Shopify扩大其人工智能助手Sidekick的使用范围，以trac更多客户

加拿大电商公司Shopify周一宣布，将旗下人工智能工具（包括AI助手和图像生成工具Sidekick）开放给更多用户，以吸引更多客户。这些工具可以根据颜色、尺寸和款式等信息提供产品建议。

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这项举措旨在提升这家总部位于安大略省的公司的收入增长。据该公司称，客户现在可以在移动设备上使用 Sidekick 的编辑工具来增强宣传材料（包括电子邮件）中使用的图像。

Shopify发布了一系列更新

此前，该功能仅限于在线编辑图像。然而，该公司 宣布 ，将向更多客户开放更多人工智能功能，以trac市场关注。

Sidekick 是一款 客服 聊天机器人，可以帮助商家解答疑问并分析客户行为。该工具于去年推出，还能为商家提供折扣码或博客推荐等功能。Sidekick 自去年以来一直处于测试阶段，目前已拥有超过 2000 名用户。

Shopify 还发布了约 150 项人工智能更新，旨在打造一个更加一体化的平台。Shopifydent Harley Finkelstein 表示，这将使商家能够 enj无缝体验，从而扩展业务。

人工智能驱动的更新将促进业务增长

在新冠疫情封锁期间，由于消费者被迫转向线上平台，Shopify经历了显著增长。然而，据路透社报道，通货膨胀和消费支出低迷等经济逆风影响了其主要用户群体—— 中小企业。

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上个月，Shopify 表示 计划加大对营销活动的投入。受此影响，该公司股价跌至六个月来的最低点，当日市值蒸发252.5亿加元。

但是，通过这些新的更新，该电子商务平台有望通过trac更多客户和提高收入来扭转局面。

其中一项更新包含一个人工智能工具，可以为 Shopify 收件箱收到的客户聊天信息提供回复建议。据 The Verge 报道，这些回复目前只是建议，“这意味着商家必须最终确定并发送回复。”

Enacy Mapakame 的Cryptopolitan 报告