تجاوز تطبيق زووم مجرد مؤتمرات الفيديو بفضل ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة

تجاوزت منصة زووم مجرد عقد مؤتمرات الفيديو. فمنذ فترة، دأبت زووم على إضافة بعض ميزات الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتها بهدوء، مما أعاد توجيه الشركة لتصبح أكثر من مجرد منصة اجتماعات افتراضية للفرق العاملة عن بُعد والشركات بشكل عام. 

يوم الاثنين، عززت الشركة عروضها من خلال الإعلان عن 40 ميزة جديدة، وكان أبرزها منصة تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى Zoom Workplace.

زووم تكشف النقاب عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمل الجماعي

أعلنت شركة زووم أن المنصة الجديدة ستجمع جميع أدوات العمل الأساسية لمساعدة الشركات على إعادة تصور العمل الجماعي، وتسهيل التواصل، وتحسين الإنتاجية. 

وقالت الشركة إن مساحة عمل Zoom الخاصة بها ستتضمن أيضًا مساعدة محسّنة بالذكاء الاصطناعي تُطلق عليها اسم "Ask AI Companion"، والتي يمكنها تمكين المستخدمين من الاستعداد للاجتماعات وأشياء أخرى مثل تلخيص الاجتماعات، وصياغة جداول الأعمال، وتلخيص المحادثات وسلاسل البريد الإلكتروني. 

وفقًا لشركة Zoom، سيتمكن الإصدار اللاحق من Ask AI Companion من سحب المحتوى ذي الصلة من تطبيقات خارجية مختارة. 

يأتي تطبيق Ask AI Companion كتحسين وطريقة جديدة للتفاعل مع AI Companion، وهو مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي من Zoom الذي تم إطلاقه في سبتمبر 2023.

زووم تتبنى الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية للنمو

مع بدء الاعتماد على أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom في العودة إلى الوضع الطبيعي بعد انتهاء الجائحة، تبنت الشركة تقنية الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة كإحدى وسائل الدعم لتجديد عروضها والحفاظ على النمو مع متابعة سردية الذكاء الاصطناعي.

قال إريك يوان، مؤسس شركة زووم، خلال مكالمة أرباح الشركة في فبراير 2023، إنهم "سيضيفون المزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتنا لمساعدة عملائنا حقًا على تحقيق أقصى عائد على استثماراتهم على منصتنا والازدهار في هذا العصر الجديد من الحوسبة"

يبدو من الظاهر أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة زووم تؤتي ثمارها. وقالت سميتا هاشم، رئيسة قسم المنتجات في زووم، يوم الاثنين إنهم لاحظوا "الأثر الإيجابي الذي أحدثه تطبيق زووم للذكاء الاصطناعي على أعمالنا وعملائنا"

أعلنت شركة زووم، في أحدث تقرير لها عن أرباح الربع الرابع، أن عدد العملاء الذين ساهموا بمبلغ 100 ألف دولار أو أكثر قد ارتفع بنسبة 10% على أساس سنوي ليصل إلى 3810 عملاء خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. وبلغ إجمالي إيرادات الشركة 1.146 مليار دولار، بزيادة قدرها 3% على أساس سنوي.