Zoom nimmt Google mit neuen KI-basierten Docs heraus

Zoom hat am Montag bekannt gegeben, dass Nutzer der Video-Konferenz-App jetzt Dokumente in Echtzeit während Meetings gemeinsam erstellen und die Dateien mit Kollegen teilen können. Die Funktion, getauft „Zoom Docs“, nutzt KI, um Benutzern beim Schreiben, Bearbeiten und Übersetzen von Dokumenten innerhalb der App zu helfen.

Die Funktion ist Zooms Äquivalent zu Google Docs und konkurriert direkt mit Google Workspace und Microsoft 365 – beide auf Unternehmen ausgerichtete Tools, die darauf abzielen, den Workflow in Teams zu verbessern. Zoom Docs wird angetrieben von AI Companion, Zooms generativer KI, die mit Technologie von Anthropic, Meta, OpenAI und den proprietären LLMs des Unternehmens entwickelt wurde.

KI vereinfacht Aufgaben im Workflow

Laut Smita Hashim, Chief Product Officer bei Zoom, kann das Docs-Tool Transkripte aus Meetings in Vorlagen organisieren sowie Dinge wie Tabellen und Tracker erstellen, um Prozesse und Aufgaben zu organisieren. Benutzer können diese Dokumente mit ihren Kollegen während Zoom-Meetings teilen und bearbeiten. Die KI kann Dokumente auch in neun Sprachen übersetzen.

Hashim sagte, das Konzept versuche sicherzustellen, dass einige zeitaufwändige Aufgaben aus dem Workflow eliminiert werden. „Zoom Docs… verwandelt Informationen aus Zoom Meetings in handlungsorientierte Dokumente und Wissensdatenbanken, damit Teams sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können“, sagte sie in einer Erklärung.

„Mit AI Companion ist Zoom Docs absichtlich darauf ausgelegt, Menschen zu befähigen, ‚glücklich zu arbeiten‘ und ihnen mehr Zeit im Alltag zurückzugeben“, fügte Hashim hinzu.

Die KI-gestützte Version des Dienstes ist für Zoom Workplace-Abonnenten ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Um jedoch den Workspace zu nutzen, zahlen Kunden zwischen $14 und $19 pro Person und Monat. Kostenlose Benutzer können bis zu 10 Dokumente erstellen, die sie jeden Monat mit ihren Teams teilen können.

Zoom sieht in KI einen Weg, um das Wachstum zu steigern

Das steht im Vergleich zu Microsoft Co-pilot für 365, das $30 pro Benutzer und Monat kostet, und Googles Gemini, das im Durchschnitt $20 pro Benutzer und Monat für die Geschäftsnutzung kostet. Mit Gemini können Menschen Ideen in Google Docs teilen, Bilder generieren und Texte zusammenfassen und bearbeiten. Copilot kann hingegen verwendet werden, um Informationen zu analysieren und Dokumente sowie Präsentationen in Word, PowerPoint und Excel umzuschreiben.

Laut Zoom wurden seit September 2023, als das Tool eingeführt wurde, mehr als 7,2 Millionen Meeting-Zusammenfassungen mit AI Companion generiert. Zoom möchte dieses Interesse nutzen, um die Docs-Zahlen innerhalb von Zoom Workplace zu steigern. Konkurrent Google Workspace verzeichnet 3 Milliarden Nutzer jeden Monat und Microsoft Teams hat 320 Millionen monatlich aktive Nutzer.

Zoom hat seit der enormen Hype-Phase während der Pandemie eine schwierige Phase durchlaufen. Der Aktienkurs des Unternehmens ist seit seinem Höhepunkt im Jahr 2020 um über 90 % gefallen, und Anfang 2023 wurden 15 % der Mitarbeiter entlassen. Zooms Integration von KI-Tools wird als gezielte Strategie zur Steigerung des Wachstums angesehen.