تتحدى Zoom شركة Google من خلال تطبيق Docs الجديد القائم على الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة زووم يوم الاثنين أن مستخدمي تطبيق مؤتمرات الفيديو بات بإمكانهم الآن إنشاء المستندات بشكل تعاوني في الوقت الفعلي أثناء الاجتماعات ومشاركة الملفات مع زملائهم. وتُعرف هذه الميزة باسم "مستندات زووم"، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على كتابة المستندات وتحريرها وترجمتها داخل التطبيق.

تُعدّ هذه الميزة بمثابة النسخة الخاصة بـ Zoom من Google Docs، وتنافس مباشرةً Google Workspace وMicrosoft 365، وهما أداتان موجهتان للأعمال تهدفان إلى تحسين سير العمل بين الفرق. وتعتمد Zoom Docs على تقنية AI Companion، وهي تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بـ Zoom، والمبنية باستخدام تقنيات من Anthropic وMeta و OpenAI، بالإضافة إلى نماذج التعلم الخاصة بالشركة.

تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي على تبسيط المهام في سير العمل

بحسب سميتا هاشم، رئيسة قسم المنتجات في زووم، فإن أداة المستندات هذه قادرة على تنظيم نصوص الاجتماعات في قوالب، بالإضافة إلى إنشاء جداول وأدوات tracلتنظيم العمليات والمهام. ويمكن للمستخدمين مشاركة هذه المستندات وتعديلها مع زملائهم أثناء اجتماعات زووم. كما يمكن للذكاء الاصطناعي ترجمة المستندات إلى تسع لغات.

وقالت هاشم إن المفهوم يسعى إلى ضمان إزالة بعض المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً من سير العمل. وأضافت في بيان:.

وأضاف هاشم: "مع ميزة الذكاء الاصطناعي المصاحبة، تم تصميم Zoom Docs خصيصاً لتمكين الناس من "العمل بسعادة" ومنحهم المزيد من الوقت في يومهم".

تتوفر النسخة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الخدمة لمشتركي Zoom Workspace مجانًا. مع ذلك، يدفع ما بين 14 و19 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد شهريًا. يمكن للمستخدمين المجانيين إنشاء ما يصل إلى 10 مستندات ومشاركتها مع فرقهم شهريًا.

تتطلع شركة زووم إلى الذكاء الاصطناعي لتعزيز نموها

بالمقارنة، تبلغ تكلفة 30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، بينما يبلغ متوسط ​​تكلفة Google Gemini حوالي 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا للاستخدام التجاري. يتيح Gemini للمستخدمين مشاركة الأفكار في مستندات Google، وإنشاء الصور، وتلخيص النصوص وتحريرها. في المقابل، يمكن استخدام Copilot لتحليل المعلومات، وإعادة كتابة المستندات والعروض التقديمية في Word وPowerPoint وExcel.

بحسب شركة زووم، تم إنشاء أكثر من 7.2 مليون ملخص للاجتماعات باستخدام ميزة الذكاء الاصطناعي المساعدة منذ إطلاقها في سبتمبر 2023. وتسعى زووم إلى استغلال هذا الإقبال لزيادة عدد المستندات في منصة زووم ورك بليس. يُذكر أن منافسيها، جوجل ورك بليس، تضم 3 مليارات مستخدم شهريًا، بينما يبلغ عدد مستخدمي مايكروسوفت تيمز النشطين شهريًا 320 مليون مستخدم.

مرّت شركة زووم بمرحلة صعبة منذ enjرواجاً هائلاً خلال فترة الجائحة. فقد انخفض سعر سهم الشركة بأكثر من 90% منذ ذروته في عام 2020، وتم تسريح 15% من موظفيها في بداية عام 2023. ويُنظر إلى دمج زووم لأدوات الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية مدروسة لتعزيز النمو.