Zoom تتجاوز مؤتمرات الفيديو بميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة

تجاوزت Zoom مجرد مؤتمرات الفيديو. منذ فترة، كانت Zoom تضيف بهدوء بعض ميزات الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتها، مما يعيد توجيه الشركة لتكون أكثر من مجرد منصة اجتماعات افتراضية للفرق عن بُعد والمؤسسات على نطاق واسع. 

في يوم الاثنين، رفعت الشركة من عروضها بإعلانها عن 40 ميزة جديدة، كان أبرزها منصة تعاونية تعمل بالذكاء الاصطناعي تسمى Zoom Workplace.

Zoom تكشف عن مركز قائم على الذكاء الاصطناعي للعمل الجماعي

قالت Zoom إن المنصة الجديدة ستجمع جميع أدوات العمل الأساسية لمساعدة الشركات على إعادة تصور العمل الجماعي، وتسهيل الاتصالات، وتحسين الإنتاجية. 

أعلنت الشركة أن مساحة عمل Zoom ستشمل أيضًا مساعد ذكاء اصطناعي محسّن يُدعى "Ask AI Companion"، والذي يمكن أن يمكّن المستخدمين من الاستعداد للاجتماعات وأعمال أخرى مثل تلخيص الاجتماعات، وصياغة الجداول الزمنية، وتلخيص محادثات البريد الإلكتروني. 

وفقاً لـ Zoom، سيكون الإصدار اللاحق من Ask AI Companion قادراً على سحب محتوى ذي صلة من تطبيقات طرف ثالث محددة. 

يأتي Ask AI Companion كتعزيز وطريقة جديدة للتفاعل مع AI Companion، مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي أطلقته Zoom في سبتمبر 2023.

Zoom تعتمد الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية للنمو

مع تزايد الاعتماد على أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom بعد أن أصبحت طبيعية ما بعد الجائحة، احتضنت الشركة تقنية الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة كوسيلة لتجديد عروضها والحفاظ على النمو بينما تلاحق سردية الذكاء الاصطناعي.

صرح المؤسس إريك يوان بدقة خلال مكالمة أرباح الشركة في فبراير 2023 بأنهم "سيضيفون المزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتنا لمساعدة عملائنا حقًا في تعظيم العائد على استثماراتهم على منصتنا والازدهار في هذا العصر الجديد من الحوسبة."

منظر الأمور يشير إلى أن استراتيجية Zoom في الذكاء الاصطناعي تحقق نتائج. قالت سميطة هاشيم، كبيرة مسؤولي المنتجات في Zoom، يوم الاثنين إنهم رأوا "الأثر الإيجابي الذي أحدثه Zoom AI Companion على أعمالنا وعملائنا."

في مكالمة الأرباح الأخيرة للربع الرابع، قالت Zoom إن عدد العملاء الذين يساهمون بمبلغ 100,000 دولار أو أكثر نما بنسبة 10٪ على أساس سنوي ليصل إلى 3,810 في الأشهر الاثني عشر الماضية. حققت الشركة إيرادات إجمالية قدرها 1.146 مليار دولار، بزيادة 3٪ على أساس سنوي.