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- Zoom hat eine neue KI-gestützte Plattform namens Zoom Workplace auf den Markt gebracht und damit seinen Fokus auf KI weiter gestärkt.
- Zoom Workplace bietet „Ask AI Companion“, einen KI-Assistenten, der Nutzern bei Aufgaben wie der Vorbereitung von Besprechungen und dem Abruf von Informationen hilft.
- Die Strategie von Zoom AI zielt darauf ab, den sich wandelnden Bedürfnissen des hybriden Arbeitsumfelds gerecht zu werden und gleichzeitig im „neuen Zeitalter des Computings“ wettbewerbsfähig zu bleiben
Zoom hat sich längst über reine Videokonferenzen hinaus entwickelt. Seit einiger Zeit integriert Zoom still und leise künstliche Intelligenz in seine Produkte und positioniert sich damit neu als mehr als nur eine virtuelle Meeting-Plattform für Remote-Teams und Unternehmen im Allgemeinen.
Am Montag erweiterte das Unternehmen sein Angebot und kündigte 40 neue Funktionen an, wobei die KI-gestützte Kollaborationsplattform Zoom Workplace das Highlight darstellte.
Zoom stellt KI-gesteuerte Plattform für Teamarbeit vor
Zoom erklärte, die neue Plattform werde alle wichtigen Arbeitswerkzeuge zusammenführen, um Unternehmen dabei zu helfen, Teamarbeit neu zu gestalten, Verbindungen zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.
Das Unternehmen gab bekannt, dass sein Zoom Workspace auch eine verbesserte KI-Unterstützung mit dem Namen „Ask AI Companion“ beinhalten wird, die es Benutzern ermöglicht, sich auf Besprechungen vorzubereiten und andere Dinge zu erledigen, wie z. B. Besprechungen zusammenzufassen, Tagesordnungen zu entwerfen und Chats und E-Mail-Verläufe zusammenzufassen.
Laut Zoom wird eine spätere Version von Ask AI Companion in der Lage sein, relevante Inhalte aus ausgewählten Drittanbieteranwendungen abzurufen.
Ask AI Companion ist eine Erweiterung und eine neue Möglichkeit, mit AI Companion zu interagieren, dem generativen KI-Assistenten von Zoom, der im September 2023 eingeführt wurde.
Zoom setzt KI als Wachstumsstrategie ein
Da sich die Nutzung von Videokonferenz-Tools wie Zoom auch nach der Pandemie zu normalisieren begann, hat das Unternehmen in den letzten Monaten die KI-Technologie als eine Art Puffer genutzt, um sein Angebot zu modernisieren und das Wachstum aufrechtzuerhalten, während es gleichzeitig die KI-Strategie weiterverfolgt.
Zoom-Gründer Eric Yuan sagte im Februar 2023 während der Telefonkonferenz zu den Unternehmensergebnissen ausdrücklich: „Wir werden mehr KI-Technologien in unsere Produkte integrieren, um unseren Kunden wirklich zu helfen, ihren ROI auf unserer Plattform zu maximieren und in diesem neuen Zeitalter des Computings erfolgreich zu sein.“
Allem Anschein nach zahlt sich Zooms KI-Strategie aus. Smita Hashim, Chief Product Officer bei Zoom, erklärte am Montag, man habe die „positiven Auswirkungen des Zoom AI Companion auf unser Geschäft und unsere Kunden“ festgestellt
Im Rahmen der jüngsten Bekanntgabe der Geschäftszahlen für das vierte Quartal gab Zoom bekannt, dass die Anzahl der Kunden, die 100.000 US-Dollar oder mehr beigetragen haben, im Vergleich zum Vorjahr um 10 % auf 3.810 gestiegen ist. Das Unternehmen erzielte einen Gesamtumsatz von 1,146 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 3 % gegenüber dem Vorjahr.
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