIを使用してユーザーがアプリ内でドキュメントの作成、編集、翻訳を支援します。

この機能はZoomのGoogle Docsに相当し、Google WorkspaceとMicrosoft 365 – 両方ともチーム間のワークフローの改善を目指したビジネス中心のツール – と直接競合します。Zoom Docsは、Anthropic、Meta、OpenAIの技術と、同社の独自LLMを使用して構築されたZoomの生成AIであるAI Companionによって駆動されています。

AIがワークフローからのタスクを効率化

ZoomのチーフプロダクトオフィサーであるSmita Hashim氏によると、このドキュメントツールは、ミーティングからのトランスクリプトをテンプレートに整理し、プロセスとタスクを整理するためのテーブルやトラッカーなどの作成が可能です。ユーザーはZoomミーティング中に同僚とこれらのドキュメントを共有および編集できます。AIはまた、ドキュメントを9つの言語に翻訳することもできます。

Hashim氏は、このコンセプトは、時間のかかるタスクの一部をワークフローから排除することを保証しようとしていると述べました。「Zoom Docs…は、Zoomミーティングからの情報をアクション可能なドキュメントとナレッジベースに変換し、チームが意味のある作業に集中できるようにします」と、彼女は声明で述べています。

「AI Companionにより、Zoom Docsは人々が『ハッピーに働く』ことを可能にし、1日の時間をより多く取り戻すために特別に構築されています」とHashim氏は追加しました。

AI搭載版のサービスは、Zoom Workplaceのサブスクライバーに追加料金なしで利用可能です。ただし、ワークスペース顧客が支払う金額は、1人あたり月額14〜19ドルです。無料ユーザーは、毎月最大10件のドキュメントを作成し、チームと共有できます。

Zoomは成長促進のためにAIに注目

これは、月額30ドルで提供されるMicrosoft Co-pilot for 365や、ビジネス利用で月額平均20ドルのGoogleのGeminiと比較されます。Geminiでは、ユーザーはGoogle Docsでアイデアを共有し、画像を生成し、テキストを要約および編集できます。一方、Copilotは情報の分析や、Word、PowerPoint、Excelでのドキュメントやプレゼンテーションの書き直しに使用できます。

Zoom によると、2023 年 9 月のツール発売以降、AI コンパニオンを使用して生成された会議サマリーは 720 万件以上に達しています。Zoom はこの関心を活用し、Zoom Workplace内のドキュメント数を拡大する方針です。競合の Google Workspace は月間 30 億人のユーザーを誇り、Microsoft Teams も月間アクティブユーザーが 3 億 2000 万人います。

Zoomはパンデミック中に大きな注目を集めた後、困難な段階を経てきました。同社の株価は2020年の高値以来90%以上下落し、2023年初頭にはスタッフの15%が解雇されました。ZoomのAIツールの統合は、成長を促進するための意図的な戦略と見なされています。