- Zoomは「Zoom Workplace」という新しいAI搭載プラットフォームを立ち上げ、AIへの注力を確固たるものにした。
- Zoom Workplaceには、「Ask AI Companion」と呼ばれるAIアシスタントが搭載されており、会議の準備や情報検索などのタスクをサポートする。
- Zoom AIの戦略は、ハイブリッドワーク環境の進化に対応しつつ、「コンピューティングの新時代」にも対応することを目指している。
Zoomは単なるビデオ会議を超えました。長らく、Zoomは製品に人工知能（AI）機能を静かに追加し、リモートチームや大企業向けの仮想会議プラットフォーム以上の存在へと会社の方向性を転換してきました。
月曜日、同社は40の新しい機能を発表し、その中でも注目を集めたのは、AI搭載のコラボレーションプラットフォーム「Zoom Workplace」でした。
Zoom、チームワークのためのAI駆動型ハブを公開
Zoomは、新しいプラットフォームがすべての必須な業務ツールを集約し、ビジネスがチームワークを再想像し、つながりを促進し、生産性を向上させるのを支援すると述べています。
同社は、Zoom Workspaceには「Ask AI Companion」と呼ばれる改善されたAIアシスタンスも含まれており、これがユーザーに会議の準備や、会議の要約、アジェンダのドラフト作成、チャットやメールスレッドの要約などの支援を提供できると述べています。
Zoomによると、Ask AI Companionの後のバージョンでは、選択されたサードパーティアプリケーションから関連コンテンツを引き出すことができるようになります。
Ask AI Companionは、2023年9月に発売されたZoomの生成AIアシスタントであるAI Companionへの強化および新しい対話方法として登場しました。
Zoom、成長戦略としてAIを採用
Zoomのようなビデオ会議ツールの依存度がパンデミック以降に平常化し始めたことを受け、同社は最近数ヶ月間で、自社製品の刷新と成長の維持を図るための緩衝材として、そしてAIの物語を追及する中で、AI技術を採用してきました。
Zoom創設者のエリック・ユアン氏は、2023年2月の決算電話会議で、同社が「当社の製品により多くのAI技術をレイヤー化し、顧客が当社のプラットフォームでROIを最大化し、この新しいコンピューティングの時代に thrive（繁栄）できるよう真に支援する」と正確に述べていました。
状況を見ると、ZoomのAI戦略が実を結んでいるようです。Zoomのチーフプロダクトオフィサーであるスミタ・ハシム氏は月曜日、Zoom AI Companionが「私たちのビジネスと顧客に与えた肯定的な影響」を見てきたと述べています。
最新の第4四半期決算電話会議で、Zoomは、過去12ヶ月間で10万ドル以上を貢献する顧客数が前年比10%増の3,810社に成長したと述べました。同社の総収益は11億4,600万ドルで、前年比3%増となりました。
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イビアム・ワイヤス
イビーム・ワイヤスは2019年から暗号資産ニュースを担当しています。ナイジェリア国立公開大学でコンピュータサイエンスを専攻し、Coinfomania、Crypto News Australia、AltcoinBuzzなど、さまざまな暗号資産ニュースプラットフォームで執筆活動を行ってきました。コンピュータサイエンスのバックグラウンドを活かし、現在は暗号資産、ロボティクス、長寿に関するニュースに注力しています。
