Zoom бросает вызов Google с новым ИИ-инструментом Docs

В понедельник Zoom объявил, что пользователи приложения для видеоконференцсвязи теперь могут совместно создавать документы в реальном времени во время встреч и делиться файлами с коллегами. Эта функция, получившая название «Zoom Docs», использует ИИ для помощи пользователям в написании, редактировании и переводе документов прямо в приложении.

Эта функция является аналогом Google Docs от Zoom и напрямую конкурирует с Google Workspace и Microsoft 365 — инструментами, ориентированными на бизнес и направленными на улучшение рабочего процесса в командах. Zoom Docs работает на базе AI Companion, генеративного ИИ от Zoom, созданного с использованием технологий от Anthropic, Meta, OpenAI и собственных проприетарных больших языковых моделей компании.

ИИ оптимизирует задачи в рабочем процессе

По словам Смиты Хашим, главного продуктового директора Zoom, инструмент для работы с документами может организовывать расшифровки совещаний в шаблоны, а также создавать таблицы и трекеры для организации процессов и задач. Пользователи могут совместно редактировать эти документы со своими коллегами во время встреч в Zoom. ИИ также может переводить документы на девять языков.

Хашим сказала, что концепция направлена на устранение некоторых трудоемких задач из рабочего процесса. «Zoom Docs… преобразует информацию из встреч Zoom в действенные документы и базы знаний, чтобы команды могли сосредоточиться на значимой работе», — заявила она в заявлении.

«С AI Companion Zoom Docs создан специально для того, чтобы дать людям возможность „работать с удовольствием“ и вернуть им больше времени в течение дня», — добавила Хашим.

Версия сервиса с поддержкой ИИ доступна подписчикам Zoom Workplace без дополнительной платы. Однако для использования Workspace клиенты платят от 14 до 19 долларов в месяц с человека. Бесплатные пользователи могут создавать до 10 документов, которые можно делиться с командой каждый месяц.

Zoom делает ставку на ИИ для стимулирования роста

Для сравнения: Microsoft Co-pilot for 365 стоит 30 долларов в месяц на пользователя, а Google’s Gemini в среднем обходится в 20 долларов в месяц на пользователя для бизнес-использования. С Gemini можно делиться идеями в Google Docs, генерировать изображения, а также суммировать и редактировать текст. Тем временем Copilot можно использовать для анализа информации, а также переписывания документов и презентаций в Word, PowerPoint и Excel.

По данным Zoom, с сентября 2023 года, когда был запущен инструмент, с помощью AI Companion было создано более 7,2 миллионов резюме встреч. Zoom хочет использовать этот интерес для роста числа документов внутри Zoom Workplace. У конкурента Google Workspace 3 миллиарда пользователей каждый месяц, а у Microsoft Teams 320 миллионов активных пользователей в месяц.

С момента огромного ажиотажа во время пандемии Zoom пережил непростой период. Цена акций компании упала более чем на 90% с пика в 2020 году, а в начале 2023 года компания уволила 15% сотрудников. Интеграция инструментов ИИ в Zoom рассматривается как целенаправленная стратегия по стимулированию роста.