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- Zoom は AI への注力を強化し、Zoom Workplace という新しい AI 搭載プラットフォームを立ち上げました。.
- Zoom Workplace には、会議の準備や情報の取得などのタスクでユーザーを支援する AI アシスタント「Ask AI Companion」が搭載されています。.
- Zoom AI の戦略は、「コンピューティングの新時代」に対応しながら、ハイブリッド作業環境の進化するニーズに応えることを目指しています。
Zoomは単なるビデオ会議の域を超え、ここしばらくは静かにAI機能を製品に追加し、リモートチームや企業全体のための単なるバーチャル会議プラットフォームにとどまらない、新たな方向性を示してきました。.
同社は月曜日に40の新機能を発表して提供内容を強化したが、その目玉はZoom Workplaceと呼ばれるAI搭載のコラボレーションプラットフォームだった。.
Zoom、チームワークのためのAI駆動型ハブを発表
Zoomは、新しいプラットフォームは企業がチームワークを再考し、つながりを促進し、生産性を向上させるために必要なすべての仕事ツールを統合すると述べた。.
同社によれば、Zoom Workspaceには「Ask AI Companion」と呼ばれる改良されたAIアシスタンスも含まれ、ユーザーはこれにより会議の準備や、会議の要約、議題の草稿作成、チャットやメールのスレッドの要約などが可能になるという。.
Zoom によると、Ask AI Companion の今後のバージョンでは、厳選されたサードパーティ製アプリケーションから関連コンテンツを取得できるようになるという。.
Ask AI Companion は、2023 年 9 月にリリースされた Zoom の生成 AI アシスタントである AI Companion の機能強化および対話するための新しい方法として提供されます。.
Zoom、成長戦略としてAIを採用
パンデミック以降、Zoomなどのビデオ会議ツールへの依存が常態化し始めたため、同社はここ数カ月、AI技術をクッションの一つとして取り入れ、AI活用を推進しながら、提供内容を刷新し、成長を維持してきた。.
Zoomの創業者エリック・ユアン氏は、2023年2月の同社の決算説明会で、「当社のプラットフォームでお客様がROIを最大化し、この新しいコンピューティング時代に成功できるよう、より多くのAIテクノロジーを当社製品に取り入れていく」と明言しました。
状況から判断すると、ZoomのAI戦略は成果を上げているようだ。Zoomの最高製品責任者であるスミタ・ハシム氏は月曜日、「Zoom AI Companionが当社のビジネスと顧客にプラスの影響を与えている」と述べた。
Zoomは最新の第4四半期決算発表で、過去12ヶ月間で10万ドル以上を寄付した顧客数が前年同期比10%増の3,810社に達したと発表しました。同社の総売上高は11億4,600万ドルで、前年同期比3%増となりました。.
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