Shopify amplia l'accesso al suo Sidekick basato sull'intelligenza artificiale pertracclienti

Lunedì, l'azienda canadese di e-commerce Shopify ha reso accessibili a un maggior numero di utenti i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale, tra cui l'assistente AI e lo strumento di generazione di immagini Sidekick, per aumentarne l'attrattiva verso un maggior numero di clienti. Questi strumenti possono fornire suggerimenti sui prodotti, come colore, taglia e stile.

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L'iniziativa mira anche a incrementare la crescita del fatturato dell'azienda con sede in Ontario. Secondo l'azienda, i clienti possono ora accedere agli strumenti di editing di Sidekick sui propri dispositivi mobili per migliorare le immagini utilizzate nel materiale promozionale, "incluse le email"

Shopify rilascia una serie di aggiornamenti

In precedenza, la funzionalità era limitata alla modifica delle immagini online. Tuttavia, l'azienda ha annunciato, in occasione del suo evento biennale dedicato ai prodotti, che sta aprendo l'accesso a un maggior numero di clienti con più funzionalità di intelligenza artificiale per aumentaretracappeal del servizio sul mercato.

Sidekick è un di supporto che aiuta i commercianti a rispondere a domande e a ottenere informazioni sul comportamento dei clienti. Lanciato lo scorso anno, lo strumento consente anche ai commercianti di utilizzare codici sconto o suggerimenti per il blog. Lo strumento è in versione beta dallo scorso anno e conta oltre 2.000 utenti.

Shopify ha inoltre presentato circa 150 aggiornamenti di intelligenza artificiale per creare una piattaforma più integrata. Ildent di Shopify, Harley Finkelstein, ha affermato che ciò consentirà ai commercianti di enjdi un'esperienza fluida e scalabile per la propria attività.

Aggiornamenti basati sull'intelligenza artificiale per incrementare il business

Shopify ha registrato una crescita significativa durante i lockdown dovuti alla pandemia di Covid-19, quando i clienti sono stati costretti a rivolgersi alle piattaforme online. Tuttavia, secondo un rapporto di Reuters , le difficoltà economiche come l'inflazione e la contrazione della spesa dei consumatori hanno colpito la sua principale base di utenti, costituita dalle piccole e medie imprese.

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Il mese scorso, Shopify ha annunciato l'intenzione di aumentare gli investimenti in iniziative di marketing, dopo aver previsto un fatturato trimestrale in calo, il più basso degli ultimi due anni. Ciò ha portato il titolo a scendere al minimo degli ultimi sei mesi, perdendo 25,25 miliardi di dollari canadesi di valore di mercato in un giorno.

Ma con i nuovi aggiornamenti, la piattaforma di e-commerce prevede di ribaltare la situazione,tracpiù clienti e incrementando i guadagni.

Uno degli aggiornamenti include uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che fornirà risposte suggerite per le chat dei clienti in arrivo nella casella di posta di Shopify. Secondo The Verge, al momento si tratta solo di suggerimenti, "il che significa che saranno i commercianti a dover finalizzare e inviare la risposta"

Reporting Cryptopolitan di Enacy Mapakame