- A plataforma de comércio eletrônico lança oficialmente seu Sidekick em acesso antecipado, ampliando o alcance para mais clientes.
- A Shopify também lançou uma série de ferramentas com IA para melhorar a experiência do usuário, à medida que a empresa busca aumentar sua base de clientes e seus lucros.
- A empresa anunciou recentemente um investimento em esforços de marketing para atrair mais clientes.
A empresa canadense de comércio eletrônico Shopify tornou, na segunda-feira, suas ferramentas com IA, incluindo o assistente de IA e a ferramenta de geração de imagens Sidekick, acessíveis a mais usuários para aumentar seu apelo a mais clientes. Essas ferramentas podem fazer sugestões de produtos como cor, tamanho e estilo.
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A iniciativa também visa impulsionar o crescimento da receita para a empresa sediada em Ontário. De acordo com a empresa, os clientes agora podem acessar as ferramentas de edição do Sidekick em seus dispositivos móveis para aprimorar as imagens usadas em materiais promocionais "incluindo e-mails."
A Shopify lança uma série de atualizações
Anteriormente, o recurso era restrito apenas à edição de imagens online. No entanto, a empresa anunciou em seu evento de produtos semestral que está abrindo o acesso para mais clientes com mais recursos de IA para aumentar seu apelo ao mercado.
Anteriormente, o recurso estava restrito apenas à edição de imagens online. No entanto, a empresa anunciou em seu evento de produtos semestral que está abrindo o acesso para mais clientes com mais recursos de IA para aumentar seu apelo ao mercado.
A Shopify também revelou cerca de 150 atualizações de IA para criar uma plataforma mais integrada. O presidente da Shopify, Harley Finkelstein, disse que isso permitirá que os comerciantes desfrutem de uma experiência perfeita ao expandir seus negócios.
Atualizações com IA para impulsionar os negócios
O Sidekick é um chatbot de suporte que ajuda os comerciantes com consultas e insights sobre o comportamento do cliente. Lançado no ano passado, a ferramenta também permite que os comerciantes lidem com coisas como códigos de desconto ou sugestões de blog. A ferramenta está em beta desde o ano passado e tem mais de 2.000 usuários.
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A Shopify experimentou um crescimento significativo durante os lockdowns da pandemia de Covid-19, quando os clientes foram forçados a recorrer a plataformas online. No entanto, ventos contrários econômicos, como inflação e gastos dos consumidores deprimidos, afetaram sua "base de usuários de pequenas e médias empresas", segundo um relatório da Reuters.
Mas, com as novas atualizações, a plataforma de e-commerce prevê reverter sua sorte atraindo mais clientes e impulsionando os lucros.
Uma das atualizações inclui uma ferramenta com IA que fornecerá respostas sugeridas para chats de clientes que chegam pela caixa de entrada da Shopify. De acordo com The Verge, essas respostas são atualmente apenas sugestões "o que significa que os comerciantes serão os responsáveis por finalizar e enviar uma resposta."
Reportagem do Cryptopolitan por Enacy Mapakame
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame é jornalista com mais de 10 anos de experiência em notícias de negócios e finanças. Cobre mercados de capitais e tecnologias emergentes — metaverso, IA e criptomoedas. Enacy possui graduação honrosa em Estudos de Mídia e Sociedade.
